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[導讀]時光倒流至1999年,華為總裁任正非1999年與新員工的一段調(diào)侃式對話,至今仍耐人尋味。新員工:“我是剛畢業(yè)的,我感覺很多優(yōu)秀的人才都出國了,你怎么看待這件事?”任正非:“華為公司都是三流人才,

時光倒流至1999年,華為總裁任正非1999年與新員工的一段調(diào)侃式對話,至今仍耐人尋味。

新員工:“我是剛畢業(yè)的,我感覺很多優(yōu)秀的人才都出國了,你怎么看待這件事?”

任正非:“華為公司都是三流人才,我是四流人才。一流人才出國,二流人才進政府機關、跨國企業(yè),三流、四流的人才進華為。只要三流人才團結(jié)合作,就會勝過一流人才,不是說三個臭皮匠頂一個諸葛亮嗎?”

10年后的今天,這場“三流人才”與“一流人才”的戰(zhàn)爭,以令人驚詫的戰(zhàn)果印證了任正非當年的預見——占據(jù)人才優(yōu)勢的歐美廠商,如北電、諾基亞-西門子、阿爾卡特-朗訊、摩托羅拉,紛紛陷入或破產(chǎn)或巨虧的頹勢之中;相比而言,處于人才劣勢的中國公司華為,繼2008年取得42.7%的逆市增長并穩(wěn)穩(wěn)進入全球系統(tǒng)設備“前三”之列后,其在金融危機的余波中,今年預計仍能保持30%的業(yè)績提升。

與此同時,華為也以其20年的實踐,打破了“誰是優(yōu)秀人才”的狹隘界限。

一方面,曾經(jīng)以“三流人才”自居的華為,已事實上成為華南乃至中國企業(yè)的黃埔軍校,圍繞著華為總部所在地深圳而生的一批新生代的優(yōu)秀民營企業(yè)——騰訊、邁瑞醫(yī)療、深圳宇通等公司,正在受惠于華為培養(yǎng)的人才,在這些公司的研發(fā)或營銷團隊中,“華為軍團”甚至時常達到近1/3規(guī)模。騰訊一位高管人士曾對本報說,“難以想象,如果沒有華為,深圳難以造就今天的騰訊。”

另一方面,華為也開始從母體之外引入國際的血液。今年7月14日,前北電高管、負責北電EMEA(歐洲、中東和非洲地區(qū))業(yè)務的總裁蒂姆·霍金斯(Tim Watkins)出任華為西歐副總裁,負責華為在西歐地區(qū)的銷售和市場。公開資料顯示,他已是華為近期引入的第二位北電高管。此前原北電的WiMAX網(wǎng)絡和系統(tǒng)產(chǎn)品線主管查理·馬丁(Charlie Martin)已經(jīng)接受華為邀請,出任華為北美區(qū)CTO。

華為以何種“育人”以及“馭人”之術將一支數(shù)萬人的本土軍團打造成一支能征善戰(zhàn)的國際之師?在全球金融危機背景下,她會加入“人才抄底”的大軍嗎?她又如何控制自己融入全球化浪潮的節(jié)奏?7月28日,面對外界的種種好奇,華為向本報回應了相關問題。

57%:海外員工本地化率

“由于受到金融危機的影響,許多國際知名企業(yè)或機構(gòu)都在裁員,市場上出現(xiàn)了大量人才,這對于想吸納人才的企業(yè)和機構(gòu)來說,是個非常好的機會,華為也不例外。”對于本報有關華為是否會在金融危機當下“抄底”人才的追問,華為如此回復。

華為的策略,開放而又克制。

一方面,華為公司以相對積極的態(tài)度隨時準備捕捉吸納國際人才的機會。華為近年來國際市場發(fā)展迅速,不斷加大對海外本地員工的聘用力度。華為官方數(shù)據(jù)顯示,華為海外本地員工的聘用平均每年增長15%以上,截至2008年底,華為近8萬名員工中,海外員工已超過22000人,其中海外本地員工超過12500名,海外員工本地化率達到了57%。

“華為一直在定期審視業(yè)務環(huán)境及人力資源環(huán)境,制定和刷新人力規(guī)劃目標與方案,細化人力資源獲取策略與方案,以有效的資源投入和人力資本增值方式支撐業(yè)務目標的達成。”華為在回復中說,結(jié)合公司全球業(yè)務布局、全球人才分布情況等因素,華為“歡迎能夠幫助公司加快國際化進程的各領域人才加盟”。

這些領域包括:“國際金融人才、熟悉全球法律運作的法律人才、具備國際知識產(chǎn)權運作經(jīng)驗的人才、具備領先通信技術領域經(jīng)驗的人才等。”而對該些人才的選擇,華為強調(diào)要“具備在跨國大型企業(yè)的工作經(jīng)驗,最好具有全球化工作經(jīng)驗”。

據(jù)了解,華為人力資源部門定期向?qū)I(yè)咨詢公司購買外部薪酬市場數(shù)據(jù),以此隨時分析和審視華為薪酬標準的外部競爭力。其針對海外員工薪酬體系的制定,首先是尊重當?shù)胤梢约帮L俗習慣;其次便是必須結(jié)合華為本身的支付能力,以及“對內(nèi)對外的公平性”。“與當?shù)刂饕衅髽I(yè)比,華為的薪酬水平具有較高的吸引力。”華為在回復中說。

而從另一方面來看,華為的海外人才引進計劃,又是相當克制和謹慎的。實際上,從2006年開始延續(xù)至今的全球電信行業(yè)重組浪潮中,大量高端管理型人才,正在從北電、摩托羅拉等曾經(jīng)的世界級巨人企業(yè)中“溢出”,華為對此間人才溢出的承接相對保守。

盡管除了Tim Watkins和 Charlie Martin兩位來自北電的高管之外,華為透露,近期加盟華為的領軍型高端人才還包括前英國電信集團技術官Mick Reeve,其出任華為歐洲地區(qū)部戰(zhàn)略顧問。但是這并不代表華為在這方面要高歌猛進。

任正非的一貫思路:不走極端

“引入海外背景的高管,目前來看還是相對有限的。”一位熟悉華為內(nèi)部運作體系的人士說,從華為目前的EMT(經(jīng)營管理團隊)組成來看,依然是由董事長孫亞芳、總裁任正非以及其余6位由華為舊部擔任的副總裁組成。

該人士說,EMT是華為最高決策機構(gòu),它的一色黃面孔說明,華為并沒有盲目地順從國際化。

“這符合任總的一貫思路,就是不走極端,管理要講均衡。”該人士分析說,“引進多少個海外高管不應該成為一項公司政策和目標,把本地化高管的比率設為一項指標是僵化地理解國際化。合適的就拉進來,沒必要作為政策來推。更不能為了所謂的‘抄底人才’,把自己的人都替換了。”

該人士評價說,隨著華為海外業(yè)務的進一步推進,其引進海外高端人才的步伐和設置的職業(yè)通道,會逐步拓寬,但是“會比較克制和控制節(jié)奏”。

去英雄主義

有華為人士說,同樣是國際化,華為個案與聯(lián)想、TCL等受挫于國際化的中國企業(yè)相比,最根本的不同在于,“華為沒有過度的強調(diào)‘跨文化’”。

該人士說,從華為的管理哲學來看,“跨文化”管理其實是一個偽命題——過度強調(diào)“跨文化”,其實是對作為一個現(xiàn)代企業(yè)本身存在的管理共性問題的漠視,“從華為的經(jīng)驗而言,在實現(xiàn)國際化之前,首先是管理體系與國際接軌,企業(yè)管理有一些共性的問題,要通過管理機制的提升來解決,而不僅僅是‘文化’問題,也決不只是引入一兩個國際職業(yè)經(jīng)理人的問題”。[!--empirenews.page--]

該人士調(diào)侃說,在國際高級經(jīng)理人引進上遭遇的“聯(lián)想式挫折”是中國企業(yè)管理思維當中傳統(tǒng)“英雄主義”情結(jié)作祟:寄希望于通過英雄,帶領企業(yè)整體團隊的國際化推進。

“任總從1997年就開始呼喚從英雄走向團隊作戰(zhàn)、群體作戰(zhàn),這才有了華為后續(xù)與海外對接的一套體制。如果我們現(xiàn)在反而寄希望從國外找一個高手來,就違背這個‘去英雄主義’的方向了。”該華為人士說。

事實上,華為的勝出,恰恰在于華為早在1996年就開始了它的“去英雄主義”道路,以及在此基礎上對管理體系進行的一系職業(yè)化、制度化改造。

早在1997年全面啟動引進世界級管理變革之前,華為的管理思維就開始從萌芽到生長。

1996年至1998年間,華為引入人民大學管理學院6位教授耗時3年8稿出臺的中國改革開放以來第一部企業(yè)管理大綱《華為基本法》,是對華為文化與價值觀以及未來戰(zhàn)略做出的第一次系統(tǒng)思考。其建立初級的價值評詁與分配體系(薪酬制度),并從日本引入“合理化建議制度”等等。這三年可以視為管理變革的前奏。

此后,華為開始全面引進國際級管理體系,包括從國際著名人力資源公司HAY集團引入“職位與薪酬體系”,從IBM引進集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)及集成供應鏈管理(ISC),以及將英國國家職業(yè)資格管理體系(NVQ)引為企業(yè)職業(yè)資格管理體系等。2008年,全球競爭加劇,華為與Accenture顧問公司在CRM(客戶關系管理)上再次展開合作,其目的是優(yōu)化華為從產(chǎn)品到客戶的全流程,以提高華為全球化的運作效率。

華為也一度為這一系列變革付出過沉痛代價,比如2001年IPD流程推廣前后,就有大量研發(fā)人員和管理干部由于不適應這套西方引進的管理理念而離開。但是這套被任正非稱為“削足適履”的機制變革,在經(jīng)歷陣痛之后,其正面效應開始快速顯現(xiàn)。

“我們很快建立一套可以與國際客戶,以及同行對接的‘語言’(理念及行事方式)。”華為一位核心老研發(fā)員工說,這也是華為創(chuàng)業(yè)20年,即可與歐美百年老店抗衡的根本原因。

2001年11月,華為內(nèi)刊《華為人》刊登了《華為基本法》起草人之一、被稱為“人大六君子”之一楊杜的文章,該文引用了任正非對華為國際化、職業(yè)化、成熟化作出的三個論斷:“只有破除了狹隘的民族自尊心才是國際化;只有破除了狹隘的華為自豪感才是職業(yè)化;只有破除了狹隘的品牌意識才是成熟化。”

從此,職業(yè)化開始取代華為在“土狼時代”所推崇的“英雄主義”,而當年的“土狼”們,也在華為的職業(yè)化蛻變中抱團走向了國際市場,成為一支有著極高凝聚力,同時又能征善戰(zhàn)的國際軍團。

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