2012年，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)總體保持平穩(wěn)較快發(fā)展。企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增加，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深化調(diào)整，信息技術(shù)服務(wù)作用和地位提升，與軟件產(chǎn)品并重發(fā)展;產(chǎn)業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展新階段，整合成為軟件企業(yè)的必然選擇。

規(guī)模擴(kuò)大穩(wěn)定增長(zhǎng)

2012年以來連續(xù)8個(gè)月信息技術(shù)服務(wù)類超過軟件產(chǎn)品類，在軟件和信息技術(shù)服業(yè)中的占比和貢獻(xiàn)率已經(jīng)過半，凸顯了對(duì)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的引領(lǐng)作用。

產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，增長(zhǎng)階段由快速步入穩(wěn)定

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策扶持下，歷經(jīng)10多年快速增長(zhǎng)，2011年增速達(dá)38.7%之高。爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，從2011年開始軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)已成為電子信息第一大產(chǎn)業(yè)，2012年在電子信息產(chǎn)業(yè)中的比重上升到22.8%，比2011年又提高2.7個(gè)百分點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)2.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.5%，增速放緩態(tài)勢(shì)開始顯現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)即將步入穩(wěn)定增長(zhǎng)期。

信息技術(shù)服務(wù)收入比重過半，成為支撐產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的重要力量

軟件產(chǎn)業(yè)服務(wù)化的趨勢(shì)持續(xù)發(fā)展，促使信息技術(shù)服務(wù)類收入不斷提高，2012年以來連續(xù)8個(gè)月超過軟件產(chǎn)品類，在軟件和信息技術(shù)服業(yè)中的占比和貢獻(xiàn)率已經(jīng)過半，凸顯了對(duì)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的引領(lǐng)作用。2012年快報(bào)顯示，信息技術(shù)服務(wù)類收入12958億元，同比增長(zhǎng)28.1%，占比51.8%。其中，數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)是持續(xù)增長(zhǎng)最為突出的領(lǐng)域，完成收入4285億元，同比增長(zhǎng)35.9%，增速超過全行業(yè)7.4個(gè)百分點(diǎn)，在全行業(yè)中占比17.1%，比上年同期提高0.9個(gè)百分點(diǎn)。

中心城市持續(xù)領(lǐng)先增長(zhǎng)，東北和西部發(fā)展加速

2012年，全國(guó)15個(gè)中心城市副省級(jí)城市實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入1.37萬(wàn)億元，占全國(guó)比重55%比上年同期提高1個(gè)百分點(diǎn)，同比增長(zhǎng)31.4%，增速快于全國(guó)2.9個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)成為支撐軟件和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。全國(guó)分區(qū)域看，東北和西部地區(qū)軟件和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐加快，2012年分別完成軟件業(yè)務(wù)收入2473億元和2664億元，同比增長(zhǎng)39.2%和29.6%，在全國(guó)的比重上升為9.9%和10.6%;中部地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)相對(duì)較慢，完成軟件業(yè)務(wù)收入794億元，同比增長(zhǎng)21.5%，占比下降為3.2%;東部地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，完成軟件業(yè)務(wù)收入1.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)27.4%。

成本費(fèi)用上升加快，行業(yè)利潤(rùn)率顯著下降

受人力成本持續(xù)上升、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向激烈的影響，軟件企業(yè)成本費(fèi)用上升很快，對(duì)利潤(rùn)形成明顯侵蝕，利潤(rùn)增速下滑趨勢(shì)突出。2012年快報(bào)顯示，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額近3000億元，同比增長(zhǎng)19.7%，低于2011年8.9個(gè)百分點(diǎn)，低于收入增長(zhǎng)8.8個(gè)百分點(diǎn);軟件業(yè)務(wù)平均銷售利潤(rùn)率12%，低于2011年2.8個(gè)百分點(diǎn);軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)的利潤(rùn)連續(xù)10個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)，四成以上企業(yè)利潤(rùn)下降或虧損，直至年底前百家企業(yè)利潤(rùn)才轉(zhuǎn)負(fù)為正。

內(nèi)生式增長(zhǎng)遇瓶頸，企業(yè)并購(gòu)整合特點(diǎn)日益突出

宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀，軟件企業(yè)特別是以單一產(chǎn)品線為主的企業(yè)普遍感覺壓力較大，單一領(lǐng)域拓展、內(nèi)生式增長(zhǎng)模式已經(jīng)遇到瓶頸，整合正在成為軟件企業(yè)發(fā)展的必然選擇。2012年以來，軟件企業(yè)一方面立足核心業(yè)務(wù)，加強(qiáng)研發(fā)和管理，提高營(yíng)利能力;另一方面通過資本運(yùn)作或內(nèi)部整合，向跨行業(yè)、跨領(lǐng)域延伸業(yè)務(wù)，布局新興產(chǎn)業(yè)，培育未來增長(zhǎng)點(diǎn)。如提供電力行業(yè)集團(tuán)化管控的企業(yè)向類似的石化行業(yè)、煤炭行業(yè)擴(kuò)張，提供綜合解決方案的企業(yè)通過收購(gòu)相關(guān)智能交通、環(huán)保監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域的軟件企業(yè)，整合后向數(shù)字城市應(yīng)用拓展。

出口低迷政策環(huán)境需完善

2012年我國(guó)軟件出口持續(xù)低迷，且月度波動(dòng)反復(fù)特征明顯，鼓勵(lì)軟件企業(yè)發(fā)展相關(guān)配套政策落實(shí)較慢，軟件企業(yè)稅負(fù)明顯增長(zhǎng)。

外需疲軟導(dǎo)致軟件出口持續(xù)低迷

2012年以來，歐債危機(jī)持續(xù)蔓延導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇放緩，美國(guó)、歐盟、日本等主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)不景氣，外需持續(xù)疲軟，加之釣魚島事件對(duì)中日雙邊貿(mào)易的影響，以及人民幣匯率提高、人力成本上升等因素影響，我國(guó)軟件出口持續(xù)低迷，且月度波動(dòng)反復(fù)特征明顯。2012年快報(bào)顯示，實(shí)現(xiàn)軟件出口368億美元，同比增長(zhǎng)18%，增速分別低于上年和上上年同期0.5和6.8個(gè)百分點(diǎn)，低于全行業(yè)10.5個(gè)百分點(diǎn)。

軟件企業(yè)“輕資產(chǎn)”導(dǎo)致融資困難

我國(guó)軟件企業(yè)多數(shù)處于起步和發(fā)展壯大的階段，獲利能力在其技術(shù)和產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)育成熟之前較弱，常面臨資金不足的困境。但軟件企業(yè)由于天生“輕資產(chǎn)”的特點(diǎn)，經(jīng)常會(huì)遇到現(xiàn)有金融體系的門檻，民間融資市場(chǎng)和其他金融創(chuàng)新尚不健全，導(dǎo)致融資難問題突出。有些地區(qū)調(diào)查顯示，軟件企業(yè)貸款利率上浮30%的項(xiàng)目占到56%，利率上浮20%的企業(yè)占8%，只有個(gè)別企業(yè)獲得基準(zhǔn)利率。

成本、誠(chéng)信和體制等問題對(duì)引進(jìn)人才的制約突出

物價(jià)和房?jī)r(jià)的上漲，使軟件企業(yè)的人力成本持續(xù)大幅上升，軟件前百家企業(yè)在2011年從業(yè)人員平均工資上漲28%的基礎(chǔ)上，2012年繼續(xù)上漲12%，使得企業(yè)成本負(fù)擔(dān)不斷加重。同時(shí)，人才過度流動(dòng)已經(jīng)成為限制國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)發(fā)展的重大問題，而一些體制性因素也在制約著部分軟件企業(yè)對(duì)人才的引進(jìn)。

產(chǎn)業(yè)政策需加快完善，發(fā)展環(huán)境需進(jìn)一步規(guī)范

鼓勵(lì)軟件企業(yè)發(fā)展相關(guān)配套政策落實(shí)較慢，軟件企業(yè)稅負(fù)明顯增長(zhǎng)，稅金總額增速超過收入增速近15個(gè)百分點(diǎn)。扶持政策還存在系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性不足，管理粗放，缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、人才、投融資的具體鼓勵(lì)措施等問題，產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面惡性競(jìng)爭(zhēng)依然存在。

國(guó)際趨穩(wěn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空間廣闊

隨著加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蘊(yùn)含著信息化與工業(yè)化融合的巨大需求，為軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來了廣闊的市場(chǎng)空間。

國(guó)際形勢(shì)較為復(fù)雜

從國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，國(guó)際金融危機(jī)的深層次影響還在不斷顯露，發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)依然疲弱，新興經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)增速普遍開始放緩，軟件和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)外部需求依然低迷。

從IT產(chǎn)業(yè)本身看，信息技術(shù)仍在快速發(fā)展，對(duì)未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響增強(qiáng)，圍繞信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多國(guó)家競(jìng)相發(fā)展新一代信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，全球有90多個(gè)國(guó)家制定了國(guó)家寬帶戰(zhàn)略或計(jì)劃，主要發(fā)達(dá)國(guó)家加大了對(duì)各核心領(lǐng)域主導(dǎo)權(quán)和市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，對(duì)我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展形成了新的挑戰(zhàn)。

同時(shí)，盡管全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍存在大量不可控因素，但是已經(jīng)出現(xiàn)前景趨穩(wěn)的跡象。世界銀行預(yù)計(jì)歐盟經(jīng)濟(jì)2012年增長(zhǎng)1.5%，2013年將好于2012年水平。新的軟件和信息技術(shù)應(yīng)用的需求仍較為活躍，商業(yè)模式、組織模式和產(chǎn)業(yè)體系深刻變革，在某些領(lǐng)域出現(xiàn)創(chuàng)新突破的可能性明顯增強(qiáng)，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gatner預(yù)測(cè)2012年全球IT支出將比2011年增長(zhǎng)3%，2013年增長(zhǎng)保持2.8%，超過3.7萬(wàn)億美元。[!--empirenews.page--]

國(guó)內(nèi)形勢(shì)總體向好

從國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的一系列宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，表露出我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)緩中企穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)的基本形勢(shì)確立。黨的十八大勝利召開，確定了加快推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展道路，堅(jiān)定了加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的發(fā)展途徑，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蘊(yùn)含著信息化與工業(yè)化融合的巨大需求，為軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來了廣闊的市場(chǎng)空間。

從IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展上看，盡管我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)規(guī)模仍較小、管理和技術(shù)水平較弱，但同時(shí)要看到國(guó)內(nèi)一批新興創(chuàng)新型企業(yè)通過各具特色的創(chuàng)新應(yīng)用，已在部分領(lǐng)域贏得了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，初步具備了在國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展的能力。同時(shí)，在移動(dòng)智能終端領(lǐng)域操作系統(tǒng)形成了多元化競(jìng)爭(zhēng)格局，為國(guó)內(nèi)的智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)遇;云計(jì)算的發(fā)展，為國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)趕超國(guó)際水平提供了可能，只要我們持之以恒地加強(qiáng)對(duì)這些創(chuàng)新的支持，就有很大機(jī)會(huì)在一些核心領(lǐng)域取得突破，從而提升產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)量和水平，贏得更大的發(fā)展空間。

從國(guó)內(nèi)重大市場(chǎng)需求看，多地智慧城市建設(shè)啟動(dòng)，輻射和帶動(dòng)智能交通、城市管理、醫(yī)療、電力、節(jié)能環(huán)保、安防等多個(gè)領(lǐng)域的政府信息化投資;金宏、金稅、金財(cái)、金關(guān)等金字工程二期、三期持續(xù)建設(shè);商業(yè)銀行信息化、醫(yī)療信息化投入在2013年也將呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。

綜合以上方面來看，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)2013年將繼續(xù)保持25%左右的增長(zhǎng)速度。