作者：南冥一鯊

最近雷軍有點(diǎn)煩。

紅得發(fā)紫的小米在經(jīng)歷近3年的高速增長(zhǎng)后，目前正在出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩。小米模式的優(yōu)勢(shì)毋庸諱言，雷軍將其總結(jié)為“專業(yè)，極致，口碑，快”，但作為一個(gè)沒(méi)有手機(jī)行業(yè)積淀的互聯(lián)網(wǎng)廠商，在獲得無(wú)數(shù)光環(huán)并推到神壇之后，小米的質(zhì)量問(wèn)題、供應(yīng)鏈問(wèn)題等開始暴露出來(lái)，尤其在手機(jī)行業(yè)整體放緩的大背景下更加突出。

華為榮耀能否翻盤？0' width="500" height="300" />

小米困局：質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈難題及競(jìng)爭(zhēng)沖擊

近日，全國(guó)36個(gè)省市的消協(xié)聯(lián)合中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)一共38家單位開展了“杜絕維修欺詐，手機(jī)廠家售后服務(wù)調(diào)查”的活動(dòng)。調(diào)查結(jié)果顯示，風(fēng)頭正勁的小米和HTC則一同墊底。根據(jù)媒體報(bào)道，來(lái)自小米手機(jī)用戶的投訴主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上，如“死機(jī)、黑屏、機(jī)身發(fā)燙”等。

小米3S的延遲發(fā)布也令人關(guān)注，在5月15日舉行的發(fā)布會(huì)上，沒(méi)有人們預(yù)測(cè)的小米3S手機(jī)，代之以小米電視2、小米平板，令很多粉絲倍感遺憾。有業(yè)內(nèi)人士分析，小米3S確實(shí)已經(jīng)列入計(jì)劃，并且早該上市了，但因?yàn)楣?yīng)鏈出現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要是與零部件供應(yīng)商之間出現(xiàn)了矛盾，導(dǎo)致供應(yīng)鏈無(wú)法滿足小米手機(jī)的生產(chǎn)需求。

如果說(shuō)2012年是小米的一年，那么從2013年，來(lái)自華為、魅族等老牌手機(jī)廠商開始反擊，華為專門針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)成立了“榮耀”的獨(dú)立品牌，依靠積累多年的實(shí)力，以及現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的互聯(lián)網(wǎng)思維，向小米發(fā)起沖擊。剛剛公布的數(shù)據(jù)顯示，榮耀3C在上市5個(gè)月的時(shí)間里賣了400萬(wàn)部，其第一次預(yù)約量800萬(wàn)，第二次則高達(dá)2000萬(wàn)部。

這是一個(gè)驚人的數(shù)字，小米在2012年賣了720萬(wàn)部，在2013年賣出了1500萬(wàn)部，如果將榮耀3C的銷量換算成年，相當(dāng)于一年賣出去960萬(wàn)部，如果加上其他榮耀手機(jī)的銷量，將直逼小米在去年的總銷量，而這些手機(jī)本來(lái)是小米的天下和市場(chǎng)……更重要的是，榮耀直接將與小米的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)拉到了千元級(jí)別，即我的價(jià)格比你還低，但品質(zhì)比你還強(qiáng)，直接侵蝕了小米的利潤(rùn)空間。