導語：國外媒體9月29日發(fā)表評論文章，表示RIM面臨著目標市場問題的困擾。該公司長期以來注重發(fā)展公司客戶市場，忽略普通消費者的需求，其最新推出的平板電腦銷售令人失望。公司的目標市場策略需要作出調(diào)整。

以下為文章概要：

Research In Motion(以下簡稱“RIM”)管理層今年初都在準備迎接公司首款平板電腦產(chǎn)品的發(fā)布，當時他們面臨著一個顯著的問題，那就是這款產(chǎn)品的目標市場是什么？

一些高管認為這款平板電腦是黑莓手機的延伸，用戶將主要是企業(yè)和商界人士，持這種觀點的人包括公司技術(shù)方向規(guī)劃者、聯(lián)席CEO邁克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)。而另一些高管則希望新產(chǎn)品能更多面向普通消費者，面向關(guān)注游戲、音樂和視頻內(nèi)容的用戶。

一位管理人士當時表示，在市場推廣信息的傳遞方面，公司內(nèi)部出現(xiàn)了不同意見，就連高管層都無法達成一致，廣告活動也沒有明確一致的目標。

在PlayBook 4月份上市銷售時，該公司取消了廣告活動，市場營銷負責人及其副手紛紛離職。這款平板電腦有可能成為RIM的一大敗筆，而現(xiàn)在的情況是，RIM已經(jīng)面臨重重困境，遭受利潤預(yù)警、產(chǎn)品延遲、黑莓發(fā)貨量下降和股價下跌等問題的困擾。

市場營銷活動的混亂表明了RIM面臨的一大問題：普通消費者的需求已開始日益主導這個市場，而RIM的關(guān)注重點卻仍很難脫離企業(yè)需求市場。

知情人士透露，長期以來黑莓手機一直主導著智能手機市場，而拉扎里迪斯則一直拒絕迎合該市場中的普通消費者需求潮流，這導致公司后來不得不費力地迎頭追趕。

一位知情人士也表示，在RIM日益主導智能手機市場之際，無線通信運營商曾希望該公司提供一些面向普通消費者的特性，但這遭到了RIM管理層的拒絕。

RIM進入平板電腦市場的表現(xiàn)也令人失望。PlayBooks在截至8月份的3個月銷量僅有20萬臺，還不到前一個季度的一半水平，相比蘋果iPad第二季度930萬臺的銷量而言，則更是不值一提。

現(xiàn)在零售商已經(jīng)開始降價銷售PlayBook。Office Depot和Staples已經(jīng)將這款平板電腦的售價下調(diào)至399美元并附送禮品卡，而百思買的這款產(chǎn)品售價則僅為299美元。

不過RIM表示，已成功向消費者市場轉(zhuǎn)變，并采用這種模式進行全球擴張。RIM發(fā)言人在電子郵件中表示，公司的戰(zhàn)略是充分結(jié)合企業(yè)客戶和普通消費者的需求。