韓國運營商通過計費誤差每年亂收60億

時間：2008-06-13 15:23:00

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[導讀]6月13日消息，韓監(jiān)察院（The Board of Audit and Inspection）于本月12日指出，在去年10、11月，當用戶用移動電話撥打電話時，11秒的話費與10秒的話費一樣，機構(gòu)在檢查通信企業(yè)的不公正行為時，揭發(fā)過這個問題，并通

6月13日消息，韓監(jiān)察院（The Board of Audit and Inspection）于本月12日指出，在去年10、11月，當用戶用移動電話撥打電話時，11秒的話費與10秒的話費一樣，機構(gòu)在檢查通信企業(yè)的不公正行為時，揭發(fā)過這個問題，并通知了廣播通訊委員會改變這種不公正的話費計算單位。

經(jīng)監(jiān)察院調(diào)查，三家移動通信公司相互之間的話費計算單位是0.1秒（使用其他公司的通訊網(wǎng)時需支付的話費）。但顧客使用的話費計算單位卻是10秒。經(jīng)調(diào)查，移動電話用戶通一次電話，平均就要多交5秒的話費。

監(jiān)察院指出：“三家移動公司的‘落錢（用戶在未使用時間段所支付的話費收入）’，06年達8700億韓元（約60億元人民幣）。但三家公司的原價補償率是103-123%，完全可以下調(diào)話費。”

資料通信費用的“內(nèi)幕”也浮出了水面。監(jiān)察院在進行實驗之后，發(fā)現(xiàn)三家移動公司在2001年引進新型通訊網(wǎng)絡來提升速度，從前三家公司是按時間收費，如今則是按流量收費，這樣一來，就可以收取比“既定費用”最高多達91倍的費用。

監(jiān)察院指出：“我們在下載音樂時，將時間作為收費標準來計算流量的既定費用，費用則顯示為0.05韓元每Packet。而新型短信服務費用（4.55韓元每Packet）也比既定費用高出91倍。”

可視電話服務費用在2001年的定價是每十秒17韓元，在2003年變成按流量支付之后，上漲為400韓元，比原來高出23.5倍。雖然在2007年11月降到每十秒30韓元，與2001年相比，仍高出1.76倍。

另一方面，三家移動公司則辯解道：“多數(shù)發(fā)達國家將收費單位制定為1分鐘或三十秒，就算通話所需時間只有1秒，依然會收取‘基本費用(Call Set Up Charge)’。我國目前以10秒為收費單位是合理的，如果改變現(xiàn)今的制度，會帶給消費者諸多不便。”

接著對監(jiān)察院指出資料通信費用收取過多的問題反駁道：“乘普通列車需花費6個小時的路程，因搭乘特快列車減少到3個小時，但卻讓車費因此減半，是不合理的。”

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