多年來，計算機與基礎(chǔ)局端通信系統(tǒng)遭受的服務(wù)拒絕(DoS)攻擊層出不窮。與此同時，家庭及企業(yè)環(huán)境中的IP語音(VoIP)服務(wù)部署不斷加快，這也大幅增加了家庭用戶與企業(yè)用戶遭遇此類安全性問題的風險性。

    語音服務(wù)的時間要求非常嚴格，這使VoIP通信尤其易受DoS攻擊的影響。通常情況下，VoIP通信通道即便遇到最輕微的延遲或時延，也會大幅降低通話質(zhì)量，導(dǎo)致用戶滿意度盡失，從而致使服務(wù)難以繼續(xù)，最終導(dǎo)致VoIP服務(wù)完全中斷。

引言

    IP電話是一種在IP網(wǎng)絡(luò)中類似于計算機、服務(wù)器或網(wǎng)關(guān)的設(shè)備，因此也會受到畸形數(shù)據(jù)包(malformed packet)或數(shù)據(jù)包洪流(packet flooding)等DoS攻擊，從而影響用戶所預(yù)期的電話服務(wù)質(zhì)量，進而導(dǎo)致服務(wù)完全中斷。一旦安全性機制被DoS攻擊所破壞，就會發(fā)生欺詐、服務(wù)濫用及數(shù)據(jù)被盜竊等較嚴重的安全漏洞。VoIP服務(wù)的質(zhì)量及其可靠性的高低取決于能否快速識別攻擊，并在后續(xù)攻擊進入IP電話等設(shè)備的進入點上隔離DoS流量。

    本白皮書將介紹DoS攻擊在IP電話及其它如小區(qū)網(wǎng)關(guān)等客戶端(CPE)上是如何發(fā)生的。此外，我們還將探討部署高穩(wěn)定性攻擊防御機制的高度重要性，并推薦幾種防范策略。

概念

    DoS攻擊是指IP電話因處理惡意節(jié)點以超高速率發(fā)送的冗余數(shù)據(jù)而被占用，從而導(dǎo)致的安全問題。這種無謂的處理工作會消耗大量的系統(tǒng)資源并占用大量CPU時間，導(dǎo)致電話不能有效地處理合法服務(wù)請求，進而影響語音通話的質(zhì)量。

    舉例來說，如果以高速率發(fā)送TCP SYN數(shù)據(jù)包，就會對IP電話形成攻擊。作為對這些數(shù)據(jù)包的響應(yīng)，受攻擊的電話將會分配一部分存儲器通過IP通信連接來接收這些可疑的信息。在這類DoS攻擊情況下，黑客以高速率發(fā)送參數(shù)經(jīng)過修改的SYN數(shù)據(jù)包，導(dǎo)致電話最終耗盡所有可用的存儲器資源。其最終結(jié)果是電話不能處理合法的服務(wù)請求，甚至拒絕可能是非常重要的VoIP服務(wù)。對于分布式服務(wù)拒絕(DDoS)攻擊而言，這種情況就會變得更加可怕，攻擊者會利用多部計算機向目標設(shè)備發(fā)起聯(lián)合DoS攻擊。這時，攻擊者就能夠通過利用多臺計算機的資源來大幅加強DoS攻擊的破壞力，快速耗盡資源，而許多計算機被利用為攻擊平臺卻通常毫不知情。

    IP電話還會被ping響應(yīng)攻擊，這時，黑客發(fā)出廣播ping請求數(shù)據(jù)包來欺騙目標電話的返回路徑。這會導(dǎo)致大量ping響應(yīng)數(shù)據(jù)包突發(fā)進入目標電話，占用所有資源來處理其大量請求。

    另一種類型的DoS攻擊會利用協(xié)議軟件的弱點。攻擊者利用高級工具和數(shù)據(jù)模式(data pattern)來創(chuàng)建專用于探查安全漏洞的數(shù)據(jù)包，從而使目標電話的資源癱瘓。此外，還有一種稱為配置篡改攻擊的DoS攻擊，攻擊者通過編輯路徑選擇表(routing table)來篡改VoIP系統(tǒng)的配置。方法是將數(shù)據(jù)包指向錯誤的方向，或造成系統(tǒng)不能與VoIP呼叫管理器協(xié)作，從而導(dǎo)致服務(wù)拒絕。隨著因特網(wǎng)不斷推廣，遭受DoS攻擊的可能性也在不斷增加，對于語音這類應(yīng)用而言尤其如此，因為這種應(yīng)用需要持續(xù)而可靠的帶寬才能確保高質(zhì)量通話。

友軍炮火

    “友軍炮火(friendly fire)”型DoS攻擊是指IP電話無意間遭到攻擊。如果在某特定網(wǎng)絡(luò)上的各節(jié)點之間交換大量協(xié)議了解數(shù)據(jù)包(protocol-learning packet)，通常就會發(fā)生這種情況。網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備會遭受大流量的影響，由于其必須要處理這些無用的數(shù)據(jù)而耗盡資源。這種問題通常是由系統(tǒng)管理員對網(wǎng)絡(luò)資源管理不善所致。

保護機制

    船舶停在港灣中是安全的，但停在港灣并不是我們建造船舶的目的。為了讓IP電話實現(xiàn)高質(zhì)量的語音通信，就必須采取適當?shù)牟呗詠斫鉀QDoS攻擊問題。

基于路由器的 DoS 防火墻

    在此情況下，IP電話工作在可信賴的網(wǎng)絡(luò)上，該網(wǎng)絡(luò)通過路由器上安裝的防火墻與因特網(wǎng)上其他一般的通信流量實現(xiàn)很好的隔離，而且該防火墻還提供了處理DoS的工具，可吸收DoS攻擊，從而保護IP電話不受來自網(wǎng)絡(luò)的攻擊。不過，這種方法最適合的是所有節(jié)點都是可信賴的小型網(wǎng)絡(luò)。此外，如果必須在每部路由器上都安裝防火墻，這就會大幅提高部署的成本。

具備 DoS 防護功能的 IP 電話

    隨著局域網(wǎng)(LAN)部署不斷普及，特別是企業(yè)、高校以及其他大型機構(gòu)紛紛部署了局域網(wǎng)，而這些地方的大量節(jié)點共享相同的網(wǎng)絡(luò)。因為許多DoS攻擊往往是通過虛假網(wǎng)絡(luò)地址且是從在我們看來封閉的網(wǎng)絡(luò)上中發(fā)出的，這就使我們難以用以上方法來確保IP電話的安全性。

    因此，我們說，就特定的IP電話而言，最佳的DoS攻擊防范方法應(yīng)當以電話本身為基礎(chǔ)，也就是說，IP電話應(yīng)當內(nèi)置識別并具有抵制DoS攻擊的功能，同時又不會影響其自身的語音質(zhì)量。

    這種策略為服務(wù)供應(yīng)商和私營企業(yè)提供了充分的靈活性，只需將IP電話連接至LAN或直接連接至因特網(wǎng)就能實現(xiàn)防護效果，除了電話自身提供的防護作用外無需采取其他安全保護措施。電話內(nèi)置DoS的安全功能有助于最終大幅降低DoS防護措施的總體成本。

    舉例來說，我們可為IP電話內(nèi)置硬件邏輯塊，以便以線速檢查向電話傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包。該硬件能夠根據(jù)預(yù)定義的一組規(guī)則識別并隔離與某已知DoS攻擊模式相匹配的、傳輸進來的數(shù)據(jù)包流量。這些規(guī)則可通過安全監(jiān)控主機服務(wù)器自動更新或更改，以滿足當前最新防火墻技術(shù)的需求。

    如果IP電話檢測到DoS攻擊模式，將丟棄可疑的數(shù)據(jù)包，并記錄相關(guān)事件以備進一步分析。對被隔離的數(shù)據(jù)包進行脫機分析，有助于我們對已識別的攻擊類型采取更強大的防范措施。例如，如果IP電話的DoS防護機制可識別某一IP地址在不斷發(fā)送造成安全威脅的數(shù)據(jù)包，那么所有來自該IP地址的流量都將被拒絕，直到該IP地址發(fā)送的數(shù)據(jù)包可以信賴為止。

拒絕服務(wù)攻擊

結(jié)論

    我們必須保護IP電話免受DoS攻擊，以確?？煽慷鵁o縫的語音連接，實現(xiàn)高水平的語音質(zhì)量。對于大多數(shù)家庭和企業(yè)用戶而言，電話語音通信是最不可或缺的溝通形式。對家庭用戶來說，家庭電話的可靠性有時決定著家庭成員的人身安全。對企業(yè)來說，電話服務(wù)哪怕是出了任何暫時的故障，都有可能影響到企業(yè)的業(yè)績。

    DoS攻擊以前僅見于因特網(wǎng)上的網(wǎng)站和計算機，現(xiàn)在則影響到一部乃至一組IP電話，因為IP電話設(shè)備如同計算機、服務(wù)器和網(wǎng)站一樣必須通過因特網(wǎng)實現(xiàn)連接。因此，必須為用戶和服務(wù)供應(yīng)商提供IP電話的防護機制，幫助他們在未來免受任何DoS攻擊。建立防護機制的最有效措施就是IP電話自身內(nèi)置相關(guān)功能?；诼酚善鞯募捌渌愋偷耐饨覫P電話DoS防護機制都相當昂貴，而最終的效果亦不如內(nèi)置的好。如今，由于IP電話不斷集成了高級的技術(shù)以及先進的處理能力，因而完全有可能采用自適應(yīng)防護機制來抵御最新的DoS攻擊方法，同時還能確保高質(zhì)量的語音服務(wù)。

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