西部(重慶)科學(xué)城建設(shè)如火如荼，僅今年6月，就迎來(lái)首批33個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目竣工。但鮮為人知的是，在科學(xué)城的規(guī)劃、建設(shè)和管理過(guò)程中，有一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)全程擔(dān)任“參謀”。對(duì)于科學(xué)城的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，它一清二楚。

這個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，就是市規(guī)劃自然資源局于去年7月發(fā)布的重慶市城市信息模型平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CIM平臺(tái))。

該平臺(tái)作為重慶的數(shù)字孿生城市，匯集海量數(shù)據(jù)，覆蓋重慶全域，可精確還原真實(shí)城市的建筑、道路等空間關(guān)系并進(jìn)行時(shí)空回溯和前瞻推演，服務(wù)城市“規(guī)劃、管理、建設(shè)、運(yùn)行”的全生命周期發(fā)展。

CIM平臺(tái)還能對(duì)科學(xué)城進(jìn)行產(chǎn)創(chuàng)賦能。目前，科學(xué)城建成投用的所有樓宇，以及入駐的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)信息都匯總在CIM平臺(tái)，鼠標(biāo)一點(diǎn)就能“透視”產(chǎn)業(yè)分布。

對(duì)入駐的科學(xué)家而言，CIM平臺(tái)可以幫助他們“找房”，精確匹配最佳的辦公地點(diǎn)。對(duì)科學(xué)城的管理者而言，CIM平臺(tái)則能幫助他們?cè)邶堫^企業(yè)周邊布局配套上下游企業(yè)，讓創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈更加匹配，發(fā)揮出最佳效益。

同時(shí)，CIM平臺(tái)還能對(duì)科學(xué)城進(jìn)行智慧管理。通過(guò)該平臺(tái)的智慧感知功能，可以助力疫情防控、社區(qū)管理等。

薛梅介紹，CIM平臺(tái)已經(jīng)在重慶生態(tài)修復(fù)規(guī)劃、歷史文化風(fēng)貌展示、科學(xué)城等城市新區(qū)規(guī)劃、智慧城市的社會(huì)治理和培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)等五大方面展開(kāi)了應(yīng)用示范，并為城市建設(shè)、交通管理、能源管理、環(huán)境維護(hù)等相關(guān)管理部門(mén)提供業(yè)務(wù)支撐。

作為營(yíng)銷(xiāo)人，這三類(lèi)大數(shù)據(jù)尤為重要

大數(shù)據(jù)正在成為銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的基本工具。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人而言，以下三類(lèi)大數(shù)據(jù)尤為重要，正確地收集、分析和使用這些數(shù)字信息，能夠幫助企業(yè)改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

1. 客戶(hù)數(shù)據(jù)

其包括客戶(hù)姓名、手機(jī)號(hào)碼、電子郵件地址、購(gòu)買(mǎi)歷史記錄等詳細(xì)信息，這些信息可以幫助企業(yè)了解它的目標(biāo)受眾，并相應(yīng)地規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)策略。

2. 財(cái)務(wù)類(lèi)數(shù)據(jù)

其包括企業(yè)自己銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)的各類(lèi)信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，比如定價(jià)、銷(xiāo)售量等，這有助于追蹤企業(yè)的業(yè)務(wù)績(jī)效并提高自身的運(yùn)作效率。

3. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

其包括企業(yè)在運(yùn)輸、物流、CRM系統(tǒng)等業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)信息，這些數(shù)據(jù)有助于企業(yè)提高績(jī)效。

如何獲取大數(shù)據(jù)?看看這些方法

企業(yè)可以通過(guò)多種方式收集有關(guān)客戶(hù)的大數(shù)據(jù)，以便更好地制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

這里的詢(xún)問(wèn)，當(dāng)然不是指挨家挨戶(hù)地走訪(fǎng)。事實(shí)上，我們可以通過(guò)問(wèn)卷、調(diào)查等線(xiàn)上的形式來(lái)更加了解我們的客戶(hù)。這一環(huán)節(jié)中，我們常常會(huì)收集到客戶(hù)的姓名、聯(lián)系信息、所在地區(qū)等信息。而當(dāng)客戶(hù)在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，我們也能通過(guò)訂單進(jìn)一步了解到客戶(hù)的家庭住址和確切的聯(lián)系方式，這會(huì)有助于我們企業(yè)在未來(lái)向這些“老客”做進(jìn)一步的推銷(xiāo)。站在客戶(hù)的角度，回想一下，每逢雙十一、六一八等購(gòu)物節(jié)時(shí)，您是否會(huì)被一些促銷(xiāo)短信打擾?發(fā)送這些短信的，往往便是那些之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)的品牌，這或許就是「大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)」在“作祟”。此外，調(diào)查的作用也不可小覷，它可以收集到一些更直接、清晰的信息，譬如客戶(hù)的喜好、客戶(hù)的預(yù)期等等，這些信息能夠幫助企業(yè)推測(cè)用戶(hù)畫(huà)像，并進(jìn)一步了解到這些客戶(hù)的選擇和偏好。

旅游行業(yè)

旅游大數(shù)據(jù)中心集客流統(tǒng)計(jì)、客流監(jiān)測(cè)、客情分析等多種功能為一體，是幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)、科學(xué)決策的智慧化工具。基于先進(jìn)理念的可視化管理系統(tǒng)，引入“一張圖”的概念，通過(guò)景區(qū)地圖可一覽景區(qū)所有情況，通過(guò)監(jiān)測(cè)、咨詢(xún)、投訴、管理功能于一體，實(shí)現(xiàn)對(duì)全景區(qū)的實(shí)時(shí)控制管理，解決信息孤島、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。智慧旅游大數(shù)據(jù)中心整合碎片化數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析快速反映景區(qū)運(yùn)營(yíng)狀況，提升景區(qū)決策效率，完善景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略，形成精準(zhǔn)的游客畫(huà)像，深入了解游客屬性，營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)，讓數(shù)據(jù)真的“看得見(jiàn)”。

醫(yī)療行業(yè)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)論是病理報(bào)告、治愈方案還是藥物報(bào)告等方面都是數(shù)據(jù)比較龐大行業(yè)，面對(duì)眾多病毒、腫瘤細(xì)胞都處于不斷進(jìn)化的過(guò)程，診斷時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)疾病的確診和治療方案的確定是很困難的，而未來(lái)，我們可以借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)收集不同病例和治療方案，以及病人的基本特征，可以建立針對(duì)疾病特點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)。