北周一美股交易中，在CEO公開道歉、大股東拋售股份等多重不利因素的影響下，蘋果股價下跌13.75美元至428.91美元，跌幅達3.11%。

蘋果總股本為9.39億股。下跌13.75美元，意味著蘋果市值一天之中蒸發(fā)129億美元（約800億人民幣）。因此，表面上看3%的跌幅雖不算大，卻已足以令蘋果股東遭受重大損失。目前，蘋果市值約為4028億美元。

蘋果公司中國官網昨天晚間發(fā)布落款為蘋果CEO蒂姆-庫克(Tim Cook)的致消費者公開信，信中對此前由于溝通不足導致的顧慮或誤會表示歉意，并宣布根據前段時間央視曝光的問題，針對中國區(qū)售后服務做出四項重大調整。

其中最重要的一項是：從2013年4月起，蘋果將會為出現(xiàn)故障且無法通過更換部件維修的iPhone 4及iPhone 4S，直接更換為一部全新iPhone，并重新計算一年的保修期。在此之前，蘋果采用保留后蓋、更換官方翻新機的維修策略，保修期并不會重新計算，而是采用原有1年保修期的剩余時長或是90天的保修期，以最長時限為準。