聽歌、看視頻、購物甚至出行，三百六十行，行行有“會員”。

“會員”這個生活中司空見慣的詞，背后其實是商家與消費者之間的“信任關(guān)系”。消費者相信商家會讓渡更多實惠與便利；商家希望通過讓利換取消費者的忠誠度，在競爭中獲得優(yōu)勢。

可是，在辦會員這件事上，“信任”并沒有那么容易。

今天，支付寶正式宣布：面向線上線下全商業(yè)場景開放“輕會員”能力，它是一次數(shù)字化經(jīng)營的創(chuàng)新，嘗試著用芝麻信用和花唄去破解“辦會員”背后的信任難題。

對商家而言，輕會員能力具備6大特點：零費用、上線快、門檻低、無資損、全鏈路、適用廣。

舉個栗子。今年8月，快餐連鎖“鄉(xiāng)村基”接入輕會員后，3天會員數(shù)量就增加了1.2萬，尤其受到了年輕消費者的歡迎。

支付寶方面稱，支付寶花15年時間做了一件事，就是建立信任，特別是解決商業(yè)場景中的信任難題。今年，支付寶還將持續(xù)開放會員經(jīng)營能力，在商家和消費者之間建立信任的橋梁，幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。