2004年11月12日,業(yè)界領(lǐng)先的呼叫中心質(zhì)量管理方案提供商友鄰?fù)ㄓ嵲谏钲谛?,成功為中?guó)網(wǎng)通深圳分公司(以下簡(jiǎn)稱“深圳網(wǎng)通”)客服中心提供質(zhì)量管理解決方案,助深圳網(wǎng)通全面提升客服中心的質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,前三季度全國(guó)電信業(yè)業(yè)務(wù)收入完成3862.1億元,比上年同期增長(zhǎng)12.8%;新增電話用戶9429.5萬(wàn)戶,總數(shù)達(dá)到6.27億戶。 1-9月份,電信業(yè)務(wù)收入完成3862.1億元,增長(zhǎng)12.8%。各項(xiàng)電信業(yè)
郭慶婧 日本總務(wù)省目前正在制訂一項(xiàng)五年計(jì)劃,希望這項(xiàng)于2005年開(kāi)始的計(jì)劃完成 后,實(shí)現(xiàn)日本固定電話流量的全I(xiàn)P化。 據(jù)日本媒體報(bào)道,日本總務(wù)省計(jì)劃投入100億日元(約合7500萬(wàn)歐元)改善IP電 話網(wǎng)
張雪琳 近日,北京通信、北京電信、北京聯(lián)通、北京鐵通所擁有的239臺(tái)各類交換機(jī)通過(guò)了 固定電話網(wǎng)計(jì)費(fèi)檢測(cè),北京市通信管理局向相關(guān)運(yùn)營(yíng)商頒發(fā)了檢測(cè)合格證書(shū)。在信息產(chǎn)業(yè)部及各省 通信管理局的支持下,固
7月29日,據(jù)市場(chǎng)研究公司In-Stat/MDR日前發(fā)表的研究報(bào)告稱,2003年全球服務(wù)提 供商的資本開(kāi)支預(yù)算是1960億美元,比2002年減少了大約4%。但是,隨著服務(wù)提供商財(cái)務(wù)狀況的 改善和經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),2004年全球服務(wù)提
為了推進(jìn)電信計(jì)費(fèi)監(jiān)管工作的開(kāi)展,近日,在信息產(chǎn)業(yè)部及各省通信管理局的支持 下,我國(guó)固定網(wǎng)局用交換設(shè)備計(jì)費(fèi)性能檢測(cè)工作在16個(gè)省、市、自治區(qū)全面鋪開(kāi)。在所在地通信管 理局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,各地檢測(cè)工作目
權(quán)威的多功能存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商McDATA公司宣布,從國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)的一項(xiàng)有關(guān)光纖交換機(jī)市場(chǎng)狀況的最新研究中獲得了樂(lè)觀的數(shù)據(jù),這項(xiàng)研究的題目是《2004至2008年全球光纖通道交換機(jī)市場(chǎng)預(yù)測(cè),及2003年廠商市
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部日前公布2004年1至5月中國(guó)整體信息產(chǎn)業(yè)銷售成績(jī),累計(jì)總銷售額 為8,791.6億元人民幣,較2003年同期成長(zhǎng)44.6%,工業(yè)增加值達(dá)成1,800多億元人民幣,與2003 年同期相比成長(zhǎng)46.8%;電子產(chǎn)品出口額
馮曉芳 為進(jìn)一步規(guī)范電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)電信消費(fèi)者的利益,信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)部 門(mén)首次對(duì)固定電話網(wǎng)計(jì)費(fèi)性能進(jìn)行全面檢測(cè),并頒發(fā)了固定電話網(wǎng)計(jì)費(fèi)檢測(cè)合格證書(shū)。 記者16日從信息產(chǎn)業(yè)部獲知,檢
記者昨日獲悉,NEC在中國(guó)的通訊企業(yè)正在重組為一個(gè)龐大的NEC通訊(中國(guó))有 限公司,令人吃驚的消息是,前摩托羅拉手機(jī)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理盧雷已經(jīng)出任了這個(gè)新公司的總 裁,全面負(fù)責(zé)NEC在中國(guó)的手機(jī)、交換機(jī)、3G等業(yè)
近日,思科向美國(guó)地方法院提交申請(qǐng),請(qǐng)求法院繼續(xù)延期審理該公司同中國(guó)華為之間 的專利糾紛。 根據(jù)法院方面提供的文獻(xiàn),思科于北京時(shí)間4月1日向美國(guó)德克薩斯州馬紹爾 群島地方法院提交申請(qǐng),要求將該公司同
多功能存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)解決方案的權(quán)威供應(yīng)商McDATA 公司宣布,IBM已決定在其大批量銷售渠道(High Volume sales channels)中轉(zhuǎn)銷McDATA的 Sphereon(tm) 4300 光纖交換機(jī)。IBM 將允許其商業(yè)合作伙伴和最終用戶購(gòu)買獨(dú)立的Mc
近日,從信息產(chǎn)業(yè)部北京電話交換設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心獲悉,根據(jù)檢測(cè)工作的需要,該中心 在部科技司的領(lǐng)導(dǎo)下,編制完成了《在用局用交換設(shè)備計(jì)費(fèi)檢測(cè)實(shí)施細(xì)則——固定電話網(wǎng)部分》, 經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)發(fā)布,該中心
2003年,中國(guó)移動(dòng)以創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展,以改革促進(jìn)管理,克 服非典疫情給工作帶來(lái)的各種困難,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)??蛻粢?guī)模保持全球最大,客戶數(shù)量繼 續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng),2003年達(dá)到1.77億戶,企業(yè)的實(shí)力和地位顯
截至10月,我國(guó)平均每百人擁有手機(jī)19.5部,在城鎮(zhèn),手 機(jī)普及率已超過(guò)40部/百人。 在4日召開(kāi)的“2003中國(guó)移 動(dòng)運(yùn)營(yíng)商國(guó)際論壇”上,信息 產(chǎn)業(yè)部有關(guān)人員說(shuō),我國(guó)移 動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)已居世界首位,
近日,聯(lián)創(chuàng)科技承建的中國(guó)電信集團(tuán)北方電信業(yè)務(wù)支撐系 統(tǒng)一期工程宣告初驗(yàn)完成,從而為聯(lián)創(chuàng)科技在北方電信這一新的市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)樹(shù)立起一面新的旗 幟。 北方電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)一期工程是北方電信作為新的
10月1日,美國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巨頭思科公司宣布中止對(duì)華為公司 的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟。今天早上,這兩家公司達(dá)成了一個(gè)初步協(xié)議,思科和華為同意在獨(dú)立專家完成審 核程序的過(guò)程中中止訴訟。這可能最終促成雙方達(dá)成庭外和解,
隨著日前中國(guó)電信北方九省電信公司相續(xù)掛牌運(yùn)營(yíng),忙碌 了一年的楊杰終于能坐下來(lái)喘口氣了。楊杰是中國(guó)電信北方事業(yè)部總經(jīng)理,負(fù)責(zé)組建和管轄北方九 省電信公司。 重整旗鼓 根據(jù)電信改革方案,去
作為向企業(yè)和普通用戶提供高級(jí)IP業(yè)務(wù)的融合網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的 一部分,MCI日前宣布與北電網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手加快其話音網(wǎng)絡(luò)向公用IP核心網(wǎng)的遷移。MCI為建立下一代 分組話音網(wǎng)絡(luò)而選擇并部署了北電網(wǎng)絡(luò)業(yè)界領(lǐng)先的Succession超級(jí)