螞蟻金服公共出行事業(yè)部總經(jīng)理王敏在接受媒體采訪時表示，目前支付寶在包括公交地鐵、單車、高速等在內(nèi)的出行場景，服務用戶數(shù)已達4億，其中乘車碼用戶超2億，在公交地鐵場景合作城市已經(jīng)超過320個。

據(jù)了解，支付寶率先在業(yè)內(nèi)研發(fā)出“雙離線二維碼”技術(shù)，2016年首次在杭州506路公交成功應用，開啟了刷碼乘公交服務。截至目前，這一便捷的乘車體驗南起海南島、北至哈爾濱、東起舟山群島、西至烏魯木齊，已覆蓋了全國各主要城市。

2019年4月，杭州公交、杭州公交云聯(lián)合支付寶上線了全國首條大數(shù)據(jù)公交，三個月客流量提升4倍。在湖南長沙，一位調(diào)度員基于公交大腦，能快速完成2-3條線路管理，車輛調(diào)度管理從以往的25輛增加到60輛。

此前，上海地鐵就基于支付寶、高德地圖、阿里云等實現(xiàn)了地鐵掃碼過閘、智能語音購票，還聯(lián)合阿里巴巴成立“智慧票務聯(lián)合開放實驗室”，研發(fā)面向全行業(yè)的軌道交通新產(chǎn)品，從而有了更多商機。