在走向移動化的過程中，統(tǒng)一通信也伴隨著應用需求的快速增長而不斷深化。市場研究報告顯示，2013年，各種規(guī)模的企業(yè)和機構中的自帶設備(BYOD)和自帶應用(BYOA)均增長迅猛，移動統(tǒng)一通信成為主流。

統(tǒng)一通信是指把計算機技術與傳統(tǒng)通信技術融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網(wǎng)絡，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。

目前，統(tǒng)一通信系統(tǒng)主要有兩類：現(xiàn)場統(tǒng)一通信系統(tǒng)和托管或云統(tǒng)一通信系統(tǒng)。 云計算的普及和接受以及統(tǒng)一通信的普及正在促進托管或云統(tǒng)一通信市場的增長。采用統(tǒng)一通信的主要終端用戶包括政府、醫(yī)療保健行業(yè)、企業(yè)、教育和其他行業(yè)，其中企業(yè)占到最大的市場份額。

便攜式的智能終端與多元化的應用正在引領統(tǒng)一通信的變革。根據(jù)ABI研究公司提供的數(shù)據(jù)顯示，2013年移動用戶的應用下載數(shù)量將超過700億，其中智能手機和平板電腦的下載量分別為580億和140億。目前這些下載的應用中，僅有一小部分為統(tǒng)一通信相關的應用，今后一個總的發(fā)展趨勢將是更多地轉向雙向通信移動應用。

就現(xiàn)階段，在智能終端中，Wi-Fi已成為標配，而技術的發(fā)展與演進，也讓Wi-Fi的能力更為壯實。“Wi-Fi通過提供流量的可視性以及直接與統(tǒng)一通信系統(tǒng)進行通信，將用戶引入了移動統(tǒng)一通信的時代。”Aruba Networks 首席營銷官Ben Gibson認為，2014年移動統(tǒng)一通信將成為市場主流。

目前，“統(tǒng)一通信”也正朝著提供“任何時間、任何地點、任何設備”無差別溝通的目標大步邁進，在這個過程中，隨著技術的變革和演進，移動性、視頻化、云協(xié)作和社交元素增加將成為統(tǒng)一通信未來發(fā)展的四大趨勢。

這種趨勢的發(fā)展，也將帶來巨大的市場效應。根據(jù)透明市場研究機構發(fā)布的一項最新報告《統(tǒng)一通信市場——2012-2018年全球行業(yè)分析、規(guī)模、份額、趨勢和預測》，統(tǒng)一通信市場規(guī)模在2011年為228億美元，預計從2012年到2018年期間將以年復合增長率15.7%的速度增長，到2018年將達到619億美元的規(guī)模。