北京時(shí)間4月28日消息，本周三，蘋果CEO喬布斯接受電話采訪時(shí)表示，用戶認(rèn)為iPhone上的數(shù)據(jù)是他們的個(gè)人信息，但實(shí)際上這些數(shù)據(jù)卻是蘋果提供定位信息的重要部分。

喬布斯在接受采訪時(shí)說：“我們沒有跟蹤任何人，過去沒有，未來也沒有。正如我們解釋的一樣，在這些手機(jī)上發(fā)現(xiàn)的文檔是基礎(chǔ)性文件，我們通過它建立匿名、眾包(crowd-sourced)信息，它來自上千萬臺(tái)iPhone。”

上周，研究者發(fā)現(xiàn)iPhone內(nèi)有一個(gè)隱藏文件，它收集用戶的地理位置信息，并傳回蘋果服務(wù)器。

與喬布斯一同面對(duì)媒體解釋此事的還有全球產(chǎn)品營(yíng)銷的高級(jí)副總裁菲利浦·施勒(Philip W. Schiller)，蘋果高級(jí)副總裁斯科特-佛斯特(Scott Forstall)。

在事件發(fā)生一周后蘋果才正式作出解釋，對(duì)此喬布斯說蘋果不是“選擇跑去公關(guān)部門”，而是確定到底發(fā)生了什么事。

喬布斯說：“一旦問題出現(xiàn)，我們第一件事就是努力隔離它，然后搞清到底發(fā)生了什么。我們花了一周時(shí)間來調(diào)查并寫回應(yīng)，在這種技術(shù)復(fù)雜的事情上已經(jīng)是相當(dāng)快的了。菲利浦·施勒、斯科特·佛斯特和我都參與撰寫回應(yīng)聲明，因?yàn)槲覀冇X得這事很重要。”

喬布斯重申說沒有保留用戶的地理紀(jì)錄，蘋果在使用定位信息時(shí)有嚴(yán)格的限制。

在地理定位服務(wù)關(guān)閉后，蘋果承認(rèn)它的確還在收集數(shù)據(jù)，蘋果會(huì)在未來和升級(jí)中修復(fù)問題，并保證手機(jī)中存儲(chǔ)的信息量極少。

喬布斯拒絕評(píng)論其它公司的政策，但是他強(qiáng)調(diào)說蘋果需要用戶打開定位基礎(chǔ)的信息，從而允許每個(gè)程序、允許每個(gè)人查看哪些程序使用了這類信息，包括現(xiàn)在和過去的24小時(shí)的信息。

喬布斯還認(rèn)為，對(duì)于一些相對(duì)復(fù)雜難懂的問題，科技產(chǎn)業(yè)沒對(duì)用戶進(jìn)行很好的教育。他說：“隨著新技術(shù)進(jìn)入社會(huì)，它會(huì)有一段修正和教育期。我覺得在教育眾人上產(chǎn)業(yè)干得不好，主要體現(xiàn)在一些敏感的事情上。結(jié)果導(dǎo)致上周許多人匆匆得出錯(cuò)誤的結(jié)論。”

蘋果還努力說服美國(guó)國(guó)會(huì)和其它監(jiān)管機(jī)構(gòu)，表明自己愿意盡力澄清事實(shí)。

喬布斯稱：“我想蘋果愿意自證清白。它們要我們?nèi)ィ覀円埠茉敢忭憫?yīng)。”他還說媒體大力渲染此事，產(chǎn)業(yè)的其它同行如何做，觀察它很有趣。喬布斯說：“一些人沒有做我們做的事，這是當(dāng)然的。”

關(guān)于健康和回歸蘋果的問題，喬布斯拒絕回應(yīng)。