10月31日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)分析公司Strategy Analytics最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果iPhone西歐與北美用戶(hù)的忠誠(chéng)度出現(xiàn)了自該產(chǎn)品2007年發(fā)布以來(lái)的首次下降。

SA的這份報(bào)告指出，確定或可能將iPhone做為自己下一步手機(jī)的人數(shù)出現(xiàn)了自2007年以來(lái)的首次下滑。蘋(píng)果在2007年發(fā)布了第一代iPhone手機(jī)。

數(shù)據(jù)顯示，在西歐只有75%的iPhone用戶(hù)表示想要購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的下一代手機(jī)產(chǎn)品，這一比例在2011年為88%。而在美國(guó)，持同樣心態(tài)用戶(hù)的比例從2011年的93%下滑至今年的88%。

SA用戶(hù)體驗(yàn)實(shí)踐總監(jiān)保羅·布朗（Paul Brown）表示，“毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論是從保持現(xiàn)有用戶(hù)還是從吸引新用戶(hù)上看，蘋(píng)果仍是成功的。然而，近期缺少創(chuàng)新導(dǎo)致了負(fù)面評(píng)價(jià)出現(xiàn)，這意味著此前忠誠(chéng)度非常高的消費(fèi)者現(xiàn)在開(kāi)始考慮是否要再購(gòu)入一部iPhone手機(jī)，持此種心態(tài)用戶(hù)的數(shù)量會(huì)有所增加。”

SA無(wú)線設(shè)備實(shí)驗(yàn)室的分析師塔倫·圖雷（Taryn Tulay）則稱(chēng)，“雖然表示肯定或可能不買(mǎi)蘋(píng)果下一部手機(jī)的人數(shù)很少，但那些轉(zhuǎn)變?yōu)椴淮_定的用戶(hù)才是真正值得蘋(píng)果擔(dān)心的。”