根據(jù)市場研究機構(gòu)ABI的調(diào)查，2012年全球十大移動運營商共盈利2020億美元，同比增長4.2%。雖然全球十大運營商去年盈利2020億，但總體來說壟斷和高利潤光環(huán)漸退，未來運營商面臨巨大的盈利壓力。為此運營商展開大幅的內(nèi)部重組，削減相關(guān)的終端補貼改善盈利環(huán)境。同時，面對4G時代的不斷臨近，LTE憑借更高的帶寬有效解決了一直以來困擾運營商的服務(wù)瓶頸問題，提升了用戶使用感知，各運營商正加緊部署LTE網(wǎng)絡(luò)。

全球十大運營商去年盈利2020億

據(jù)市場研究機構(gòu)ABI近期發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年，全球前十大移動運營商共實現(xiàn)毛利潤2020億美元，同比增長4.2%。

就全球范圍而言，西歐和非洲移動運營商的服務(wù)收入同比增長分別為8.2%和6.9%，較之前的增速有所下降。中東/拉丁美洲和亞太地區(qū)的增幅依然相當(dāng)強勁，分別為7%至11%。而東歐和北美地區(qū)只能勉強維持部分強勢區(qū)域的服務(wù)收入增長勢頭。

在排名前十大移動運營商的部分企業(yè)中，用戶增長仍然是一大推動因素，如排名第一的中國移動、排名第六的MTN和排名第八的中國電信。在未來三至五年內(nèi)，這些運營商仍可以借助不斷壯大的用戶群拉動總利潤，但之后，他們也將需要發(fā)掘其他收入來源。

而VerizonWireless(排名第二)、沃達(dá)豐集團(排名第三)、AT&T(排名第四)和NTTDoCoMo公司(排名第五)在其所在市場擁有重要份額，但這并非他們獲得成功的全部，原因在于這些運營商都積極參與了塑造移動通信產(chǎn)業(yè)的第四次創(chuàng)新大潮，即基于IP的增值服務(wù)。

運營商面臨巨大的盈利壓力

雖然全球十大運營商去年盈利2020億，但總體來說壟斷和高利潤光環(huán)漸退，運營商面臨巨大的盈利壓力。根據(jù)最新發(fā)布的《全球通信運營商100強報告》顯示，全球電信運營商在2012年凈利潤下滑嚴(yán)重。

報告顯示，“全球運營商100強”總營收從去年的1.19萬億歐元增長至今年的1.28萬億，不過，雖然全球運營商的營收在增長，利潤卻沒有增長。報告顯示，全球運營商100強的凈利潤為1011億歐元，比上年減少了270億。

為了改善盈利環(huán)境，很多電信巨頭都對公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大刀闊斧的重組，有的是合并部門，有的是打破原有部門設(shè)置重新分配資源，有的是成立新部門削減老部門。

同時，每年巨額的終端補貼雖然有助于拉攏用戶，但直接導(dǎo)致運營商現(xiàn)金流吃緊，盈利壓力大幅上升。為此，運營商不斷試探削減乃至取消手機終端補貼的行動以此來改善盈利環(huán)境。

從2007年iPhone問世開始，運營商就一直為其支付高額的補貼。隨著智能手機品牌漸多，高端智能手機補貼的力度并未減弱。智能手機帶給運營商的不單單是網(wǎng)絡(luò)流量的壓力，隨著智能手機一起出現(xiàn)的高額補貼也令運營商不堪重負(fù)，致使運營商的利潤遭受嚴(yán)重侵蝕。

日前美國AT&T公布的運營數(shù)據(jù)顯示，2012年第四季度該公司用戶數(shù)量增加了78萬戶，但因iPhone手機補貼過高而導(dǎo)致虧損38.6億美元。美國第三大電信運營商Sprint的2012年四季度財報顯示，公司四季度虧損高達(dá)13.2億美元，虧損規(guī)模與2011年持平，難看的業(yè)績同樣歸咎于手機補貼壓力。

為改善整體盈利水平，許多運營商紛紛出臺新規(guī)，反思高額終端補貼給公司長期發(fā)展帶來的不利影響，試圖將終端補貼拉回到一個正常的區(qū)間，甚至直接取消終端補貼。

4月底，加拿大最大的電信服務(wù)商Rogers通信公司宣布降低對智能手機的補貼額度。同期，T-Mobile美國公司為用戶提供不含補貼也無須簽長約的資費套餐，日前更放言明年全面停止補貼；意大利電信認(rèn)為高額補貼是“變相補貼了運營商的競爭對手”；澳大利亞電信取消了終端補貼計劃，代之以“移動分期計劃(MRO)”，不但沒有導(dǎo)致用戶流失，反而推高了公司利潤。6月，美國Sprint開售無補貼的預(yù)付費版iPhone，以僅為其他運營商三分之一的包月價格吸引用戶，且允許不限量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費。

LTE的發(fā)展或帶來突破性的機會

國外運營商決意取消終端補貼，已凸顯出手機終端補貼所導(dǎo)致的盈利壓力，但取消終端補貼僅是改善運營商盈利能力的短期權(quán)衡，長期來看全球4G網(wǎng)絡(luò)升級速度或?qū)⒓涌?，截至目前為止，全球主要的運營商都在積極部署實驗和商用LTE網(wǎng)路。

LTE由于更高的帶寬而有效地解決了網(wǎng)絡(luò)容量的壓力并能提供更好的用戶體驗，尤其對于一直與WCDMA網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)競爭的CDMA運營商來說，LTE的到來不僅解決了一直以來的服務(wù)能力瓶頸問題，而且可以提供更好的能力來提高競爭能力。所以LTE一直以來備受全球運營商的關(guān)注和歡迎。截至目前為止，全球主要的運營商都在積極部署實驗和商用LTE網(wǎng)路。

據(jù)全球移動供應(yīng)商協(xié)會(GSA)統(tǒng)計，2012年全球已有超過300家運營商承諾部署LTE商用網(wǎng)絡(luò)或正在進(jìn)行試運行、技術(shù)試驗或研究，這一數(shù)字比一年前增加了50%以上。與LTE投資和商用熱潮同步的是，之前已經(jīng)啟動LTE商用的運營商從完善網(wǎng)絡(luò)、豐富終端、細(xì)分市場等方面開始對LTE進(jìn)行精細(xì)化運營。

Verizon在去年2月表示，將停止對3G網(wǎng)絡(luò)的投資，將精力更多地用于LTE業(yè)務(wù)后，3月又宣布此后推出的手機將全部是LTE智能手機。除了推出更豐富的終端選擇，那些已經(jīng)度過LTE起步期的電信運營商開始展開精細(xì)化營銷。SK電訊就根據(jù)年齡對用戶進(jìn)行了細(xì)分，針對10歲左右的青少年、60歲以上的老年人和信息用戶推出不同產(chǎn)品，同時還加強了內(nèi)容建設(shè)，為用戶免費提供高品質(zhì)內(nèi)容。

LTE的到來使得運營商更好地適應(yīng)移動寬帶業(yè)務(wù)的高速增長，也給處在競爭中的各運營商帶來新的挑戰(zhàn)和改變競爭格局的機會。但運營商要好好利用這個機會改變競爭態(tài)勢，除了適合自己和對應(yīng)市場的LTE部署策略外，也必須盡早開始與全球其他主要的運營商合作，尤其是和終端設(shè)備廠商合作，找到和實施合適自己競爭需求的終端策略，加之合適的市場定價策略體系，才能保證其成功。