4月13日消息，據(jù)國外媒體報道，市場調(diào)查機構(gòu)Juniper今天最新公布的一份報告顯示，全球通過移動電話完成交易的售票將于2016年增長4倍，由2011年40億張售票的規(guī)模增長至230億張售票。

全球范圍內(nèi)，越來越多的手機用戶開始接受移動平臺售票機制。這些售票覆蓋了航空公司、鐵路交通或者體育娛樂等多個領(lǐng)域，并一同成為今天手機支付系統(tǒng)中的一個重要組成。

該報告發(fā)現(xiàn)，移動售票系統(tǒng)解決了經(jīng)營者平日在市場中遇到的不少關(guān)鍵問題。由于通過電子系統(tǒng)和手機平臺完成出票，運營者僅在這一過程中便節(jié)省了大量工作人員的開支，從而提高了利潤。

不過報告也警告運營者，若推出移動平臺售票系統(tǒng)就必須保證服務(wù)的簡單易用以及安全可靠。任何負面的用戶體驗都有可能致使消費者相當長的一段時間遠離該產(chǎn)品，并為運營者的聲譽帶來不利影響。

“移動平臺售票系統(tǒng)加上移動平臺支付系統(tǒng)，這樣的組合是今天移動商務(wù)中最熱門的話題。”Juniper分析師大衛(wèi)·斯諾（David Snow）表示，“移動售票應(yīng)用或?qū)⒊蔀榈谝豢畋淮蟊娛袌鏊邮懿⑵占暗囊苿与娮由虅?wù)系統(tǒng)，因此讓用戶感受到一流的體驗將至關(guān)重要。而這也是移動售票系統(tǒng)生態(tài)中最具挑戰(zhàn)的一點。”

最后，報告還提到，預(yù)計到2016年，西歐地區(qū)手機用戶中有八分之一的人會使用手機購買地鐵票。而同樣是在2016年，近場通訊售票系統(tǒng)的收入將占移動售票總收入的50%以上。