運營商流量經(jīng)營探索漸入佳境。日前，媒體報道稱，中國移動分別與奇虎公司、新浪微博達成合作，開展全網(wǎng)流量統(tǒng)付合作，這是中國移動首次面向全網(wǎng)用戶試水“企業(yè)買單，用戶免費使用”的流量新模式。不只是中移動，中電信和中聯(lián)通在流量經(jīng)營創(chuàng)新方面同樣不遺余力。中電信推出的天翼流量800、流量直通車、流量寶業(yè)務(wù)，中聯(lián)通與360手機助手、搜狗手機助手攜手推出的免流量活動，都是電信運營商在流量經(jīng)營模式探索中所做的有益嘗試。

4G時代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對語音業(yè)務(wù)的替代效應(yīng)不斷加劇，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的熱門OTT應(yīng)用帶來的過頂危機也愈發(fā)嚴重，自身發(fā)展的需要以及市場競爭壓力倒逼運營商改革現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，將流量經(jīng)營作為發(fā)展的重心。能否搶占流量經(jīng)營制高點，成為4G時代決定運營商市場地位與發(fā)展前景的命門。

運營商流量經(jīng)營新招迭出

運營商在流量經(jīng)營領(lǐng)域的新玩法不斷。

中移動試水全網(wǎng)流量統(tǒng)付。據(jù)了解，根據(jù)與奇虎公司的協(xié)議內(nèi)容，中國移動將免除移動客戶訪問360手機助手相關(guān)板塊、下載專區(qū)內(nèi)APP所產(chǎn)生的所有流量費用;根據(jù)與新浪微博的框架協(xié)議，中國移動將針對其多項業(yè)務(wù)推出免流量產(chǎn)品。從本質(zhì)上看，流量統(tǒng)付是中國移動為集團客戶定制的流量后向計費產(chǎn)品，指客戶通過2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)(不含WLAN)訪問互聯(lián)網(wǎng)時所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費用由集團客戶后向統(tǒng)付。業(yè)內(nèi)專家分析稱，這種合作模式既為用戶免去使用流量的費用，很大程度上能夠提高用戶活躍度和訪問量，提升其與同類應(yīng)用的差異化競爭力;同時又開辟出一條運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作的新路徑，可帶動收入增長，是一種雙贏做法。

中電信流量寶業(yè)務(wù)初顯成效。今年年初，“中國電信綜合平臺”在廣東正式推出，并祭出重要產(chǎn)品——“流量寶”平臺。用戶通過流量寶下載、玩游戲、看新聞、關(guān)注公眾賬號，將獲得“流量寶”平臺贈送的“流量幣”，并可使用流量幣兌換流量，甚至可以基于社交關(guān)系進行贈送、分享。如今，半年多時間過去，流量寶業(yè)務(wù)已經(jīng)開花結(jié)果。8月初，中國電信銷售合作部總監(jiān)彭寧在接受采訪時表示，中國電信流量寶每日活躍用戶數(shù)已經(jīng)達到40萬左右。對于流量寶的未來，業(yè)內(nèi)專家稱，流量寶打通了無線WiFi的價值鏈，整合了商家和用戶的需求，在此基礎(chǔ)上可以探索更多和線下商家在O2O方面的合作。

中聯(lián)通攜多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推免流量活動。事實上，三家運營商中，中聯(lián)通在流量經(jīng)營創(chuàng)新方面一直走在最前面：2013年推出的微信沃卡、2014年推出的WO+能力開放平臺都曾在業(yè)界引起較大的反響。當下，中聯(lián)通在流量經(jīng)營方面仍然動作不斷：攜手搜狗手機助手在北京等部分地區(qū)推出免流量專區(qū)，聯(lián)通用戶通過搜狗手機助手的免流量專區(qū)，下載所有軟件和游戲?qū)⒔y(tǒng)統(tǒng)免流量;廣東聯(lián)通推微博下載APP免流量活動，凡是使用Android的廣東聯(lián)通用戶，通過微博客戶端應(yīng)用中心下載應(yīng)用可享免流量的優(yōu)惠;在此之前，聯(lián)通還和360手機助手合作開設(shè)專區(qū)，為用戶提供免流量下載應(yīng)用的服務(wù)。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取代語音成主角

三大運營商4G用戶數(shù)破千萬，各款4G終端爭相亮相，電信聯(lián)通4G混合組網(wǎng)試驗城市不斷擴圍……4G的快車已經(jīng)呼嘯而至，伴隨而來的，是越來越豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及用戶流量需求的與日俱增，是傳統(tǒng)語音與短信業(yè)務(wù)的黯然式微，還有運營商經(jīng)營模式變革的刻不容緩。

工信部近期發(fā)布的7月份通信業(yè)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)顯示，1-7月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)話音業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)2966.4億元，同比下降4.4%，比1-6月降幅擴大1.7個百分點。其中，固定話音、移動話音業(yè)務(wù)收入分別下降12.7%、3.3%。而非話音業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)3959億元，同比增長11.7%，占電信業(yè)務(wù)收入的比重達到57.2%，比上年同期提高3.9個百分點。其中，固定和移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入分別實現(xiàn)898.1億元和1246.9億元，同比增長3.7%和46.4%，對電信業(yè)務(wù)收入增長貢獻達到11.2%和160.9%，成為拉動非話業(yè)務(wù)增長的重要因素。傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正呈現(xiàn)此消彼長的態(tài)勢。

政策層面的松綁以及運營商在市場層面的動作都將驅(qū)動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長。不久前，國務(wù)院修改《中華人民共和國電信條例》，正式放開了網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議和電信資費定價的限制，電信資費完全由企業(yè)自主定價。隨著電信運營商資費下調(diào)通道的打開，運營商勢必會將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重心，而資費的下調(diào)也必將拉動用戶流量需求增長。此外，隨著4G商用進程的推進，未來三大運營商在4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過程中都會力推4G VoLTE的商用，將傳統(tǒng)的語音服務(wù)嫁接到4G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)之上，這無疑會直接導致用戶的流量需求進一步增長。

4G時代得流量者得天下

4G大戲已經(jīng)開演，流量經(jīng)營毫無疑問將成為這場鑼鼓喧天的大戲的高潮。三大運營商誰能唱好流量經(jīng)營這場戲，誰就將成為舞臺上絕對的主角。而如何唱好這出戲，就成為三大運營商面臨的最大難題。

目前，國內(nèi)4G市場陷入中移動一家獨大的局面。6月25日工信部批準電信、聯(lián)通在16城市開展LTE FDD和TD-LTE混合組網(wǎng)試驗，至今兩月有余，電信、聯(lián)通雖在4G業(yè)務(wù)方面取得一定進展，但由于起步晚以及政策限制等多方面因素，仍遠遠落后于中移動。數(shù)據(jù)顯示，目前中移動4G用戶數(shù)已經(jīng)達到3000萬，中聯(lián)通4G用戶數(shù)約為99.5萬，而中電信4G用戶數(shù)則僅有60萬左右。盡管日前工信部已批準電信、聯(lián)通擴大LTE混合組網(wǎng)試驗范圍，但面對如此懸殊的差距，電信、聯(lián)通想扭轉(zhuǎn)局面著實不太容易。有分析稱，中移動雖然在資金、用戶方面擁有絕對優(yōu)勢，但在流量經(jīng)營業(yè)務(wù)創(chuàng)新與探索方面動作相對緩慢，電信、聯(lián)通若能在流量經(jīng)營方面取得突破，或能借道互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，扭轉(zhuǎn)因資本、網(wǎng)絡(luò)、終端帶來的4G頹勢。

無論市場競爭形勢如何變化，可以肯定的是，4G時代，流量經(jīng)營仍會是業(yè)務(wù)的核心和重點，為避免淪為啞管道，運營商更要革新思路，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，占據(jù)流量經(jīng)營戰(zhàn)略高地，提升產(chǎn)業(yè)鏈價值，構(gòu)建生態(tài)圈。在“2014互聯(lián)網(wǎng)大會”上，中國電信創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理李安民表示，流量是運營商銜接用戶和產(chǎn)業(yè)鏈的重要紐帶：一是要把單純的經(jīng)營流量向內(nèi)容流量轉(zhuǎn)化;二是從前向流量經(jīng)營，轉(zhuǎn)向前后向結(jié)合，以后向為主經(jīng)營模式;三是深層次挖掘流量中包含的數(shù)據(jù)價值。

當然，后向收費也好，流量紅包也罷，抑或是內(nèi)容流量，都只是摸著石頭過河，市懲用戶才是最終的評價標準。不管怎樣，勇于嘗試總勝于坐以待斃。