11月6日消息，日前，國(guó)家郵政局發(fā)布2019年10月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。據(jù)測(cè)算，2019年10月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為217.6，同比提高24.8%，呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)11月快遞業(yè)務(wù)量超過(guò)70億件，同比增長(zhǎng)23%,與去年同期增速持平。

同時(shí)，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為233.5、297.5和170.8，比上年同期分別提高23.6%、28.7%和18.6%，表明我國(guó)快遞市場(chǎng)在發(fā)展規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展能力方面繼續(xù)整體提升。發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為71，同比提高10.7%，增長(zhǎng)預(yù)期高于上年同期。

具體來(lái)看，10月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為233.5，同比提高23.6%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)完成58億件，同比增長(zhǎng)23.7%。1-10月，全國(guó)預(yù)計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量接近500億件，相當(dāng)于2018年全年業(yè)務(wù)量?？爝f業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成660億元，同比增長(zhǎng)23.5%?？爝f業(yè)務(wù)量較去年同期凈增11億件，連續(xù)7個(gè)月較去年同期增長(zhǎng)保持在10億件以上。10月1日至7日全行業(yè)攬收包裹9.88億件，日均攬收1.4億件，同比增長(zhǎng)23%；10月中下旬日均快件處理量超過(guò)2億件。

10月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為297.5，同比提高28.7%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，1-10月快遞有效申訴率百萬(wàn)分之0.3，同比改善六成多。消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度為78.3分，同比提高0.3分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為77%，同比提高1.3個(gè)百分點(diǎn)。滿意度、準(zhǔn)時(shí)率和有效申訴率同步改善，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)提升。服務(wù)質(zhì)量指數(shù)增速再次超過(guò)發(fā)展規(guī)模指數(shù)，對(duì)發(fā)展指數(shù)的貢獻(xiàn)提升。

另外，數(shù)據(jù)顯示，10月，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為71，同比提高10.7%。預(yù)計(jì)11月快遞業(yè)務(wù)量超過(guò)70億件，同比增長(zhǎng)23%,與去年同期增速持平。從資本市場(chǎng)預(yù)期來(lái)看，快遞板塊整體回升，受上市快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量高速增長(zhǎng)影響，資本市場(chǎng)對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)預(yù)期同比上升15.7%。11月是電商集中促銷期，快遞需求集中釋放，預(yù)計(jì)日均處理量達(dá)到2.4億件，最高日處理量將超過(guò)5億件，增長(zhǎng)動(dòng)力依然強(qiáng)勁。