AntWorks公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Asheesh Mehra解釋了監(jiān)管人工智能很重要的原因。沒有它，這項技術(shù)將不會席卷全球。

監(jiān)管人工智能是使該技術(shù)發(fā)揮潛能的必要條件。

監(jiān)管人工智能為什么這么難？

歐盟最近發(fā)布了七項有關(guān)發(fā)展和實施人工智能道德規(guī)范的指南，作為其2018年人工智能戰(zhàn)略的一部分，該戰(zhàn)略的目標是在未來十年內(nèi)每年向人工智能技術(shù)投資200億歐元?，F(xiàn)在，世界經(jīng)濟論壇也確認了其擬定人工智能的全球規(guī)則并成立人工智能理事會的意圖，該理事會旨在在各國之間就人工智能和其他新興技術(shù)的潛力制定政策上找到共識。

問題在于，如果沒有謹慎和盡職調(diào)查，旨在為人工智能夢想注入生命的法規(guī)實際上可能相反。從零售到銀行業(yè)務，法規(guī)遵從在整個業(yè)務領(lǐng)域都很重要，但它也異常復雜，尤其是幾乎每天都在業(yè)務模型中實施新技術(shù)的時候。

由于不斷需要更新和修訂，因此監(jiān)管機構(gòu)執(zhí)行此類規(guī)則的能力越來越強。對于人工智能可以說類似的情況。隨著圍繞人工智能的大肆宣傳，人們正在采取措施使其公平合理地使用。但是，技術(shù)在不斷發(fā)展，因此這些法規(guī)很快就過時了。這意味著，除非采取措施確保涵蓋其任何迭代，否則人工智能永遠不會真正受到監(jiān)管。

鑒于根據(jù)“人工智能行業(yè)協(xié)議”，英國政府計劃到2027年將研發(fā)投資提高到國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.4%，現(xiàn)在是討論人工智能監(jiān)管的時候了。然而，將人工智能作為一項技術(shù)加以規(guī)范將不利于社會進步，政府很難停止實施。然而，圍繞其應用的法規(guī)在未來可能被證明是至關(guān)重要的。

規(guī)范應用程序而不是技術(shù)

人工智能將繼續(xù)在許多領(lǐng)域做出巨大的改進和進步，這將對社會產(chǎn)生深遠的影響。在醫(yī)療保健中使用人工智能將使醫(yī)學研究和試驗更快地完成。自動駕駛汽車和智能道路將改變交通，這將有助于創(chuàng)建智能城市。人工智能可以幫助預測自然災害，這將有助于減少自然災害，目前全世界每年有1.6億人。實時數(shù)據(jù)可以幫助農(nóng)業(yè)發(fā)展并解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力問題，從而為不斷增長的人口提供服務。隨著企業(yè)內(nèi)部對人工智能的使用以及工作領(lǐng)域的發(fā)展，我們將在經(jīng)濟上受益。

另一方面是人工智能偏見、加速黑客攻擊和人工智能恐怖主義。這是政府機構(gòu)和法律機構(gòu)在處理因濫用技術(shù)而可能產(chǎn)生的更大問題時所面臨的重大挑戰(zhàn)。

預計人工智能將在各種不同的應用程序中受益，因此對應用程序本身進行監(jiān)管將更有意義。例如，在醫(yī)療保健中對人工智能的應用要求與銀行服務不同，圍繞向患者發(fā)放藥物的道德，法律和經(jīng)濟問題與金錢交易相差甚遠！

另一方面，將人工智能作為一個整體加以規(guī)范，意味著它在某些行業(yè)的使用將比其他行業(yè)受到更大的限制，這意味著企業(yè)在其商業(yè)模式中實現(xiàn)自動化或人工智能幾乎沒有任何意義。

需要行業(yè)專家的建議來進行適當?shù)谋O(jiān)管

為了進行適當?shù)谋O(jiān)管，政府和政策制定者將需要與各個行業(yè)的專業(yè)機構(gòu)密切合作，這些機構(gòu)可以就最佳做法的政策和監(jiān)管向決策者提供建議，這些最佳做法涉及到技術(shù)的用途、如何發(fā)揮作用、技術(shù)如何影響員工、員工是否愿意需要再培訓，需要政府提供什么樣的支持，以確保順利過渡到人工智能業(yè)務。

鑒于英國目前正在為可能由于自動化而流離失所的工人試用再培訓計劃，企業(yè)應該樂觀地認為政策級別的決策者將傾聽他們的擔憂并有效地監(jiān)管應用程序，并有效地管理應用程序，而不是通過對整個技術(shù)制定一個全面的監(jiān)管來縮小其使用范圍。

保護人們免受惡意攻擊

另一個重要的因素，政府和企業(yè)將需要知道，將設(shè)計方法，以防止上升的人工智能使用的惡意意圖，即黑客或欺詐銷售。大多數(shù)網(wǎng)絡專家預測，以人工智能為動力的網(wǎng)絡攻擊將是20世紀20年代最大的挑戰(zhàn)之一，這意味著監(jiān)管和預防措施應該像其他任何行業(yè)一樣得到實施：專門為應用而設(shè)計，就好像對人工智能實施了全面監(jiān)管，那么防范這些攻擊的手段將不夠。

對于某些行業(yè)，還需要解決嚴格的資格認證過程。例如，百老匯一直在通過自動聊天機器人推動門票銷售，該劇《邪惡》的投資回報率增長高達700%。這也使他們能夠以比平均每周價格高20%的價格出售門票。法規(guī)需要解決一個事實，即人工智能和機器人有可能利用消費者的錢包，這意味著決策者將需要與逐漸開始依賴聊天機器人的公司緊密合作，以確保不侵犯消費者權(quán)益。必須在執(zhí)行嚴格的資格認證流程的同時完成此操作，以確保在將聊天機器人和人工智能實施到業(yè)務模型之前，先對其進行測試。

2020年及以后的發(fā)展

在邁向2020年代的那一刻，可以切實地看到人工智能和自動化席卷整個商業(yè)世界的唯一方法就是對它進行巧妙的監(jiān)管。首先要激勵技術(shù)的進一步發(fā)展和創(chuàng)新，這意味著要規(guī)范應用程序而不是技術(shù)本身。

盡管人們對人工智能有很多不必要的恐懼及其可能給企業(yè)員工帶來的潛在后果，但在一個因自動化而流離失所的工人受到重新培訓的世界中，人們應該對人工智能符合道德和實用性的未來感到樂觀更適合其他更重要的角色。