赤字嚴(yán)重的索尼面對蘋果已經(jīng)不戰(zhàn)而敗。不過，今年4月新上任的CEO平井一夫給索尼換了一個PK的對手。他倡導(dǎo)的改革之一是振興索尼的彩色電視機(jī)市場，這家日本電子巨頭改進(jìn)生產(chǎn)線和營銷方式，以對抗來自三星的挑戰(zhàn)，這是一項遲來的嘗試。

但遺憾的是這個想法既不新穎，也不及時。比方說，索尼正在調(diào)研印度市場，想為印度市場設(shè)計色彩強(qiáng)烈的藍(lán)、紅色調(diào)電視機(jī)。而早在2002年，像三星和LG這樣的韓國公司就開始在不同的新興市場銷售專門設(shè)計的新產(chǎn)品，它們在每個市場進(jìn)行了深入研究，并推出新產(chǎn)品。比如，印度消費(fèi)者偏好紅色，三星公司就設(shè)計了一款紅色冰箱。在穆斯林市場，三星設(shè)計了一款內(nèi)置《古蘭經(jīng)》全文的手機(jī)，可以在禱告時間提醒用戶。 但在當(dāng)時，日本公司對那些新興市場毫無興趣。

但是CEO平井卻顯得信心十足，并用蘋果來自比。他在8月接受《商業(yè)周刊》采訪時說，蘋果的重新崛起，也意味著索尼有機(jī)會重生。

但真要做這件事，索尼得正視自己的幾個問題：

首先，如開頭所說，在關(guān)注新興市場這件事上，索尼起步晚了太多太多。

其次，包括索尼在內(nèi)的日本電子產(chǎn)品公司的產(chǎn)品能力雖然很強(qiáng)，卻往往把產(chǎn)品造得過于復(fù)雜，讓消費(fèi)者理解困難。

索尼、夏普等日本智能手機(jī)制造商都生產(chǎn)擁有許多功能的手機(jī)產(chǎn)品，并且每個季度都會在日本推出幾個新版本。不過也因為過度集中于在相同的產(chǎn)品主題上制造出更復(fù)雜的變化，其結(jié)果可能導(dǎo)致產(chǎn)品過于復(fù)雜，甚至難以滿足挑剔的日本消費(fèi)者的口味。

中國市場研究集團(tuán)的高級分析師本杰明·卡文德爾認(rèn)為，索尼不明白美國顧客要什么。“它們擁有各種不同的相機(jī)和手機(jī)，彼此只是大同小異。”他表示，消費(fèi)者可能并不理解其中的差異，甚至可能因為可供選擇的復(fù)雜性而感到不知所措。雖然這并不是索尼獨(dú)有的問題，但這對于日本的電子消費(fèi)產(chǎn)品來說卻是大問題，用戶需要瀏覽復(fù)雜的使用手冊，才能完成烘烤面包或加熱牛奶這樣簡單的任務(wù)。 這種對“用戶友好”的缺乏與蘋果公司“我們比您更了解您需要什么”的做法截然相反。

再次，索尼制定決策和推出產(chǎn)品的速度緩慢，于是一次又一次被競爭對手奪去先機(jī)。

立石泰則（Yasunori Tateishi）在他的《再見了，我們的索尼》一書中寫道，他早在2000年就告訴安藤應(yīng)該研發(fā)智能手機(jī)。但安藤無視了這一建議。

另外，索尼在1999年就開發(fā)了類似MP3播放器的產(chǎn)品，但卻沒能更大范圍的推向市場。索尼所涉及的音樂以及其他領(lǐng)域，雖說是一項戰(zhàn)略資產(chǎn)，實際上卻阻礙了它的產(chǎn)品研發(fā)，東京大學(xué)社會科學(xué)研究所教授丸川知雄（Tomoo Marukawa）認(rèn)為，“這可能就是索尼無法推出新的暢銷產(chǎn)品的最大原因。”

此外，索尼各部門之間的利益沖突，也導(dǎo)致在執(zhí)行全球企業(yè)戰(zhàn)略時沒有良好的溝通或協(xié)調(diào)。

這事虎嗅在以前的文章《是什么殺死了索尼》里寫過。

三星呢？三星的優(yōu)勢是強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、快速決策，并且加工技術(shù)很強(qiáng)。不過它也面臨著自身的挑戰(zhàn)：過度依賴其智能手機(jī)業(yè)務(wù)，達(dá)到公司總利潤的70%；跟蘋果之間的關(guān)系不穩(wěn)定。蘋果是三星最大的客戶之一，如果蘋果將其微芯片采購轉(zhuǎn)向其他地區(qū)，例如臺灣，三星也會遭受損失。；三星在智能手機(jī)和平板電腦的芯片領(lǐng)域面臨著激烈競爭。

匹茲堡州立大學(xué)市場營銷與管理學(xué)的教授Choong Y. Lee指出，三星清楚地意識到了這些潛在問題，尤其是在看到了曾經(jīng)多年的第一大手機(jī)生產(chǎn)商諾基亞的命運(yùn)之后，當(dāng)智能手機(jī)時代突然到來的時候，它馬上就失去了優(yōu)勢。“三星對接下來的10年非常擔(dān)憂。他們創(chuàng)建了一個新的部門，專注開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品完全不同的創(chuàng)新電子產(chǎn)品。”他說道，“高層管理人員把眼光投向了未來10年或20年。”

索尼能夠超越三星嗎？在某種程度上來說，一切都?xì)w結(jié)為速度。雖然索尼可能意識到了需要做什么，但它受到了日本人在做決策時往往需要達(dá)成一致意見的阻礙。作為開始，索尼必須決定其計劃前進(jìn)的方向。“索尼是希望留在其傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)，還是進(jìn)入音樂與電影等娛樂行業(yè)？”Lee教授問道。他們必須做出決定，而且要盡快。