互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是指以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的一種健康醫(yī)療服務(wù)，包含健康管理、自診、自我治療、導(dǎo)診、候診、治療、康復(fù)、后續(xù)跟蹤等一系列服務(wù)內(nèi)容。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代對于企業(yè)而言意味著全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，而不是停留在各種零碎的、華麗的詞藻堆砌，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力新的理論體系，指導(dǎo)企業(yè)探索一條適合自身條件的數(shù)字轉(zhuǎn)型之路，成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的迫切期盼。

隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不斷發(fā)展、完善，醫(yī)療服務(wù)越來越便捷，單純的線上問診只能解決健康或疾病咨詢，還不能滿足患者用藥、健康數(shù)據(jù)追蹤等需求。單純藥商無法滿足醫(yī)生對患者藥物管理及患者對處方藥的獲取。打通線上診療與線下藥品零售和醫(yī)療數(shù)據(jù)的結(jié)合后，線上支付、醫(yī)療保險等服務(wù)也加入其中，就形成了一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療閉環(huán)生態(tài)，使醫(yī)療過程更加高效。

醫(yī)療是關(guān)乎國計民生的領(lǐng)域，因此是國家強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域，參與者是不能隨便亂來的。醫(yī)療資源90%集中于公立醫(yī)院意味著，醫(yī)藥電商、醫(yī)療平臺本質(zhì)上是輕型模式，較少涉及到醫(yī)院里實際的流程里來。在某一些維度功能會很復(fù)雜，也可以會很簡單;例如，如果處方流轉(zhuǎn)如果如圖醫(yī)院購買、藥店購買、線上配送，如果自己開發(fā)的話，涉及到藥品管理、藥品進(jìn)銷存、CA認(rèn)證、醫(yī)生處方/藥師審核，物流配送等，那會非常復(fù)雜;如果是核心部分接入醫(yī)院已經(jīng)合作的第三方平臺，那會比較簡單，醫(yī)院是否已經(jīng)有符合的接口會決定項目周期。

“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”重復(fù)建設(shè)，同質(zhì)化困境日益凸顯，核心價值不清晰，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院要明確與線下各類型實體醫(yī)院合作的核心價值，根據(jù)不同類型醫(yī)院的特色，建立不同的運營戰(zhàn)略和服務(wù)模式。加劇公立大三甲的“虹吸效應(yīng)”或醫(yī)療失衡，但合理規(guī)劃布局對推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體建設(shè)至關(guān)重要，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院扶持政阿策的開放，將打破統(tǒng)一、穩(wěn)固的局面，而大數(shù)據(jù)分析、AI、5G等高新技術(shù)的應(yīng)用將是推動區(qū)域化醫(yī)療信息系統(tǒng)構(gòu)建和優(yōu)化的工具，要在同一醫(yī)聯(lián)體下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間建立高效、安全的信息共享機(jī)制。

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院目前不統(tǒng)一，沒有切實可行的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院管理細(xì)則，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要根據(jù)自身特點，建立包括醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)院藥事管理、醫(yī)院支付管理、信息安全管理和醫(yī)院質(zhì)量管理體系在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理體系，幫助網(wǎng)上一體化，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈的深入融合，阿童木互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就是在這樣的背景下，積極響應(yīng)國家政策，令醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)市場成功破冰。醫(yī)生和患者的管理需要優(yōu)化管理，提高效率，制定有效的在線執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理機(jī)制是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理的核心，互聯(lián)網(wǎng)診療患者管理的關(guān)鍵是患者的在線連接和患者的維護(hù)。

一方面，行業(yè)競爭激烈。醫(yī)藥電商具有“電商”特性，自出現(xiàn)的第一天起，“低價”就是其成長發(fā)展的基因。而傳統(tǒng)藥企對“維價”非?？粗?，不少傳統(tǒng)藥企受到醫(yī)療電商行業(yè)的沖擊，并抵制醫(yī)療電商行業(yè)的發(fā)展。目前中國醫(yī)療電商行業(yè)仍處于低價競爭階段，競爭方式過于簡單粗暴，特色經(jīng)營沒有得到釋放，導(dǎo)致商家的利潤很低，部分電商甚至沒有利潤。另一方面，負(fù)面輿情、負(fù)面新聞較多。艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)顯示，2019年1月1日-2020年2月10日期間，醫(yī)藥電商網(wǎng)絡(luò)評價較差，網(wǎng)絡(luò)口碑?dāng)?shù)值僅為20.3，全網(wǎng)對醫(yī)藥電商的情緒以中性為主，占比45.30%。在醫(yī)藥電商的主題詞云中，出現(xiàn)多個影響醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的政策措施相關(guān)字眼。

隨著中國醫(yī)療電商平臺的增多和快速的發(fā)展，醫(yī)療電商領(lǐng)域也冒出了許多新問題，其中，安全性問題是消費者最為關(guān)注的。目前中國醫(yī)療電商仍存在諸多安全隱患，比如個人隱私泄露、非法推廣藥品、售賣假藥、違規(guī)售藥等。