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[導讀]“微信要收費?”一條牽動億萬網(wǎng)友和公眾眼球的猜測,似乎距離現(xiàn)實越來越近了。據(jù)3月31日媒體報道,工信部正在協(xié)調(diào)三大電信運營商與騰訊談判,并將考慮運營商對微信額外收費的合理要求。盡管運營商提出了技

微信要收費?”一條牽動億萬網(wǎng)友和公眾眼球的猜測,似乎距離現(xiàn)實越來越近了。據(jù)3月31日媒體報道,工信部正在協(xié)調(diào)三大電信運營商騰訊談判,并將考慮運營商對微信額外收費的合理要求。

盡管運營商提出了技術(shù)理由,但推動“微信收費”的深層次原因在于其對運營商傳統(tǒng)業(yè)務構(gòu)成挑戰(zhàn),而面對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮,既有利益格局受到?jīng)_擊不可避免,唯有面對現(xiàn)實,鼓勵創(chuàng)新,才能促進全社會的利益最大化。

微信“樹大招風”

2011年騰訊公司推出的多人手機聊天軟件微信,憑借其免費(上網(wǎng)流量費由運營商收取)和便捷迅速風靡,目前已經(jīng)擁有超過3億用戶。越來越多的人加入微信的使用行列,并興奮地議論其給工作和生活帶來的種種改變,但這一切似乎將被終結(jié)了。

近一段時間以來,多位電信運營商負責人先后表示,微信的運行需要持續(xù)占用通信網(wǎng)絡的信令資源(一種代表用戶在線的數(shù)據(jù)),有“免費搭車”的嫌疑,有必要額外收費。此前有報道稱,微信在中國社交工具中占用了通信網(wǎng)絡中60%的信令資源,但只為運營商貢獻了10%的流量。

電信專家解釋說,通信網(wǎng)絡中,信道可以比作馬路,信令就是馬路上的指令,類似汽車行駛中的并線打燈,如果很多車同時并線打燈,勢必影響整條路的通行速度。一款產(chǎn)品占用整個網(wǎng)絡的信令資源超過60%,是有可能造成網(wǎng)絡堵塞的,這在國外有先例。從技術(shù)上說,運營商對微信的擔憂不無道理。

記者采訪多位相關(guān)專家表示,信令資源占用問題確實存在,但并不足以成為微信額外收費的理由。中國郵電大學教授闞凱力說,事實上不僅微信,包括微博、手機郵件等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的工作原理是一樣的,都占用一定的信令資源,如果只是對微信強制性額外收費,就可能造成價格歧視,有礙市場公平。

長期關(guān)注民間反壟斷訴求的北京兩高律師事務所律師董正偉認為,微信占用信令資源過多,不應視為微信本身的問題,而恰恰說明了我國的通信網(wǎng)絡基礎設施還有待完善,如果電信運營商一定要以微信影響網(wǎng)速為由收費,那目前網(wǎng)速不達標的通信套餐產(chǎn)品是否應該向消費者退費呢?

“微信收費”在互聯(lián)網(wǎng)上也引起廣泛關(guān)注。不少網(wǎng)友認為運營商站出來要錢是想利用別人的成功乘機發(fā)財。

微信創(chuàng)新觸碰電信運營商獨享“大蛋糕”

在“微信收費”事態(tài)愈演愈烈之時,不少人都有一個疑問:運營商為什么不向用戶眾多的微博收費,而專門把矛頭指向微信?

記者調(diào)查了解到,推動“微信收費”的深層次原因是,與微博不同,微信已經(jīng)開始撼動電信運營商的傳統(tǒng)業(yè)務根基,而收費是運營商阻擊微信沖擊的直接手段。

微信從2011年面世以來發(fā)展近乎神速,目前每5個月就增加一個億的用戶。與此同時,微信的創(chuàng)新觸碰到了一直被電信運營商獨享的一塊大蛋糕。

2012年7月,微信推出4.2版,增加了視頻和語音通話功能,這被認為是繼短信、彩信之后,騰訊終于對電信運營商最后的堡壘語音業(yè)務發(fā)起挑戰(zhàn)。以至于坊間流傳出一個說法:擁有3億多微信用戶和8億多QQ用戶的騰訊,將為中國第四大運營商。

闞凱力告訴記者,微信出現(xiàn)后,網(wǎng)民可以繞過運營商,直接享受類似短信、語音,但更低廉便利的服務,這是真正讓運營商坐不住的。

據(jù)媒體公布的一份來自運營商內(nèi)部的報告顯示,去年Skype、WhatsApp、微信等OTT業(yè)務已經(jīng)分流全球電信運營商近140億美元利潤,運營商正面臨被管道化、收入降低、流量價值下降等三大問題。

化解收費困局考驗產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境

一邊是國有運營商的強勢推進,一邊是網(wǎng)民公眾的海量力挺,不少人擔心微信作為一種創(chuàng)新,勢必觸及一些既得利益集團,而“微信收費”正在演變成一場壟斷與創(chuàng)新的較量,如何化解收費困局中的各方矛盾,關(guān)系未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的打造,以及全社會信息化過程中整體利益的最大化。

微博用戶“龍騰0-0”說,日新月異的科技,帶來的應該是更廉價、便捷的生活。如果一項信息技術(shù)成果能夠讓整個社會公眾享受到更優(yōu)質(zhì)、廉價的服務,就沒有理由因為這樣那樣的利益因素阻礙其發(fā)展。

社科院信息化研究中心秘書長姜奇平說,我國三網(wǎng)融合勢必經(jīng)歷一個從技術(shù)融合導致業(yè)務融合,再導致產(chǎn)業(yè)融合的過程。當電話不僅可以通過通信技術(shù),還可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)撥打,表明業(yè)務層面的融合就要開始了,而“微信收費”則是一股反作用力,作為行業(yè)管理層應該明白,對于矛盾雙方來說,合則兩利,分則兩害。

董正偉說,現(xiàn)在運營商的做法是在扼殺來自互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新力量,也是在抑制自身的發(fā)展空間??v觀互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程,一樣技術(shù)創(chuàng)新最多引領(lǐng)三五年,就會被替代,正是這種競爭中的推陳出新才能形成強大的發(fā)展動力,不斷給運營商提出更大的需求,推動運營商壯大。

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