4月24日消息，蘋果今日公布了2014財年第二季度財報。財報顯示，蘋果第二季度營收為456.46億美元，比上年同期的436.03億美元增長4.7%。凈利潤為102.23億美元，比上年同期的95.47億美元增長7.1%。

財報發(fā)布后，蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)、CFO彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)和財務部門副總裁、未來的CFO盧卡·馬斯特里(Luca Maestri)出席了財報電話會議，解讀公司財務及運營狀況，并回答了分析師提問。

以下為電話會議問答實錄：

問：iTunes賬戶數(shù)量接近8億，這是一個較大的漲幅，但iTunes軟件服務漲幅卻出現(xiàn)了下滑，原因何在呢？

庫克：相信蘋果能提升各項服務的商業(yè)化能力。App Store中國營收保持著3位數(shù)的漲幅。

問：iPhone定價會發(fā)生變化嗎？

庫克：蘋果會合理定價。新款iPhone上市日期臨近，我們會考慮各種情況給一個合理定價。

問：毛利率指導性預期提高的核心因素是什么？

馬斯特里：營收環(huán)比下滑和并不十分有利的產品營收組合(意味著低端設備銷量增大)。此外，在成本方面也將有所改善。

問：美國運營商升級政策方面是否面臨壓力？

馬斯特里：在美國市場確實存在。但iPhone的銷售勢頭十分強勁，正如我之前所說，我們在全球智能手機市場的份額都在提升，無論是在美國、英國、法國和德國等發(fā)達國家市場，還是中國和越南等新興市場。在巴西、俄羅斯、印度和中國市場，iPhone總銷量創(chuàng)下了歷史新高。

問：iPhone本季度平均銷售價格下滑了40多美元，為什么呢？

馬斯特里：部分是因為iPhone 4s繼續(xù)熱銷(2011年上市)。因為不是新產品發(fā)布季度，因此舊型號iPhone銷售十分強勁(產品銷售組合轉移)。

問：請談談產品替換周期問題？

庫克：iPhone 4對本季度營收的影響很小?；诳偟纳壛炕虮Ｓ辛浚恍┻\營商會加快更新周期。對于升級產品，消費者可選擇最初多支付一些，然后每年升級。

這些事情如何平衡還不是特別清晰，但無論如何平衡，我們看到的機會是，當前智能手機市場只有約10億部的規(guī)模，但最終會占領整個手機市場。

智能手機市場的持續(xù)發(fā)展將賦予蘋果更多機會。眾所周知，我們維系用戶的能力很強大，在其他產品上也是如此。我們在這方面的機會遠大于在運營商升級政策方面的擔憂。

至于運營商升級政策方面的擔憂，該問題主要存在于美國市場，但美國市場僅占蘋果業(yè)務量的30%。而全球其他市場則不存在該問題，我們要以正確的眼光看待該問題。

問：即將到來的iPhone升級換代會影響利潤率嗎？

庫克：我們關注好的產品。材料費用確實在提升，但隨著時間的推移，蘋果會壓低這部分成本。蘋果在定價方面的原則是價格與所提供產品的價值相符。而且，我們不是特別關注必須要達到某一價格水平。

問：請詳細談談iPad的銷量問題？

庫克：iPad是蘋果歷史上增長最快的產品，其銷量遠高于蘋果和所有人的預期。從發(fā)布第一代iPad起，在過去的四年中我們售出了2.1億部iPad。這超出了我們的預期，我相信也超出了其他人的預期。在特定時期內，iPad銷量甚至達到了iPhone的2倍，iPod的7倍之多。

在美國教育市場，iPad市場份額達到了95%。我們認為，我們在教育市場的開端很好，而且并不局限在美國市場。

此外，在企業(yè)市場激活的平板電腦中，iPad占到了91%。蘋果目前的重點不是贏得市場份額，而是讓更多的企業(yè)使用平板電腦。

此外，iPad的用戶滿意度也很高。這并不意味著每個季度、全部90天都能讓每個人感到滿意。而是指整體趨勢，這方面iPad的表現(xiàn)十分出色，因為未來潛力巨大。

至于“下一代iPad”(the next iPad，這可能是蘋果首次使用該名稱)，我感到很興奮。我們能做的事情就是讓產品更出色，我們會繼續(xù)努力。