4月13日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Juniper今天最新公布的一份報(bào)告顯示，全球通過(guò)移動(dòng)電話完成交易的售票將于2016年增長(zhǎng)4倍，由2011年40億張售票的規(guī)模增長(zhǎng)至230億張售票。

全球范圍內(nèi)，越來(lái)越多的手機(jī)用戶開(kāi)始接受移動(dòng)平臺(tái)售票機(jī)制。這些售票覆蓋了航空公司、鐵路交通或者體育娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域，并一同成為今天手機(jī)支付系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成。

該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)售票系統(tǒng)解決了經(jīng)營(yíng)者平日在市場(chǎng)中遇到的不少關(guān)鍵問(wèn)題。由于通過(guò)電子系統(tǒng)和手機(jī)平臺(tái)完成出票，運(yùn)營(yíng)者僅在這一過(guò)程中便節(jié)省了大量工作人員的開(kāi)支，從而提高了利潤(rùn)。

不過(guò)報(bào)告也警告運(yùn)營(yíng)者，若推出移動(dòng)平臺(tái)售票系統(tǒng)就必須保證服務(wù)的簡(jiǎn)單易用以及安全可靠。任何負(fù)面的用戶體驗(yàn)都有可能致使消費(fèi)者相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間遠(yuǎn)離該產(chǎn)品，并為運(yùn)營(yíng)者的聲譽(yù)帶來(lái)不利影響。

“移動(dòng)平臺(tái)售票系統(tǒng)加上移動(dòng)平臺(tái)支付系統(tǒng)，這樣的組合是今天移動(dòng)商務(wù)中最熱門(mén)的話題。”Juniper分析師大衛(wèi)·斯諾（David Snow）表示，“移動(dòng)售票應(yīng)用或?qū)⒊蔀榈谝豢畋淮蟊娛袌?chǎng)所接受并普及的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)，因此讓用戶感受到一流的體驗(yàn)將至關(guān)重要。而這也是移動(dòng)售票系統(tǒng)生態(tài)中最具挑戰(zhàn)的一點(diǎn)。”

最后，報(bào)告還提到，預(yù)計(jì)到2016年，西歐地區(qū)手機(jī)用戶中有八分之一的人會(huì)使用手機(jī)購(gòu)買(mǎi)地鐵票。而同樣是在2016年，近場(chǎng)通訊售票系統(tǒng)的收入將占移動(dòng)售票總收入的50%以上。