抖音放棄外賣業(yè)務?官方:團購配送業(yè)務正常開展中
據業(yè)內消息,之前業(yè)內有消息稱抖音的外賣業(yè)務似乎進展得不順利,在下調了年度交易業(yè)務目標之后計劃放棄外賣業(yè)務...但近日抖音生活服務相關負責人表示,該信息不實,抖音團購配送業(yè)務正常開展中。
該負責人表示,在前期三城試點的基礎上,已于7月份在北京、上海、成都、廣州、長沙、臨沂全面上線,并引入區(qū)域代理模式,本月份第二批城市也將拓展落地。區(qū)域代理商將和抖音生活服務直營BD (Business Development,商務拓展)一起,幫助更多商家入駐并做好團購配送。
據悉,目前抖音移動終端應用首頁已經上線了同城頻道入口,用戶點入后能直接看到外賣子頻道。部分商家表示,在抖音外賣上上線了一款商品,且僅在 2 公里內進行配送,超出配送范圍的需要用戶自己叫跑腿服務。
一位抖音達人運營商透露稱,抖音外賣配送費平臺會抽取服務費,2 公里內默認 5-6 元,每增加一公里收取 0.3-0.9 元,而餐飲商家抽點依舊保持在2.5%,因此單價越高、距離越遠,抖音的配送會越便宜。
幾個月前,有知情者透露抖音外賣業(yè)務已放棄今年達成 1000 億元 GMV(交易總額)的目標,GMV 也不再是團隊下半年最看重的指標,當前的重心已轉為嘗試用更多方式跑通業(yè)務流程。
該知情人士透露,此次調整是因為上半年業(yè)務進展未達預期。外賣市場競爭太激烈,抖音外賣面臨著來自其他外賣平臺的競爭壓力,導致其難以實現設定的目標。據悉,抖音于 2020年 3 月上線團購配送業(yè)務,第二年將本地生活業(yè)務獨立成為一級部門并迅速擴張。





