醫(yī)療健康產業(yè)作為最貼近民生的新興產業(yè)，受到了世界各國的高度重視，各國紛紛采取有效措施積極推進其醫(yī)療健康產業(yè)的發(fā)展。尤其是疫情后時代，人民對健康產業(yè)的關注度持續(xù)提高。

醫(yī)療健康服務是商業(yè)醫(yī)療保險與合作醫(yī)院提供的對患者進行診斷、治療、康復醫(yī)療、防疫、生育方面的健康教育和服務，并且提供與之相關的藥品、醫(yī)療用具、病房住宿和伙食等的業(yè)務，醫(yī)療健康服務作為一種服務類產品，具有多種特性，不僅具有服務產品的共同特點，而且具有與自身性質、內涵與法律法規(guī)、消費者的需求相適應的一些特點，能夠科學、全面、準確地為消費者提供優(yōu)質的醫(yī)療健康服務。

目前對醫(yī)療保障與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革存在諸多爭議。首先，對可能存在的財務缺口大小缺乏深入分析和科學估計;其次，對擴大醫(yī)療服務的有效供給存在不同方案;第三，對公立醫(yī)院的下一步改革存在不同思路，有觀點堅持“收支兩條線”，也有觀點主張建立有效激勵;第四，對社會化基本醫(yī)療保障和商業(yè)性醫(yī)療保險各自定位和下一步發(fā)展存在不同意見?？梢栽试S不同地方嘗試不同辦法解決上述問題，地區(qū)間適度競爭，優(yōu)化趨同。同時，中央可承擔協調醫(yī)保的跨區(qū)域結算的功能，滿足居民異地就醫(yī)需求。

醫(yī)療健康服務是為患者提供全方位、立體化和一站式的全療程健康管理服務，包括的內容非常廣泛，涵蓋了在診前，診中，診后提供健康教育，涉及了醫(yī)療設施、醫(yī)務人員實時咨詢、持續(xù)復診、家庭醫(yī)生、院外管理，以及常見病，多發(fā)病的診療、現場應急護理、家庭出診、家庭護理、轉診服務、康復醫(yī)療等便捷服務，幫助患者解決醫(yī)療資源不均而造成的看病難、服務差等醫(yī)療痛點。

縱觀產業(yè)發(fā)展趨勢來看，健康產業(yè)及其相關產業(yè)將會繼續(xù)保持較為高速的增長，同時，產業(yè)融合、產業(yè)形態(tài)交織，將會為未來5到10年健康產業(yè)發(fā)展提供強大動力。新一代技術未來會成為大健康產業(yè)重要的動力，為戰(zhàn)略發(fā)展提供有力保障，包括云計算、物聯網、移動互聯網等。很多醫(yī)療健康機構非常關心信息技術在醫(yī)院管理和健康管理等方面的應用?；ヂ摼W技術能提供實施智能安防，對醫(yī)療機構和健康機構重要區(qū)域實施監(jiān)控自動化。

由于我國互聯網醫(yī)療行業(yè)仍處于發(fā)展初期，其市場還有很大擴增的空間。同時，醫(yī)療資源的緊缺和供給不均以及我國人口基數的背景都成為我國互聯網醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的長期驅動力，加之互聯網醫(yī)療不受地理位置限制的優(yōu)勢，預期在疫情事件的催化下，行業(yè)利好政策或還會加速出臺，我國互聯網醫(yī)療行業(yè)發(fā)展前景向好。

準時服務，注重溝通，是醫(yī)院改善醫(yī)療健康服務的基礎，醫(yī)院與科室應當提倡醫(yī)護人員與病人多講幾句話，醫(yī)患之間進行充分的溝通，有專門的醫(yī)生接受患者的咨詢與溝通，采用合理的管理措施，確保醫(yī)療健康服務能夠準時開展。關注患者安全，努力提高醫(yī)療質量，全院醫(yī)護人員在醫(yī)療服務中，認真識別好患者的身份，杜絕搞錯病人和搞錯部位的醫(yī)療事件的發(fā)生; 對患者的評估工作要認真做好，重視住院病人的疼痛、心理和康復狀況，醫(yī)護人員及時評估及時處理并做好記錄，使醫(yī)療更加有效。

中國的醫(yī)療健康產業(yè)正處于變革的歷史時刻，相信，隨著健康中國2030國家戰(zhàn)略的推進、醫(yī)改政策不斷完善，一定會產生更多具有代表性的醫(yī)療集團!我們期待著全國各地的醫(yī)療與健康機構在頂層設計、戰(zhàn)略規(guī)劃、模式創(chuàng)新方面綻放光彩!為未來的中國醫(yī)療大健康產業(yè)書寫濃厚的一筆。