北京時(shí)間7月15日消息（艾斯）據(jù)國外媒體報(bào)道，Zain沙特阿拉伯公司已與華為簽署了一份三年期協(xié)議，華為將為該運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心(NOC)提供一個(gè)單一供應(yīng)商解決方案，負(fù)責(zé)監(jiān)控所有網(wǎng)絡(luò)流量，從而確保影響用戶服務(wù)的問題不會發(fā)生。

這一協(xié)議是Zain加強(qiáng)和提高其沙特阿拉伯網(wǎng)絡(luò)整體用戶體驗(yàn)計(jì)劃的一部分。

Zain沙特阿拉伯首席營運(yùn)官Saud Al-Bawardi表示：“Zain沙特阿拉伯計(jì)劃在2013年底之前通過專注于增加附加服務(wù)，大幅提高我們提供給客戶的服務(wù)質(zhì)量。這一決定使Zain沙特阿拉伯從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方法轉(zhuǎn)向一個(gè)全新的、增強(qiáng)的的方法，這一切都基于我們希望為用戶提供最佳體驗(yàn)的愿景。”

華為沙特阿拉伯CEO James Wu表示：“過去三年，華為一直與Zain沙特阿拉伯共同合作加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)性能。我們現(xiàn)在專注于確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，從而支持Zain公司增加收入、減少運(yùn)營開支并提高客戶忠誠度。”

作為協(xié)議的一部分，華為將負(fù)責(zé)Zain網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心的管理和運(yùn)作，融合所有現(xiàn)有服務(wù)和技術(shù)，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量。這包括對所有服務(wù)的性能進(jìn)行24/7監(jiān)控，以提升用戶服務(wù)質(zhì)量。

Zain沙特阿拉伯是沙特阿拉伯首個(gè)商用LTE網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商，該公司計(jì)劃到2014年實(shí)現(xiàn)LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有住宅區(qū)。

Zain沙特阿拉伯首席營運(yùn)官Saud Al-Bawardi

（英文鏈接：Zain-Huawei deal boost to network strength）