三星:在美份額擴大得益于品牌建設(shè) 而非模仿
據(jù)美國《華爾街日報》4月15日報道,三星電子一位高管稱,三星在美國智能手機市場所取得的進步得益于始自2011年的策略轉(zhuǎn)型,而并非因為它“模仿”了蘋果的iPhone。
三星美國移動業(yè)務(wù)前任首席執(zhí)行長索恩(Dale Sohn)表示,三星成功實現(xiàn)了從與移動運營商一起推銷到自主推廣品牌的轉(zhuǎn)型。這是三星高管在索償額甚高的三星-蘋果專利訴訟案中第一次出庭。
索恩說,三星真正地實現(xiàn)了意義非凡的轉(zhuǎn)型。他指出,三星在美國智能手機市場的份額從2010年的10%左右提升到2012年的超過30%。索恩目前是三星韓國總部的一名執(zhí)行顧問。
在回答蘋果的律師提出的問題時,索恩淡化了蘋果對三星戰(zhàn)略的影響。蘋果對此提出質(zhì)疑,展示了索恩在2012年4月一份內(nèi)部材料中寫的一段話,打敗蘋果不再只是一個目標,而是三星的生存策略。
索恩在加利福尼亞何塞法庭上的證詞主要講了三星在這起專利案中的核心要旨。三星稱,公司在美國智能手機市場取得的成功并非“模仿”蘋果軟件功能的結(jié)果,而是得益于三星的差別化產(chǎn)品以及三星新的、成功的營銷策略。蘋果則認為三星模仿蘋果,為此索賠22億美元。
蘋果2007年推出iPhone時,索恩將其看作是一款利基產(chǎn)品,因為這款手機相對于已有的功能手機而言價格昂貴,而且只有美國電話電報公司(AT&T)這一家運營商銷售該機型。索恩說,他認為iPhone是很不錯的產(chǎn)品,但他認為三星在競爭方面很有潛力。
但2011年年初時索恩曾表示,他注意到三星在智能手機市場的地位出現(xiàn)令人擔憂的跡象,并決定在兩年時間內(nèi)實施轉(zhuǎn)型計劃。他說,三星當時落后很多。
在實施策略轉(zhuǎn)型之前,三星一直采用“批發(fā)”策略,即注重與主要運營商之間的關(guān)系,而不是通過品牌建設(shè)直接面向消費者營銷。
已在三星供職31年的資深人士索恩表示,那時候消費者對三星品牌沒有足夠的近距離認識。所以三星與零售商展開合作,為三星產(chǎn)品專門開辟銷售空間,而且全年投放廣告,而不是只在產(chǎn)品發(fā)布期前后投放廣告。
索恩說,到2012年年末,三星已成為美國市場最受認可、最受歡迎的品牌。





