運營商的轉型，給業(yè)界帶來新的機會。在計費系統(tǒng)中，目前運營商采用內存管理模塊和內存數據庫兩種解決方案，而內存數據庫具有事務并發(fā)處理能力和處理效率的特點，可以更好地保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，越來越多地被運營商計費系統(tǒng)采用。

目前Oracle、IBM、Sybase以及國內廠商GBase的相關解決方案都已被運營商應用。據南大通用電信事業(yè)部總經理袁丁介紹，由于IBM的解決方案是軟硬一體，運營商采用其軟件的同時需要更換硬件，會造成成本較高，因此運營商更傾向于選擇純軟件的解決方案。

袁丁認為，并發(fā)性和存儲性是內存數據庫的優(yōu)勢，并且內存數據庫可彌補運營商此前系統(tǒng)缺乏管理功能以及運營商在開發(fā)維護上的優(yōu)化、備份功能的不足，改善之前系統(tǒng)不易被診斷、不能很好地解決數據庫的宕機問題。

據袁丁介紹，中移動各省都已經著手計劃對內存管理模塊進行更換，而目前內存儲數據庫占市場份額不到50%，因此發(fā)展空間巨大。在GBase與運營商已經開展的合作中，與中國聯(lián)通的合作最多，在中國聯(lián)通22個OSS系統(tǒng)及25個BSS系統(tǒng)中都有應用。同時，中國移動的八個省份、中國電信的四個省份中已應用GBase的內存數據庫。

解決方案：

內存數據庫GBase 8m/Altibase

GBase 8m是將數據存儲于內存介質并加以管理的新型數據庫管理系統(tǒng)，性能可以達到傳統(tǒng)磁盤數據庫性能的10倍以上。提供高效的數據庫訪問機制，利用多線程的服務器結構，最大程度降低系統(tǒng)負載，使用MVCC技術進行并發(fā)管理，極大地提高了事務并發(fā)處理能力，支持超過2000個客戶端的并發(fā)連接，同時能夠保障系統(tǒng)的吞吐量。

合作案例：

黑龍江聯(lián)通合作的在線計費系統(tǒng)（簡稱“OCS”），既滿足業(yè)務需求又遵循 3GPP標準的在線計費系統(tǒng)，其邏輯體系架構分為接入控制、計費控制、計費處理、運營維護四大模塊，和現(xiàn)有的綜合計費賬務系統(tǒng)共同組成中國聯(lián)通的計費功能域，通過在線計費系統(tǒng)實現(xiàn)在線計費、費用控制及預付費用戶的賬戶余額管理，通過綜合計費賬務系統(tǒng)完成離線計費、后付費用戶的費用控制、賬務處理。建立統(tǒng)一的余額管理中心，通過集中的數據管理和應用服務來支撐實時計費與準實時計費的融合，實現(xiàn)靈活的業(yè)務切換和余額共享。在線計費系統(tǒng)和綜合計費賬務系統(tǒng)的有機結合將為中國聯(lián)通發(fā)展預后付費業(yè)務提供有效支撐，并為后續(xù)預后付費業(yè)務的融合提供必要的技術基礎。

內存數據庫應用于OCS與磁盤數據庫之間，將數據存儲于物理內存中并進行高速處理及操作。針對內存數據庫的特點進行了優(yōu)化，采用先進的體系架構、數據緩存、快速算法、并行操作、異步處理等技術，可有效解決黑龍江聯(lián)通OCS的大數據量查詢慢、實時數據統(tǒng)計難等問題，同時對用戶余額進行實時管理和控制，實現(xiàn)實時信控，降低用戶欠費的風險，提升黑龍江聯(lián)通OCS的業(yè)務水平。

在線計費系統(tǒng)利用內存數據庫的特性，將熱數據存儲于內存中，支持高速訪問，使改造后的業(yè)務系統(tǒng)具有高性能、可維護性和擴展性強的特點，徹底改善了現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)，提高黑龍江聯(lián)通服務質量，為客戶實現(xiàn)合理的硬件和軟件投入。

電信分析師點評：

內存數據庫是提高超大型系統(tǒng)性能和吞吐能力的一種好的嘗試，OCS是一個統(tǒng)一的大系統(tǒng)，內存數據庫只是系統(tǒng)架構里的一部分，增加內存數據庫，把最常用的一些數據保存在內存數據庫里，可提高系統(tǒng)性能、增加吞吐率，在大話務量下，可以保持系統(tǒng)穩(wěn)定，對運營商提高實時計費能力有很大幫助。并且在實際應用中，這兩種數據庫常常結合使用，而不是以內存數據庫替代傳統(tǒng)數據庫。

GBase這樣的國產產品有新意，但是運營商一般都會用Oracle、Sybase、IBM的產品，互聯(lián)網公司用免費的SQLite或者自己開發(fā)，如阿里巴巴的內存數據庫是自己做的，用的免費的MySQL。開源的SQLite都是不錯的產品，在線計費系統(tǒng)（OCS）一般都會用到內存數據庫。

分析師對話：易觀國際高級分析師 黃萌

1.面對用戶價格套餐日益復雜以及支持后向計費的趨勢，未來對運營商實時計費能力有更高的需求，運營商目前計費系統(tǒng)存在哪些問題？

黃萌：移動通信服務中套餐、產品線繁多，并且層出不窮，還有配合終端銷售以及優(yōu)惠活動的計費，這些對運營商提出很大的挑戰(zhàn)。并且，目前運營商一直是根據原有框架進行追加的方式，與原有系統(tǒng)不融合，并難成系統(tǒng)性。

2.面對新時期的新問題，運營商應如何適應這種轉型？

黃萌：實時計費的量化標準需要更加精細化，不僅是傳統(tǒng)的實時計費需要強化，運營商還可以按照個人喜好做計費規(guī)則。比如對于間歇性使用通信服務的用戶，運營商可以加重收費，通過優(yōu)化方案，負載更多的用戶資源，實現(xiàn)智能計費。

實時計費與運營商的能力開放關系密切，在運營商智能管道中，提供開放能力的同時，還需要在機制上做一些調整，并在網絡承載能力上要加強。

3.大數據廠商提供的相關計費解決方案，如內存儲數據庫以及相關BI軟件，對運營商運營決策來說能否起到幫助作用？

黃萌：運營商不僅要運用集成廠商的計費系統(tǒng)，對于專門做BI軟件的廠商，由于其可以完成不同節(jié)點的分析，因此運營商可以引入大數據廠商開放的概念，提供更系統(tǒng)的解決方案來解決當前的一些問題。開放是大數據的核心所在，大數據給運營商的沖擊非常巨大。運營商需要保證電信級的安全性和穩(wěn)定性服務，還要在與互聯(lián)網廠商、新媒體廠商合作中更好地支撐計費服務，這些都需要運營商充分運用大數據的解決方案。