IBM發(fā)力企業(yè)即時通訊 終端競爭激烈前景未卜
[導(dǎo)讀]2006年，IBM終于向沉寂多時的企業(yè)即時通訊軟件發(fā)力！
10月24日，IBM在北京宣布正式推出IBM Lotus Sametime7.5（以下簡稱“Sametime7.5”），這是IBM首次推出的統(tǒng)一商務(wù)協(xié)作平臺，為企業(yè)用戶提供整合即時消息、We
2006年，IBM終于向沉寂多時的企業(yè)即時通訊軟件發(fā)力！
10月24日，IBM在北京宣布正式推出IBM Lotus Sametime7.5（以下簡稱“Sametime7.5”），這是IBM首次推出的統(tǒng)一商務(wù)協(xié)作平臺，為企業(yè)用戶提供整合即時消息、Web會議、語音通訊、移動設(shè)備服務(wù)的商務(wù)解決方案。
盡管Sametime7.5擁有個人即時通訊所無法比擬的優(yōu)越性，但要說服習(xí)慣了免費即時通訊工具的人們選擇它，并非易事。目前，企業(yè)即時通訊軟件在IT架構(gòu)方面尚不明確，企業(yè)是否需要如此功能完善的軟件也尚不得知，雅虎與AOL被迫退出企業(yè)即時通訊市場就是很好的例證。
看來，IBM要想在企業(yè)即時通訊市場有所作為，還需時間證明自己。
厚積薄發(fā)
目前，即時通訊工具如MSN、QQ等在個人應(yīng)用中已經(jīng)很普及，但同時也帶來了一些問題，如安全性缺乏、管理困難等問題。隨著即時消息從單純的個人對個人通訊的工具逐漸發(fā)展為企業(yè)的協(xié)作中樞，業(yè)界對安全、靈活、可定制解決方案的需求也日益增加。Sametime7.5正是為滿足企業(yè)這方面的需求應(yīng)運而生。
其實，早在1997年，Sametime就已經(jīng)作為IBM Lotus Notes的企業(yè)即時通訊軟件模塊而存在，只是那時還沒有企業(yè)即時通訊這一概念，與IBM發(fā)生的聯(lián)系也不多。但毋庸置疑的是，它是IBM最靠近客戶的軟件產(chǎn)品，它的發(fā)展好壞，對IBM有著重要影響。遺憾的是， IBM把它作為單獨的產(chǎn)品發(fā)售，使得它與客戶之間的關(guān)系變得孤立。
IBM后來也明白了這一點。從2004年開始，隨著IBM與微軟在終端層面的競爭不斷升級，兩大軟件巨頭的碰撞和交鋒也變得愈發(fā)頻繁。因此，作為IBM Workplace軟件包即時通訊工具的Sametime，就被賦予了更重要的意義，它將直接承擔(dān)來自微軟LCS(Live Communications Server 2005)的競爭。
雖然IBM在互聯(lián)互通這步棋上起步較晚，但受益于Lotus，IBM很快便后來居上。IDC的數(shù)據(jù)顯示， 2005年Sametime的用戶是LCS的將近4倍。目前，企業(yè)即時通訊的應(yīng)用，主要集中在金融服務(wù)、零售和制藥等行業(yè)，而在這些領(lǐng)域最大的10家公司中有8家選擇了Sametime。
2006年，IBM突發(fā)奇想——著力打造 Sametime7.5，加強(qiáng)在企業(yè)即時通訊市場的競爭力?！?
IBM大中華區(qū)軟件部Lotus軟件總經(jīng)理劉秋美表示：“實時技術(shù)通過消除人們之間的時間與空間障礙，使協(xié)作變得異常容易，它正極大地改變著人們的工作方式?！?
前景如何
Sametime7.5是專門針對企業(yè)應(yīng)用的統(tǒng)一商務(wù)協(xié)作平臺，它以安全性、可擴(kuò)展性、組合性等方面的優(yōu)勢引領(lǐng)新一代企業(yè)即時通訊。除了提供即時消息外，它還包含了很多企業(yè)級的功能，如安全控制、Web會議，與電話、桌面視頻供應(yīng)商的協(xié)作以及與Voice over IP的集成等。
但相對于個人即時通訊的紅火，企業(yè)即時通訊市場的“冷清”則是不爭的事實，要想在這一市場有所作為， 絕對不是一件易事。在個人即時通訊市場表現(xiàn)突出的AOL與雅虎，都曾經(jīng)先后進(jìn)入過企業(yè)即時通訊領(lǐng)域，但都因各種原因在幾年后相繼退市。在國內(nèi)，騰訊也為推廣企業(yè)即時通訊產(chǎn)品RTX費盡了腦汁，不過收效甚微。
由于IBM是提供企業(yè)級系統(tǒng)服務(wù)的公司，因此在銷售和推廣企業(yè)級即時通訊產(chǎn)品方面占有優(yōu)勢。Forrester資訊公司的分析師查爾斯表示，“向企業(yè)營銷即時通訊軟件和服務(wù)還有很大的市場空間，但AOL、雅虎面向消費者的公司形象使得它們很難說服企業(yè)購買它們的產(chǎn)品，而像IBM、微軟、甲骨文這樣的企業(yè)則都有很好的機(jī)會向企業(yè)推銷即時通訊產(chǎn)品和服務(wù)。 ”
IBM大中華區(qū)軟件集團(tuán)市場總監(jiān)左洪認(rèn)為，企業(yè)即時通訊(EIM)與即時通訊(IM)是不同層面的兩碼事，一個擁有大量用于交流和效率提高的插件，可以為企業(yè)節(jié)約溝通成本，提高生產(chǎn)效率；另一個卻是娛樂的工具，大多數(shù)的插件用于玩樂。
但問題在于，企業(yè)是否真正需要如此功能齊全的企業(yè)級即時通訊產(chǎn)品？要想說服習(xí)慣了免費即時通訊工具的人們接受改變，顯然有很大的難度。
易觀國際分析師黃涌濤認(rèn)為，“用戶認(rèn)知模糊，許多企業(yè)已經(jīng)接受MSN、Skype、TM等工具作為員工的辦公通訊工具。在個人即時通訊工具已經(jīng)滿足需求的情況下，企業(yè)級即時通訊工具的部署受到了忽略?！?
IBM要想在企業(yè)即時通訊市場上證明自己的判斷和目標(biāo)，真還有很長的路要走!
10月24日，IBM在北京宣布正式推出IBM Lotus Sametime7.5（以下簡稱“Sametime7.5”），這是IBM首次推出的統(tǒng)一商務(wù)協(xié)作平臺，為企業(yè)用戶提供整合即時消息、Web會議、語音通訊、移動設(shè)備服務(wù)的商務(wù)解決方案。
盡管Sametime7.5擁有個人即時通訊所無法比擬的優(yōu)越性，但要說服習(xí)慣了免費即時通訊工具的人們選擇它，并非易事。目前，企業(yè)即時通訊軟件在IT架構(gòu)方面尚不明確，企業(yè)是否需要如此功能完善的軟件也尚不得知，雅虎與AOL被迫退出企業(yè)即時通訊市場就是很好的例證。
看來，IBM要想在企業(yè)即時通訊市場有所作為，還需時間證明自己。
厚積薄發(fā)
目前，即時通訊工具如MSN、QQ等在個人應(yīng)用中已經(jīng)很普及，但同時也帶來了一些問題，如安全性缺乏、管理困難等問題。隨著即時消息從單純的個人對個人通訊的工具逐漸發(fā)展為企業(yè)的協(xié)作中樞，業(yè)界對安全、靈活、可定制解決方案的需求也日益增加。Sametime7.5正是為滿足企業(yè)這方面的需求應(yīng)運而生。
其實，早在1997年，Sametime就已經(jīng)作為IBM Lotus Notes的企業(yè)即時通訊軟件模塊而存在，只是那時還沒有企業(yè)即時通訊這一概念，與IBM發(fā)生的聯(lián)系也不多。但毋庸置疑的是，它是IBM最靠近客戶的軟件產(chǎn)品，它的發(fā)展好壞，對IBM有著重要影響。遺憾的是， IBM把它作為單獨的產(chǎn)品發(fā)售，使得它與客戶之間的關(guān)系變得孤立。
IBM后來也明白了這一點。從2004年開始，隨著IBM與微軟在終端層面的競爭不斷升級，兩大軟件巨頭的碰撞和交鋒也變得愈發(fā)頻繁。因此，作為IBM Workplace軟件包即時通訊工具的Sametime，就被賦予了更重要的意義，它將直接承擔(dān)來自微軟LCS(Live Communications Server 2005)的競爭。
雖然IBM在互聯(lián)互通這步棋上起步較晚，但受益于Lotus，IBM很快便后來居上。IDC的數(shù)據(jù)顯示， 2005年Sametime的用戶是LCS的將近4倍。目前，企業(yè)即時通訊的應(yīng)用，主要集中在金融服務(wù)、零售和制藥等行業(yè)，而在這些領(lǐng)域最大的10家公司中有8家選擇了Sametime。
2006年，IBM突發(fā)奇想——著力打造 Sametime7.5，加強(qiáng)在企業(yè)即時通訊市場的競爭力?！?
IBM大中華區(qū)軟件部Lotus軟件總經(jīng)理劉秋美表示：“實時技術(shù)通過消除人們之間的時間與空間障礙，使協(xié)作變得異常容易，它正極大地改變著人們的工作方式?！?
前景如何
Sametime7.5是專門針對企業(yè)應(yīng)用的統(tǒng)一商務(wù)協(xié)作平臺，它以安全性、可擴(kuò)展性、組合性等方面的優(yōu)勢引領(lǐng)新一代企業(yè)即時通訊。除了提供即時消息外，它還包含了很多企業(yè)級的功能，如安全控制、Web會議，與電話、桌面視頻供應(yīng)商的協(xié)作以及與Voice over IP的集成等。
但相對于個人即時通訊的紅火，企業(yè)即時通訊市場的“冷清”則是不爭的事實，要想在這一市場有所作為， 絕對不是一件易事。在個人即時通訊市場表現(xiàn)突出的AOL與雅虎，都曾經(jīng)先后進(jìn)入過企業(yè)即時通訊領(lǐng)域，但都因各種原因在幾年后相繼退市。在國內(nèi)，騰訊也為推廣企業(yè)即時通訊產(chǎn)品RTX費盡了腦汁，不過收效甚微。
由于IBM是提供企業(yè)級系統(tǒng)服務(wù)的公司，因此在銷售和推廣企業(yè)級即時通訊產(chǎn)品方面占有優(yōu)勢。Forrester資訊公司的分析師查爾斯表示，“向企業(yè)營銷即時通訊軟件和服務(wù)還有很大的市場空間，但AOL、雅虎面向消費者的公司形象使得它們很難說服企業(yè)購買它們的產(chǎn)品，而像IBM、微軟、甲骨文這樣的企業(yè)則都有很好的機(jī)會向企業(yè)推銷即時通訊產(chǎn)品和服務(wù)。 ”
IBM大中華區(qū)軟件集團(tuán)市場總監(jiān)左洪認(rèn)為，企業(yè)即時通訊(EIM)與即時通訊(IM)是不同層面的兩碼事，一個擁有大量用于交流和效率提高的插件，可以為企業(yè)節(jié)約溝通成本，提高生產(chǎn)效率；另一個卻是娛樂的工具，大多數(shù)的插件用于玩樂。
但問題在于，企業(yè)是否真正需要如此功能齊全的企業(yè)級即時通訊產(chǎn)品？要想說服習(xí)慣了免費即時通訊工具的人們接受改變，顯然有很大的難度。
易觀國際分析師黃涌濤認(rèn)為，“用戶認(rèn)知模糊，許多企業(yè)已經(jīng)接受MSN、Skype、TM等工具作為員工的辦公通訊工具。在個人即時通訊工具已經(jīng)滿足需求的情況下，企業(yè)級即時通訊工具的部署受到了忽略?！?
IBM要想在企業(yè)即時通訊市場上證明自己的判斷和目標(biāo)，真還有很長的路要走!
下載文檔
