2008年底，該室嚴格按照系統(tǒng)設計標準要求研制了一套軟件，在實際使用中出現(xiàn)個別參數(shù)超出指標門限現(xiàn)象。在問題專題研討會上，一位總師公開批評，“如果工作就這樣干，你們軟件技術室恐怕只能成為一群機械編程的高學歷藍領。”

軟件技術室立即組織大家分析查找原因，“表面上看，問題出在初始設計的疏漏我們沒有直接責任，但軟件應用的失敗我們責無旁貸，必須對每一個軟件項目進行原理追溯?！?/p>

在后續(xù)工程軟件研制中，他們堅持把研究掌握系統(tǒng)原理作為軟件開發(fā)的第一道工序，以“零存整取”方式將導航綜合業(yè)務劃分為14個研究方向責任到人，分批組織技術人員赴10多個廠家跟研，定期邀請專家作基礎理論輔導，主動參與系統(tǒng)重大課題研究，加強內(nèi)部橫向技術交流合作，在短短兩年時間具備“人人精通一個方向、整室掌握全面要素”的能力，此后研制的工程軟件沒有出現(xiàn)一次顛覆性返工。

他們針對系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題超前研制5套數(shù)據(jù)分析軟件和2套系統(tǒng)服務性能監(jiān)測評估軟件，真正實現(xiàn)了由“堵窟窿”式被動解決問題向“打疫苗”式主動消除問題的轉變。

近年來，他們先后參加國家和軍隊重大科研項目32項，成功研制9個方向20余套核心軟件，攻克解決30多項關鍵技術難題。2011年榮立集體三等功，5人獲三等功以上獎勵。