北京時間2月19日消息,曾經被《財富》雜志譽為“蘋果分析師之王”的霍瑞斯·德迪烏(Horace Dediu)近日接受捷克科技網站iCon采訪時表示,蘋果對企業(yè)市場的拓展方式并不典型,它將采取顛覆性的模式,這是一種細微而又容易忽略的模式。老牌企業(yè)的核心市場有很大一部分價值正在被蘋果蠶食。
以下為采訪摘要:
問:你關注移動設備已經有一段時間了,是什么讓你特別關注與蘋果相關的數(shù)據?
答:我2005年開始關注蘋果,比他們進軍手機市場早了好幾年。我當時有一個iPod,也很喜歡Mac,但我沒有特別的理由留意這家公司。但在兩款特別的產品發(fā)布后,我開始轉變看法。這兩款產品或許會令你有些意外,它們是iPod Shuffle和Mac mini。
不僅現(xiàn)在,即使是在當時,這也算不上是重要的產品。但我卻認為,蘋果正在發(fā)生一些重大轉變:該公司正在放棄高端形象。這些舉動,以及iTunes對Windows的兼容都釋放出了一個信號:蘋果開始重視大眾市場,它想將成為蘋果產品用戶的成本降到最低。
我之所以重視這一現(xiàn)象,還源于顛覆理論。倘若一家公司開始進軍低端市場,意味著他們可能在保護自己免受低端顛覆者的威脅,而且有可能進軍新的市場。所以,倘若這個想法沒錯,那么蘋果就會開始顛覆活動,然后不得不進入新的領域。我當時問自己:他們的目標會是什么?我告訴自己(那可是在2005年)蘋果將做三件事情:
1、開發(fā)一款手機
2、顛覆PC市場
3、進軍客廳
第1和第2項已經應驗,而且早已眾所周知,Apple TV推出后也將實現(xiàn)第3項。
其中的每一項都蘊含著巨大的機遇,我們過去7年已經有幸目睹這一切。
順便說一句,我之所以做出正確的預測,并不是因為深入研究了這家公司。我當時對蘋果沒有多少研究。我的所有預測都源于對顛覆者心理的理解。這也并不意味著蘋果的所作所為都經過了刻意規(guī)劃。要在人們不知道自己要干什么之前預測他們的行為,是完全可能的。
問:數(shù)據是否蘊含玄機?你能否僅憑數(shù)據作出判斷?
答:數(shù)據可以蘊含很多信息,但必須有人讀懂這些數(shù)據。無人解讀的數(shù)據就好比大樹落入森林,但卻無人傾聽。倘若數(shù)據中隱藏的故事沒有被解讀出來,那么這個故事是否真的存在?數(shù)據是否會產生噪音?這些問題要由哲學家來解答。
從實踐角度來看,絕對不應該僅憑數(shù)據制定決策。數(shù)據只能代表過去,過去的趨勢有時可以幫助我們預測未來,但很難找到這種趨勢。你或許需要很長的時間跨度,而數(shù)據量或許永遠不夠。所以,擁有一套理論更有幫助。
這正是科學的運作方式。數(shù)據幫助我們建立了一個模型,而模型則有助于建立一套理論,理論則可以反復檢驗,并且不斷調整。不幸的是,有關企業(yè)的運作方式并沒有太好的理論可供參考。我曾經說過,倘若企業(yè)管理是一門科學,那它就相當于中世紀的醫(yī)學:主要是迷信和對個人力量的信仰。我們需要繼續(xù)向前發(fā)展。這正是我目前從事的工作:試圖建立并檢驗管理理論。數(shù)據只是實現(xiàn)這一目標的第一步。
問:史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)時代的蘋果與現(xiàn)在的蘋果有何差異?
答:喬布斯對蘋果的基因產生了重要影響。我認為他的影響十分深遠,以至于當他90年代離開時,這種基因依然存在,而且延續(xù)至今。這種影響體現(xiàn)在方方面面,包括蘋果做事的優(yōu)先順序、價值觀和公司文化。類似的影響在所有企業(yè)中都存在,而且難于改變。幾乎沒有人寫過或討論過這些內容。這些影響還有另外一些名字,例如教條、憲法或信條。
然而,流程和資產或許會發(fā)生變化。我認為蘋果的決策流程會改變。我懷疑他們會在這一方面制定更多規(guī)則,并采用更加傳統(tǒng)的方式。這可能是好事,也可能是壞事。但追求卓越的激情不會改變。這正是蘋果向每個員工傳達的理念。他們之所以在蘋果工作,是因為他們希望成為偉大企業(yè)的一份子。
問:你將在iCon講述蘋果的企業(yè)戰(zhàn)略。你認為蘋果是否會掀起新浪潮?他們在企業(yè)市場挑戰(zhàn)戴爾等強大對手的概率有多大?如果iPad能給一家公司帶來好處,會是什么好處?
答:如果你看看我2005年的列表,便會看到“企業(yè)市場”赫然在列。我認為他們自那以后已經將此列入考慮范圍,但現(xiàn)在還不明顯。蘋果對企業(yè)市場的拓展方式并不典型,它將采取顛覆性的模式,這是一種細微而又容易忽略的模式。這正是我想要討論的內容。盡管老牌企業(yè)的核心市場有很大一部分價值正在被蘋果蠶食,但他們卻并渾然不覺。
分析師和咨詢師找到了各種理由來貶低蘋果的措施,安慰他們的雇主。這也正是蘋果的模式沒有得到重視的原因。另外,IT技術的作用也在發(fā)生變化。這都表明將有事情要發(fā)生,這很快就將得到驗證。
“蘋果分析師之王”霍瑞斯·德迪烏





