去年，西班牙電信公司成立一個新部門——西班牙電信數(shù)字洞察（Telefonica Digital Insights），希望為企業(yè)及公共部門提供基于用戶匿名位置數(shù)據(jù)的“分析洞察”。西班牙電信數(shù)字洞察部門已經與市場研究公司GFK聯(lián)手，率先在英國、巴西和德國開發(fā)產品。

做什么？

西班牙電信數(shù)字洞察部門推出的第一款產品是智能步伐（Smart Steps），為零售商和其他機構提供手機用戶全天活動的位置“熱點地圖”（heat maps）。

西班牙電信一名發(fā)言人向英國廣播公司表示：“使用我們經過聚合與分析的手機大數(shù)據(jù)，能夠為零售商提供數(shù)字化人數(shù)，幫助零售商理解人群的活動。零售商擅長測量店內客流量，但我們提供的數(shù)據(jù)將告知零售商人們在店外的活動及其年齡與性別。”

英國零售商協(xié)會（British Retail Consortium）發(fā)言人理查德·多德（Richard Dodd）向英國廣播公司表示：“對青少年時裝連鎖店而言，獲悉年輕女孩經常聚集的地點和時間信息或許用處很大。假如位置數(shù)據(jù)準確，或成為對現(xiàn)有客流量數(shù)據(jù)的有效補充。”

意義：

對手機用戶的一般活動進行定位，有助于零售商在選擇店鋪位置及開業(yè)時間上作出戰(zhàn)略決策，幫助市政府制定停車場計劃、管理公共事務。

西班牙電信數(shù)字首席商務官斯蒂芬·夏洛克（Stephen Shurrock）說：“大數(shù)據(jù)是數(shù)字經濟建模的關鍵之一，是轉換企業(yè)和社會每一部分的智能、可靠方式，有促進經濟增長、改善人們生活水平的潛力。”

質疑：

基于手機信號三角形測量的位置數(shù)據(jù)并不特別準確，正如西班牙電信發(fā)言人所言：“這一技術并不復雜，我們談論的是數(shù)百米的數(shù)據(jù)，而非精確數(shù)據(jù)，但假以時日，我們希望推出更準確的數(shù)據(jù)。”

因此，一家零售商將無法辨別人們是聚集在自家商店外，還是對手門外。