MacBook鍵盤(pán)問(wèn)題已經(jīng)不是一天兩天，從2015年至今，每年蘋(píng)果都要強(qiáng)調(diào)一下自己在筆記本鍵盤(pán)上所做的改進(jìn)，但使用者也還是每年都被失靈、連擊、遲滯等問(wèn)題按在地上摩擦。為了安撫蝶式鍵盤(pán)受害者，蘋(píng)果承認(rèn)了蝶式鍵盤(pán)的隱患，并延長(zhǎng)了MacBook以及MacBook Pro鍵盤(pán)的保修，而在最近他們打算再次升級(jí)這一服務(wù)。

在之前的換新以及保修政策中，用戶們的筆記本需要交付至維修中心進(jìn)行返廠修復(fù)，蘋(píng)果給出的修復(fù)時(shí)間在5個(gè)工作日內(nèi)，但實(shí)際上考慮到運(yùn)輸途中以及節(jié)假日時(shí)間，一部分用戶甚至需要等上將近兩周時(shí)間才能拿回自己的筆記本，大大影響了中間等待時(shí)間的使用需求。

而在升級(jí)維修政策后，MacBook以及MacBook Pro的鍵盤(pán)維修以及更換將會(huì)直接在蘋(píng)果零售店中進(jìn)行，同時(shí)蘋(píng)果也增加了鍵盤(pán)以及附屬零件的庫(kù)存，讓MacBook的鍵盤(pán)更換服務(wù)升級(jí)到了隔日可取的狀態(tài)，所以鍵盤(pán)已經(jīng)出現(xiàn)小問(wèn)題，但又擔(dān)心維修周期過(guò)長(zhǎng)的用戶們，終于可以放心前往蘋(píng)果零售店進(jìn)行維修了。