運(yùn)營商與SP簽自律公約 承諾杜絕移動信息亂收費(fèi)
[導(dǎo)讀] 運(yùn)營商和SP有了共同的緊箍咒。昨天,在信產(chǎn)部的召集之下,6家基礎(chǔ)電信企業(yè)和13家移動信息服務(wù)企業(yè)共同發(fā)起“治理和規(guī)范移動信息服務(wù)倡議”,并簽署自律公約承諾在信息內(nèi)容和信息收費(fèi)等方面自覺履行公約所約定的
運(yùn)營商和SP有了共同的緊箍咒。昨天,在信產(chǎn)部的召集之下,6家基礎(chǔ)電信企業(yè)和13家移動信息服務(wù)企業(yè)共同發(fā)起“治理和規(guī)范移動信息服務(wù)倡議”,并簽署自律公約承諾在信息內(nèi)容和信息收費(fèi)等方面自覺履行公約所約定的條款。這不僅意味著運(yùn)營商、SP今后行動有了剛性邊界,而且也是信產(chǎn)部在6月開始的專項整治活動的頭一炮。
從6月開始,信產(chǎn)部將在全國范圍內(nèi)開展一次治理和規(guī)范移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為的專項活動,而昨天推出的《移動信息服務(wù)企業(yè)自律公約》被視為信產(chǎn)部掀開整治活動的第一波風(fēng)暴。
《移動信息服務(wù)企業(yè)自律公約》的內(nèi)容包括信息內(nèi)容、誠信服務(wù)、構(gòu)建和諧產(chǎn)業(yè)鏈等方面,堅決反對移動信息服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的虛假宣傳、價格欺詐、誘導(dǎo)或欺騙訂制、強(qiáng)行扣費(fèi)以及其他多收費(fèi)和亂收費(fèi)的違法行為,尤其是在信息服務(wù)收費(fèi)方面,條款對價格明示、用戶確認(rèn)、退訂、投訴等做了詳細(xì)約定。
中國移動副總經(jīng)理魯向東代表六家基礎(chǔ)電信運(yùn)營商表示,將從源頭杜絕移動不良信息傳播及移動信息服務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)的欺詐行為。新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM、騰訊、盛大在線等五十余家移動信息服務(wù)企業(yè)參加簽約。
根據(jù)《公約》規(guī)定,中國通信企業(yè)協(xié)會和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會是公約的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。根據(jù)公約,如果成員單位違反公約,造成不良影響,經(jīng)查證屬實的,由公約執(zhí)行機(jī)構(gòu)視不同情況給予內(nèi)部通報、取消成員單位資格,并向社會通報,情節(jié)嚴(yán)重的要移交相關(guān)部門依法處理。
信息產(chǎn)業(yè)部蔣耀平副部長表示,信產(chǎn)部將嚴(yán)厲打擊惡意侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違規(guī)企業(yè),依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理,對于情節(jié)嚴(yán)重的,要責(zé)令其停業(yè)整頓,最終形成政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督的電信資費(fèi)監(jiān)管長效機(jī)制,切實保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)移動信息服務(wù)業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。





