中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司高級(jí)副總裁裴愛(ài)華表示，中國(guó)網(wǎng)通在近期內(nèi)將重點(diǎn)解決與消費(fèi)者息息相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，尤其是寬帶上網(wǎng)速度慢、小靈通通信質(zhì)量差和資費(fèi)爭(zhēng)議等問(wèn)題。

　　裴愛(ài)華是1日在此間召開(kāi)的中國(guó)網(wǎng)通2006年服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上透露的。他說(shuō)，對(duì)于寬帶網(wǎng)速慢的問(wèn)題，集團(tuán)公司正在積極與其他電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)協(xié)商，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容。各省公司將根
據(jù)流量合理利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，提高寬帶接入質(zhì)量，積極推動(dòng)寬帶內(nèi)容應(yīng)用的發(fā)展，盡量減少對(duì)跨網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)容的依賴性。

　　對(duì)于小靈通通信質(zhì)量差的問(wèn)題，中國(guó)網(wǎng)通將在增加必要投資費(fèi)用、不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、推廣使用先進(jìn)基站的同時(shí)，盡量采用現(xiàn)有的一些延伸業(yè)務(wù)來(lái)解決，包括增加遺漏呼功能、建立小靈通秘書(shū)臺(tái)、推廣一號(hào)通業(yè)務(wù)等。

　　裴愛(ài)華說(shuō)，網(wǎng)通將從適時(shí)提供市話詳單等方面入手，解決資費(fèi)爭(zhēng)議問(wèn)題。中國(guó)網(wǎng)通正在全力推進(jìn)本地網(wǎng)智能化改造工作，力爭(zhēng)使各地盡快具備提供市話詳單的能力。待計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)改造完成后，網(wǎng)通將統(tǒng)一制定提供方案，向社會(huì)提供詳單服務(wù)。