導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)科技博客TechCrunch今天發(fā)表署名丹·卡普蘭(Dan Kaplan)的文章稱，Siri原本具備不可限量的前景，不僅可以改變?nèi)藱C(jī)互動(dòng)方式，還有可能將谷歌斬于馬下。但被蘋果公司收購(gòu)后，這款產(chǎn)品卻始終沒(méi)有什么作為，只是在小步前進(jìn)，并沒(méi)有落實(shí)“任務(wù)完成引擎”的愿景。　

以下為文章全文：

iOS 7的發(fā)布引爆了整個(gè)行業(yè)，主要的話題都集中于喬尼·艾維(Jony Ive)和他的團(tuán)隊(duì)，以及一些圖標(biāo)設(shè)計(jì)師的理念。

而Siri的升級(jí)雖然只能稱得上平淡無(wú)奇，但卻得以逃脫輿論的漩渦。

在iOS 7上使用Siri時(shí)，我可以讓她找出某人剛剛發(fā)布的一系列Twitter消息，或是查找一個(gè)維基百科的詞條。我可以把Siri從女聲變成男聲。如果碰到她的知識(shí)盲點(diǎn)，我還可以讓她到必應(yīng)上搜索一下，而不必再用谷歌。不久的將來(lái)，我甚至能在汽車?yán)锵硎苓@些功能。

但我還是不能把Siri當(dāng)做一款“任務(wù)完成引擎”來(lái)用。太可惜了，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)蘊(yùn)含著無(wú)限的潛力。

Siri漫漫長(zhǎng)路中的一次小更新

如果能夠充分利用，Siri可以改變?nèi)祟惻c互聯(lián)網(wǎng)的交互方式。不用再借助繁瑣的鍵盤和多如牛毛的鏈接，也不必受困于海量的片段和廣告，只需要對(duì)Siri說(shuō)出你的要求，她就能直接找到最適合的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足你的要求。

在下面這段視頻里，主角讓Siri訂一個(gè)匹薩，他說(shuō)：“Siri，讓必勝客送一個(gè)小芝士匹薩來(lái)，還有兩個(gè)大披薩，加意大利辣腸、香腸、火腿、培根和蘑菇，再來(lái)一個(gè)只放蘑菇的中匹薩。”

雖然視頻里這個(gè)人是借助Twilio實(shí)現(xiàn)的這一功能，但關(guān)鍵在于，Siri的搜索功能不再只限于互聯(lián)網(wǎng)和各種鏈接及廣告，而是可以滿足你的需求，幫助你完成真正的任務(wù)。

如果你到現(xiàn)在還沒(méi)看出這種模式將給谷歌搜索帶來(lái)何種顛覆，那只能說(shuō)你太沒(méi)眼力了。

Siri助手的故事

當(dāng)Siri還只是App Store的一個(gè)獨(dú)立應(yīng)用時(shí)，她的功能遠(yuǎn)比現(xiàn)在強(qiáng)大得多。

當(dāng)時(shí)，她的名字叫Siri助手，不僅能買電影票，還會(huì)訂餐館，甚至可以打車。如果你問(wèn)她今后兩周當(dāng)?shù)赜惺裁囱莩獣?huì)，她還會(huì)找到演出的樂(lè)隊(duì)和演出的地點(diǎn)。

這還都只是開(kāi)始。Siri創(chuàng)始人計(jì)劃增加更多的服務(wù)，然后整合與Google Now類似的預(yù)測(cè)功能，再用Siri幫你完成任務(wù)。例如：

——“丹，你去紐約的航班被取消了！你想讓我?guī)湍阌喯乱话鄦幔?rdquo;

——“丹，包裹送達(dá)時(shí)你不在家。用不用我把它轉(zhuǎn)到你辦公室？”

——“丹，你25分鐘后要到市區(qū)跟人喝咖啡。要不要我用Lyft給你叫輛車？”

可惜的是，在以獨(dú)立iPhone應(yīng)用存在時(shí)，Siri助手的阻力太大，無(wú)法充分發(fā)揮作用。你需要切換到主屏，點(diǎn)擊應(yīng)用，等待應(yīng)用啟動(dòng)，然后發(fā)出指令，等待反饋。整個(gè)過(guò)程需要經(jīng)歷太多的步驟。Siri或許可以融合最優(yōu)秀的人工智能技術(shù)，但她的速度實(shí)在太慢了。

被蘋果公司收購(gòu)后，這一切似乎都有望改觀。

Siri+iOS=谷歌殺手？

我上次寫Siri大概是在她在iPhone 4S中重生時(shí)，我當(dāng)時(shí)寫道，將Siri與iOS融合標(biāo)志著谷歌光輝歲月時(shí)日不多。我之所以這樣認(rèn)為，有兩個(gè)原因。

首先，我認(rèn)為，一旦蘋果公司開(kāi)發(fā)Siri的任務(wù)完成引擎，就將對(duì)谷歌的搜索引擎營(yíng)收造成致命威脅。其次，考慮到蘋果公司持續(xù)十年的創(chuàng)新意愿，以及史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)對(duì)谷歌的痛恨，我相信蘋果公司將不遺余力發(fā)揮Siri的潛力，完成喬布斯的復(fù)仇愿望。

但現(xiàn)在，Siri最新的更新令人乏味，喬布斯對(duì)谷歌的憎恨似乎已經(jīng)隨他一起入土。我當(dāng)初的期待也已經(jīng)徹底幻滅。

如今看來(lái)，情況不妙：

——蘋果公司用了兩年多才整合了Siri。或許是在采用Nuance的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)時(shí)受制于硬件、技術(shù)或是商業(yè)挑戰(zhàn)，但兩年多對(duì)于科技行業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)在是太長(zhǎng)了。

——在與iOS整合后，Siri三分之二的創(chuàng)始人都已經(jīng)離職。在一家公司被收購(gòu)后，創(chuàng)始人離職都不是什么好兆頭，因?yàn)樗麄兊脑妇皩㈦y以落實(shí)。

——Siri的進(jìn)步太慢了，而且放不開(kāi)膽量。與Siri創(chuàng)始人那野心勃勃的目標(biāo)相比，她的核心功能(看比分、問(wèn)方向、查天氣、定鬧鐘)根本不值一提。

——蘋果地圖慘敗。蘋果公司的現(xiàn)金儲(chǔ)備富可敵國(guó)，技術(shù)實(shí)力也十分強(qiáng)大，但蘋果地圖卻表現(xiàn)糟糕。公平地說(shuō)，做地圖確實(shí)很難，也很耗費(fèi)資源，但跟開(kāi)發(fā)人工智能技術(shù)的個(gè)人助理相比根本不足掛齒。

——蘋果公司在操作系統(tǒng)和設(shè)備生產(chǎn)方面的能力十分強(qiáng)大，但卻遲遲未能證明自己在網(wǎng)絡(luò)世界開(kāi)疆辟土的能力。

最后，可能也是最重要的一點(diǎn)：如果能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，Siri將成為一股不可抵擋的力量。但如果總是置身事外，無(wú)法與網(wǎng)上的各種應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)結(jié)合，她也只能是個(gè)益智玩具。

前路難料

對(duì)蘋果公司來(lái)說(shuō)，要在實(shí)踐中貫徹Siri的理念需要面對(duì)各種各樣的技術(shù)障礙、商業(yè)挑戰(zhàn)、法律風(fēng)險(xiǎn)?？梢坏┛朔诉@些困難，前景將不可限量：不僅可以改變?nèi)藱C(jī)互動(dòng)方式，撼動(dòng)整個(gè)行業(yè)，還能讓谷歌拜倒在自己腳下。

Siri或許具有革命性的前景，但現(xiàn)在距離蘋果公司斥資數(shù)億美元收購(gòu)她已經(jīng)過(guò)去4年，她似乎仍然不能完全聽(tīng)懂我們的話。