天下沒有免費的午餐，天下有沒有免費的電話語音服務(wù)？近日，關(guān)于電信服務(wù)中話音業(yè)務(wù)免費的討論再度熱了起來。業(yè)內(nèi)專家表示，話音業(yè)務(wù)免費只不過是一種盈利方式的變化，關(guān)鍵在于各種業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和融合，使整體業(yè)務(wù)資費降下來。

AT&T為何能免費？

2007年1月，美國電信運營商AT&T與旗下移動公司AT&TWireless宣布，網(wǎng)內(nèi)的移動及固話用戶可以免費無限撥打或接聽其他AT&T用戶的電話，也就是說，網(wǎng)內(nèi)通話完全免費。但是這真的是“免費的午餐”嗎？

北京郵電大學(xué)三網(wǎng)融合研究所所長曾劍秋教授接受中新社記者采訪時說，“AT&T其實提供的是一種融合打包服務(wù)，用戶需要話費80美元包月寬帶費，才能享受網(wǎng)內(nèi)免費通話業(yè)務(wù)”。

至于為何免掉的是話音業(yè)務(wù)？曾劍秋表示，話音業(yè)務(wù)是一種基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，占用的流量是最小的，尤其是大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時代來臨，語音和短信等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)所占用的流量幾乎可以忽略不計，運營商更主要的收入來自于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

此外，隨著電信、廣電、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合趨勢，運營商可以提供包括有線電視、上網(wǎng)、通話等融合服務(wù)，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，這時就沒有必要再按業(yè)務(wù)分別來收入。

曾劍秋說，運營商的業(yè)務(wù)模式會隨著技術(shù)的變化而變化，但這與通信業(yè)務(wù)免費無關(guān)，運營商不可能“完全免費”，只是換一種方式盈利，“就好比餐館推出特價菜吸引食客，但是同時提供相對高價的酒水來平衡成本和最終盈利”。

民資能帶來免費嗎？

今年6月27日，工業(yè)和信息化部發(fā)布鼓勵和引導(dǎo)民間資本進入電信業(yè)的政策措施，明確民間資本可以進入的8個重點領(lǐng)域，其中，移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、接入網(wǎng)和用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)被認(rèn)為是最有可能的切入點。

獨立電信分析師付亮接受記者采訪時表示，移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的開放會引入新的競爭者，促進服務(wù)質(zhì)量的提升，也創(chuàng)造出多樣化的捆綁業(yè)務(wù)模式。

不過，付亮認(rèn)為，民間資本進入電信業(yè)，仍有很高的門檻。第一，電信業(yè)務(wù)是規(guī)模經(jīng)濟，用戶多了才能分?jǐn)偩W(wǎng)絡(luò)成本。對于新進入者而言，如何獲得幾百萬、幾千萬用戶是個問題。第二，與互聯(lián)網(wǎng)用戶相比，電信用戶的維護成本很高，包括故障維修、上門服務(wù)等，隨著用戶的增多不會快速下降。

最為重要的是，如果按照目前的網(wǎng)間結(jié)算政策，非常不利于小運營商的發(fā)展。小運營商向大運營商的通話或短信越多，向?qū)Ψ浇Y(jié)算的費用也就越高，也不會實現(xiàn)免費。

付亮說，如果不修改目前的網(wǎng)間結(jié)算政策和監(jiān)管政策，即使民間資本進入，也難以在短期內(nèi)將成本降下來。但將來隨著業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，新進運營商有可能通過捆綁其他業(yè)務(wù)彌補話費，實現(xiàn)免費通話。

中國何時能免費？

曾劍秋認(rèn)為，電信業(yè)務(wù)中話音業(yè)務(wù)全免費是大勢所趨，歐洲、日本、韓國等地的運營商都在嘗試話音免費，但其前提條件是其他業(yè)務(wù)收入彌補語音收入的成本，讓運營企業(yè)能夠活下來。

據(jù)最新公布的財報，今年前三季度，中國電信凈利潤下滑8%，利潤率約為6.5%；中國聯(lián)通凈利潤雖然上漲了30%，但利潤率僅為2.9%；中國移動凈利潤僅增長1.4%，凈利潤率22.8%，業(yè)務(wù)收入中移動上網(wǎng)的收入僅占11%，主要收入為話音業(yè)務(wù)。

曾劍秋認(rèn)為，目前國內(nèi)實現(xiàn)免費通話的條件尚不完全具備，但電信業(yè)資費連續(xù)7年下降，其中也包括移動話音資費的下降。今年9月份北京聯(lián)通推出的捆綁3G和固定寬帶的套餐中，最高可實現(xiàn)寬帶免費享用。中國聯(lián)通多個地方公司也嘗試推出了網(wǎng)間用戶免費打電話業(yè)務(wù)。隨著技術(shù)的創(chuàng)新和融合，話音免費終將成為現(xiàn)實。