醫(yī)療數(shù)字化在該行業(yè)各個環(huán)節(jié)上扮演著愈來重要的角色。信息時代下的醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅面臨技術的挑戰(zhàn)，更要關注戰(zhàn)略理念的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)在醫(yī)生的工作模式、對患者的診療和管理渠道、居民的就診觀念、醫(yī)院的運營模式等諸多方面，也隨之衍生出以下問題。

從“疾病治療”到“健康管理”，人們對醫(yī)療健康的需求與日俱增。隨著 5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術的發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)也在向著數(shù)字化、智慧化的方向發(fā)展，以“快速、便捷、精準”的智能化技術特性，塑造新業(yè)態(tài)、培育新生態(tài)、創(chuàng)造新價值。然而在發(fā)展過程中，醫(yī)療行業(yè)依然存在資源供給相對不足、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均衡、醫(yī)療服務體系不完善、醫(yī)療健康服務質(zhì)量不高等顯示挑戰(zhàn)，因此，借助數(shù)字技術加速醫(yī)療行業(yè)信息化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化建設，已然成為推動醫(yī)療行業(yè)變革的關鍵。

經(jīng)過十余年的發(fā)展，各大醫(yī)療機構已經(jīng)完成了基本的信息系統(tǒng)建設。醫(yī)療信息化包括醫(yī)院管理信息化 系統(tǒng)(HIS)、臨床管理信息化系統(tǒng)(CIS)等醫(yī)院IT系統(tǒng)建設與區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務信息化系統(tǒng) (GMIS)，是使醫(yī)療服務實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化的信息系統(tǒng)基礎設施。醫(yī)療服務在線數(shù)字化階段是使醫(yī) 療行業(yè)參與方實現(xiàn)業(yè)務數(shù)字化與流程線上化，提升流程效率。

云計算、大數(shù)據(jù)加速病毒基因組裝 / 突變的分析;人工智能輔助醫(yī)療影像診斷;智能傳感器用于非接觸式的醫(yī)療檢測;5G 網(wǎng)絡支撐遠程會診平臺甚至是遠程手術等，不斷凸顯了以 5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)為代表的“新基建”技術力量在防疫中的重要支撐、保障作用。未來，隨著數(shù)字基建工作的推進，新一代信息基礎設施將催生新一輪智慧醫(yī)療建設，并充分釋放智慧醫(yī)療的社會價值。

當前，政府已出臺多項醫(yī)療行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型機制下的相關政策。一方面互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策的建設促使公立醫(yī)院醫(yī)療管理與服務更加精準;另一方面我國醫(yī)療資源分布仍存在不均現(xiàn)象，民營醫(yī)療的數(shù)字化發(fā)展需要引起重視。雖然我國醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策在不斷完善發(fā)展，但是仍存在個人隱私泄露、醫(yī)療數(shù)據(jù)外流等問題。體現(xiàn)在醫(yī)療體系與市場規(guī)模存在顯著差異，由內(nèi)外部醫(yī)療管理運營混亂導致的醫(yī)療效率不高、服務體系不完善，信息化水平低導致的數(shù)據(jù)質(zhì)量低、標準不統(tǒng)一等。從管理的角度來看，醫(yī)療監(jiān)管體系的不完善意味著轉(zhuǎn)型程度低，缺乏宏觀管理，不利于醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化資源的整體優(yōu)化配置。

數(shù)字技術進步推動中國醫(yī)療保健市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型及加強數(shù)字化監(jiān)管支持。醫(yī)療市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括三個主 要階段：數(shù)據(jù)生成、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)決策，通過數(shù)據(jù)記錄積累、分析提供意見，在決策階段數(shù)字化鏈接所 有數(shù)字工具為客戶提供針對性性服務，中國醫(yī)療營銷市場正在呈現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢。數(shù)字技術透明度低和 安全性低的缺點在未來必將受到更多法規(guī)限制，促進數(shù)字化法規(guī)監(jiān)管。

中國醫(yī)療營銷效率較低，政策推動下數(shù)字營銷需求有望提升。與美國和日本相比，中國的醫(yī)療營銷效率較 低。中國的醫(yī)師習慣通過與醫(yī)療代表的直接接觸的方式學習新藥信息以及新診斷及治療方法，中國的醫(yī)師醫(yī)療代表的比率遠低于美國及日本。隨著中國帶量采購、兩票制等政策的推動，企業(yè)控制成本需求增加， 數(shù)字渠道營銷及數(shù)字推送需求將提升。

我國在智慧醫(yī)療發(fā)展上已經(jīng)開展了諸多實踐。如推進電子病歷、智慧服務、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設，包括面向患者的智慧服務、面向醫(yī)務人員的智慧醫(yī)療和面向醫(yī)院的智慧管理等。新技術的時代會給醫(yī)生在日常工作當中保持同理心、給病人提供服務帶來更多新的挑戰(zhàn)。