2010年的IT和電信市場將以復(fù)蘇和改造為兩大特征。在全球經(jīng)濟(jì)回暖的預(yù)期下，IT和電信支出將溫和增長。同時，在這一復(fù)蘇年份，IT和電信行業(yè)意欲大展拳腳，因此IDC預(yù)測2010年行業(yè)改造將成為比復(fù)蘇更加饒有趣味的話題。

IDC高級副總裁兼首席分析師Frank Gens 說：“在上一年的報告中，我們預(yù)測低迷的全球經(jīng)濟(jì)將像壓力鍋一樣促使IT市場加快開發(fā)和采用新技術(shù)和新商業(yè)模式。2010年的不同之處在于，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇將釋放部分財務(wù)壓力，在這一經(jīng)濟(jì)上行的年份中，我們將看到很多改造臨界點(diǎn)出現(xiàn)。

就經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇而言，IDC預(yù)測2010年全球IT支出將增長3.2%，重返行業(yè)2008年的水平，即1.5萬億美元左右。硬件、軟件和服務(wù)支出將達(dá)到2-4%的增長，其中硬件在經(jīng)歷了尤為困難的2009年后將出現(xiàn)最讓人矚目的漲幅。2010年，IT行業(yè)的新增長中，一半以上將來自新興市場，巴西、俄羅斯、印度、中國等金磚四國的IT支出將增長8-13%。受IP和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在成熟市場反彈，以及移動業(yè)務(wù)在新興市場顯著增長的影響，電信支出的增長率將高達(dá)3%。

IDC認(rèn)為，2010年，隨著IT支出重返經(jīng)濟(jì)危機(jī)前的水平，IT和電信業(yè)的各個方面都將受到影響。不斷發(fā)展和成熟的云服務(wù)和消費(fèi)模式將成為IT市場中最重要的改造力量?！捌髽I(yè)級”云服務(wù)的出現(xiàn)將成為該領(lǐng)域的主題，與此同時，云應(yīng)用平臺上將展開一場較量——這將是未來20年里云計算領(lǐng)域的最具有戰(zhàn)略意義的資產(chǎn)。公眾IT云服務(wù)、私人云、云應(yīng)用和混合云管理工具將出現(xiàn)重大機(jī)會，同時，云API將成為云合作伙伴/解決方案生態(tài)系統(tǒng)的新的決定性因素。

移動設(shè)備的發(fā)展也將對行業(yè)改造產(chǎn)生重大影響。移動設(shè)備與個人電腦之間的競爭日益激烈，意在取代個人電腦成為主要客戶平臺。IDC預(yù)計，在日益普及的智能手機(jī)和蘋果iPad平板電腦的推動下，到2010年底，訪問互聯(lián)網(wǎng)的移動設(shè)備將超過10億部。移動設(shè)備的增長將引發(fā)移動應(yīng)用的爆炸式增長，iPhone應(yīng)用將增加兩倍，達(dá)到30萬，而Android應(yīng)用將以5以上的倍數(shù)增長。同樣的現(xiàn)象將出現(xiàn)在上網(wǎng)本市場。新的軟件生態(tài)系統(tǒng)將在上網(wǎng)本市場出現(xiàn)，對熱賣設(shè)備的性能和可用性進(jìn)行優(yōu)化。

2010年，云服務(wù)擴(kuò)展、移動設(shè)備和移動應(yīng)用呈現(xiàn)爆炸式增長和視頻應(yīng)用日益普及等趨勢都對公共網(wǎng)絡(luò)提出更高的要求。IDC預(yù)測，行業(yè)將加速向融合的IP網(wǎng)絡(luò)遷移，擴(kuò)大管理服務(wù)足跡，轉(zhuǎn)換服務(wù)交付平臺和商業(yè)模式，以便支持日益增長的聯(lián)接設(shè)備，迎接“機(jī)器對機(jī)器”的新機(jī)遇。

IDC的2010年預(yù)測還包括：

• 利用社會和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)并借此獲得深入認(rèn)識的新一代商業(yè)應(yīng)用將出現(xiàn)。這些“社會分析（socialytic）”應(yīng)用軟件將為客戶帶來新的能力，幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)新的增長，同時也將對傳統(tǒng)市場領(lǐng)袖構(gòu)成新的競爭和威脅。

• 二氧化碳減排將繼續(xù)在國內(nèi)和國際雙重層面成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)，這既為減少溫室氣體排放的IT解決方案帶來機(jī)遇，同時也對行業(yè)的能源使用和處理成本形成挑戰(zhàn)。

• 其他行業(yè)將在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中形成各自的改造進(jìn)程，IT將被這些行業(yè)視為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具。

• 最后，由于廠商努力追求能夠贏利的IT和商業(yè)解決方案，同時尋求在云計算領(lǐng)域占據(jù)有利位置，改造進(jìn)程中將出現(xiàn)新一輪的兼并、收購和合作。