英國電信于近日宣布，其環(huán)球服務(wù)部門在業(yè)界重要分析公司—— Gartner 的全球管理化服務(wù)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商魔方象限中被列入“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。這是繼英國電信在競爭激烈的北美市場被列入挑戰(zhàn)者象限之后的又一重大成就。

Gartner 的全球管理化服務(wù)與專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商魔方象限是“大中型企業(yè)識別和評估在支持連接和通信基礎(chǔ)設(shè)施方面提供 IT 服務(wù)的供應(yīng)商的一個指南”。

在其全球報告中，Gartner 評估了 14 家供應(yīng)商。Gartner 指出，領(lǐng)導(dǎo)者通過“支持技術(shù)和 IT 服務(wù)；重視企業(yè)和目標(biāo)行業(yè)市場；及其實現(xiàn)價值、價格和服務(wù)水平差異化率先推出相關(guān)產(chǎn)品的能力”影響競爭。另外，Gartner 還指出，領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)前的表現(xiàn)很好、具有明確的市場方向并且正在打造保持其市場領(lǐng)先地位的核心素質(zhì)。供應(yīng)商與客戶體驗在領(lǐng)導(dǎo)者象限中所占的權(quán)衡比重很高。所有這些供應(yīng)商都證明了他們具有重要的網(wǎng)絡(luò)管理和外包經(jīng)驗，并且了解成功提供以網(wǎng)絡(luò)為中心的 IT 服務(wù)所需的原動力。要獲取此全球報告，請訪問：http://mediaproducts.gartner.com/reprints/bt/156318.html

這些魔方象限中考慮的網(wǎng)絡(luò) IT 服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和集成、網(wǎng)絡(luò)與電信開支管理及網(wǎng)絡(luò)咨詢。

針對北美地區(qū)，Gartner 評估了 18 家為業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)提供 IT 服務(wù)的供應(yīng)商，評估的項目包括愿景的完整性和執(zhí)行能力。

英國電信環(huán)球服務(wù)首席執(zhí)行官柏若峰說：“Gartner 將英國電信列入領(lǐng)導(dǎo)者象限進(jìn)一步證明，英國電信具有為跨國企業(yè)提供在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)中取得成功所需的服務(wù)的全球范圍和愿景。對于在北美市場被列入挑戰(zhàn)者象限，我們也感到十分欣喜，這證明我們在美洲地區(qū)的強(qiáng)大實力使我們能夠更好地滿足美國和加拿大跨國公司的全球需求以及全球大型企業(yè)的美洲需求。”

BT 環(huán)球服務(wù)提供一系列以網(wǎng)絡(luò)為核心的專家建議和實踐，橫跨了高性能網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用管理、外包和管理化服務(wù)以及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。BT 環(huán)球服務(wù)的雇員超過 30,000 人，遍布 70 個國家，并在 170 個國家提供服務(wù)。BT 的二十一世紀(jì)全球 IP 虛擬網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)在可從 168 個國家訪問。BT 廣泛服務(wù)于全球 10,000 多家企業(yè)客戶，超過 75% 的《財富》500 強(qiáng)企業(yè)以及半數(shù)以上的《財富》1000 強(qiáng)企業(yè)都是 BT 的客戶。

北美是 BT 的一個重要市場，在當(dāng)?shù)?，BT 已經(jīng)連續(xù) 20 多年為跨國企業(yè)提供服務(wù)，目前在 70 個城市雇傭員工 4,300 人。BT 在北美地區(qū)的年收入大約為 17 億美元，在美國和加拿大有 1,000 多家客戶。BT 為跨國企業(yè)提供一系列的解決方案，覆蓋了融合、安全、企業(yè)移動性、聯(lián)系中心解決方案以及 IT 外包和轉(zhuǎn)型。

魔方象限受版權(quán)保護(hù)，版權(quán)歸 Gartner, Inc. 所有，未經(jīng)許可，不得重用。魔方象限是某個市場在特定時間段的一個圖形表示。它描述了 Gartner 對某些供應(yīng)商針對 Gartner 定義的市場標(biāo)準(zhǔn)的衡量情況的分析。Gartner 不對魔方象限中描述的任何供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)做出保證，也不建議技術(shù)用戶只選擇那些被放進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者象限的供應(yīng)商。魔方象限只是一個研究工具，不是具體的行動指南。Gartner 拒絕與次研究有關(guān)的所有明示或暗示的擔(dān)保，包括任何適銷性擔(dān)?；蛱囟ㄓ猛具m合性擔(dān)保。