手機即時通信盡管是滲透率最高的手機應用，但在2011年其使用率仍然有大幅度的增長，同比增幅達15.4個百分點，超過了即時通信在整體網(wǎng)民中的使用率（截至2011年12月，整體網(wǎng)民的即時通信使用率為80.9%）。這種狀況主要由兩方面原因造成：一方面使用即時通信是目前很多手機網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的唯一目的，另一方面手機即時通信工具的使用門檻大幅降低。在即時通信服務商的市場推動下，即時通信已經(jīng)成為手機終端的標準預置產(chǎn)品，產(chǎn)品預置大幅降低了手機用戶、尤其是非智能手機用戶使用即時通信工具的門檻，即用戶無需下載安裝，只要開通無線網(wǎng)絡便可直接登錄使用。