互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是無國界、無邊界的，要推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)現(xiàn)平等尊重、創(chuàng)新發(fā)展、開放共享、安全有序的目標(biāo)，就必須深化網(wǎng)絡(luò)空間國際合作，攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體。今年是中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)25周年。

如何看待互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國發(fā)展的作用?在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開之際，傳播君專訪了知乎CEO周源，一起來看他是如何解答的。

“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，構(gòu)建了一個(gè)智能互聯(lián)的時(shí)代。”

傳播君：本屆主題是“智能互聯(lián) 開放合作——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”，對(duì)此您有什么感想?

周 源：互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓地球真正成為了地球村。習(xí)近平總書記提出的“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”的理念，把準(zhǔn)了時(shí)代脈搏，指明了未來方向。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，構(gòu)建了一個(gè)智能互聯(lián)的時(shí)代，人與人、平臺(tái)與平臺(tái)、國家與國家，都前所未有地連接在了一起。同時(shí)，這個(gè)時(shí)代也呼喚政府、企業(yè)、組織等主體，更加深入地開放合作，共同迎接新的挑戰(zhàn)，共同解決新的問題，共同創(chuàng)造新的價(jià)值，為人類社會(huì)持續(xù)進(jìn)步貢獻(xiàn)更多力量。

傳播君：今年是中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)25周年。您如何看待互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國發(fā)展的作用?

周 源：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，對(duì)中國發(fā)展帶來了顯著的影響。從直觀感覺上來說，它極大地提升了我們生活便利的程度，線上的政務(wù)服務(wù)、即時(shí)通訊、移動(dòng)支付、在線閱讀等技術(shù)和應(yīng)用，讓群眾的生活更加輕松便捷，也提升了中國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的運(yùn)行效率。

從宏觀層面來看，互聯(lián)網(wǎng)正在成為中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)向前進(jìn)步的新引擎。“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)覆蓋到越來越多的領(lǐng)域，為各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)增效，打開了新的巨大的空間?；ヂ?lián)網(wǎng)為中國發(fā)展，為中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興，提供了戰(zhàn)略空間和戰(zhàn)略機(jī)遇。

“互聯(lián)網(wǎng)已過青春期，要用新眼光看問題。”

傳播君：您如何研判所在行業(yè)的現(xiàn)狀、前景以及機(jī)遇、挑戰(zhàn)?

周 源：作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)，知乎所在的領(lǐng)域目前正在蓬勃發(fā)展，新技術(shù)和新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)正處于廣泛競爭和深化合作的時(shí)期。前景非常廣闊，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)是如何進(jìn)一步提高內(nèi)容質(zhì)量，清除和打擊有害信息，加強(qiáng)輿論導(dǎo)向引領(lǐng)，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。值得欣慰的是，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和網(wǎng)民，對(duì)此形成了共識(shí)，各方的合力正在形成，我們有越來越多的技術(shù)手段和辦法，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供幫助。

當(dāng)下雖然很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)采取了行動(dòng)，但還沒有形成主動(dòng)作為的自覺，沒有形成對(duì)治理網(wǎng)絡(luò)生態(tài)只爭朝夕的澎湃熱情。

我們亟需一場觀念的質(zhì)變——互聯(lián)網(wǎng)已過青春期，要用新眼光看問題。治理網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，不僅是社會(huì)對(duì)企業(yè)的外在要求，更是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的內(nèi)在需求。

傳播君：如果三個(gè)詞描述中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，您選哪三個(gè)?為什么?

周 源：我選的三個(gè)詞是日新月異、前景廣闊、責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

從來沒有一個(gè)產(chǎn)業(yè)，像中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一樣，發(fā)展的速度如此驚人。回顧中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這25年，可謂日新月異。立足當(dāng)下，眺望未來，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)依然具有廣闊的發(fā)展空間，依然具備無限的可能。但在快速增長的同時(shí)，站在推動(dòng)人類社會(huì)持續(xù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的角度上，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該擔(dān)起更多責(zé)任。只有勇于擔(dān)當(dāng)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

“我們的目標(biāo)是讓每個(gè)人高效獲得可信賴的解答。”

傳播君：如何理解知乎的企業(yè)社會(huì)責(zé)任?

周 源：我們建立知乎的責(zé)任和使命，就是希望以問答為主要模式，鼓勵(lì)認(rèn)真的交流分享，提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出和傳播的效率，讓每個(gè)人高效獲得可信賴的解答。

在知乎發(fā)展最困難的時(shí)候，也正是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)流量和用戶爭奪最激烈的時(shí)候，面對(duì)劣幣驅(qū)逐良幣的殘酷現(xiàn)實(shí)，面對(duì)業(yè)界“內(nèi)容下沉”的趨勢判斷，我們堅(jiān)守初心，研發(fā)出“悟空”系統(tǒng)，堅(jiān)決打擊流量作弊和虛假廣告。

為了給未成年人成長提供必要的幫助，知乎開展了許多活動(dòng)。針對(duì)青少年心理問題高發(fā)的現(xiàn)象，知乎聯(lián)合高校，通過線上論壇、線下沙龍等形式，普及抑郁癥的成因、治療過程等知識(shí)。

我們先后組織的“童年想知道”“從零開始的性教育”“向兒童性侵說不”等圓桌論壇，累計(jì)有數(shù)十億人次瀏覽。

3 個(gè)月前，我們創(chuàng)新推出了“眾裁”系統(tǒng)。比較資深且通過了相應(yīng)考試的知乎用戶，可以申請(qǐng)成為“眾裁官”。一些觸碰到社區(qū)規(guī)范邊界的爭議性問題，由多位“眾裁官”共同判定。這樣，不僅提升了共同保護(hù)社區(qū)生態(tài)環(huán)境的用戶參與感，也利于我們依據(jù)大家裁定的情況，推進(jìn)生態(tài)治理規(guī)范的不斷演進(jìn)。

與此同時(shí)，知乎也結(jié)合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢，參與到我國的三大攻堅(jiān)戰(zhàn)中，為脫貧貢獻(xiàn)力量。2018年5月，知乎與貴州省黔東南州榕江縣簽訂了對(duì)口幫扶協(xié)議。

“用戶、內(nèi)容、商業(yè)可以協(xié)同一致，相互支撐，相互促進(jìn)。”

傳播君：知乎當(dāng)前面臨的重大難題以及應(yīng)對(duì)方法?

周 源：作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，知乎當(dāng)下要做的，是建立起更加科學(xué)、合理的機(jī)制和規(guī)則，打造出更高效的設(shè)施和工具，建設(shè)和維護(hù)具有知乎特色的良好的社區(qū)生態(tài)。

具體來說，我們要著力推動(dòng)用戶、內(nèi)容、商業(yè)三個(gè)部分共同提升。在用戶方面，我們要打造更簡單好用的產(chǎn)品和服務(wù)，營造不斷提升用戶的使用體驗(yàn)。在內(nèi)容領(lǐng)域，我們要繼續(xù)鼓勵(lì)、維護(hù)專業(yè)的風(fēng)格，維護(hù)認(rèn)真、友善的氛圍，不斷提升內(nèi)容的質(zhì)量。在商業(yè)方面，我們要打造包含策劃、技術(shù)、產(chǎn)品等全流程支持的項(xiàng)目，以豐富的形式開展商業(yè)合作，讓為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的人獲取合理的收益，也讓知乎能夠持續(xù)長久地運(yùn)轉(zhuǎn)下去。

用戶、內(nèi)容、商業(yè)三個(gè)部分，可以協(xié)同一致，相互支撐，相互促進(jìn)。也只有這三個(gè)部分互相推動(dòng)，形成正向循環(huán)，知乎這個(gè)飛輪才能不停地旋轉(zhuǎn)，不斷生長壯大。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領(lǐng)域，一個(gè)平臺(tái)的旺盛期也就3到5年，之后就難免審美疲勞，增長放緩。展望未來，唯有在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和良好生態(tài)上不斷深耕，才有機(jī)會(huì)成為下一個(gè)優(yōu)勝者。