三星手機(jī)的鎖區(qū)問題引發(fā)了不少用戶的擔(dān)憂，但該公司周五澄清，三星旗艦手機(jī)都可以自由使用其他區(qū)域的SIM卡，前提是必須在激活設(shè)備時(shí)使用所在地的SIM卡，或者由三星客服協(xié)助使用其他地區(qū)的SIM卡激活。

三星解釋稱，鎖區(qū)功能僅適用于用戶首次激活設(shè)備時(shí)。該公司表示，這一功能不僅存在于Galaxy Note3中，今年7月以后生產(chǎn)的GalaxyS4、Galaxy S4 mini、Galaxy Note2和Galaxy S3也有這一功能。

簡(jiǎn)單來(lái)說，除了首次激活手機(jī)的用戶外，這些設(shè)備的用戶都可以不受限制地隨意使用其他地區(qū)的SIM卡，不必非要向本土運(yùn)營(yíng)商支付高額漫游費(fèi)。

三星已經(jīng)就此事向美國(guó)科技博客GigaOM發(fā)布了德語(yǔ)聲明，但尚未發(fā)布英語(yǔ)聲明。

無(wú)漫游鎖定

三星的解釋顯然可以打消一部分用戶的顧慮，因?yàn)楹芏噘?gòu)買三星新款A(yù)ndroid手機(jī)的用戶都會(huì)在出國(guó)旅行時(shí)攜帶這款產(chǎn)品。不過，XDA-Developers.com網(wǎng)站的消息顯示，有瑞典用戶正常激活了GalaxyNote3后，卻仍然不能使用泰國(guó)的SIM卡。所以，此事似乎尚未完全結(jié)束。

但無(wú)論如何，根據(jù)三星德國(guó)發(fā)言人的解釋，整個(gè)系統(tǒng)的工作模式如下：比如，你從德國(guó)購(gòu)買了一部三星手機(jī)，想要到美國(guó)旅行時(shí)使用。如果你首次激活時(shí)使用的是德國(guó)的SIM卡，便可以正常使用。如果你首次激活時(shí)使用的是美國(guó)的SIM卡，就需要找到當(dāng)?shù)氐娜欠?wù)合作伙伴來(lái)解鎖手機(jī)。

一旦最初的激活程序完成，便可以隨意使用任何國(guó)家或地區(qū)的SIM卡。

未決問題

但三星德國(guó)發(fā)言人還有幾個(gè)問題沒有澄清：

1、三星為什么要這么做？

2、既然可以使用其他地區(qū)的SIM卡，三星為什么還在手機(jī)包裝盒的貼紙上明確提示，這些手機(jī)不兼容其他地區(qū)的SIM卡？

3、三星服務(wù)合作伙伴必須要解鎖所有交給他們的手機(jī)嗎？

除此之外，還有一些技術(shù)問題。例如，三星是如何實(shí)現(xiàn)這一功能的？是通過SIM卡模塊固件？軟件？還是其他方式。希望該公司能夠盡快做出解答。

合作伙伴的解鎖義務(wù)十分重要，因?yàn)槟壳白詈侠淼慕忉屖?，三星此舉的目的是為了打擊水貨——例如，歐洲人可以通過eBay從香港購(gòu)買手機(jī)，以便節(jié)省費(fèi)用。

雖然此事并未得到證實(shí)，但倘若果真如此，而三星的合作伙伴卻必須解鎖任何不當(dāng)激活的GalaxyNote3或S4，那就起不到任何效果，只會(huì)給用戶帶來(lái)不便。

用戶困擾

無(wú)論如何，此事的影響范圍似乎并不大。多數(shù)人都會(huì)從本地運(yùn)營(yíng)商或零售商購(gòu)買手機(jī)，然后在自己的國(guó)家或地區(qū)使用手機(jī)。即使受此影響的用戶，也都已經(jīng)解決了這一問題。

但這并不意味著此事沒有給消費(fèi)者帶來(lái)困擾，只是還不至于對(duì)銷量產(chǎn)生太大影響。

然而，三星的包裝盒的確傳遞了錯(cuò)誤信息：既然不會(huì)對(duì)手機(jī)鎖區(qū)，為什么還要加上這樣一條提示信息呢？這的確令人不解。