2019年，我國(guó)零售行業(yè)整體呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展面貌呢?物聯(lián)網(wǎng)智能互聯(lián)助力打造新零售時(shí)代 　　根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局17日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額411649億元，比上年增長(zhǎng)8.0%。其中，全年全國(guó)網(wǎng)上零售額106324億元，比上年增長(zhǎng)16.5%。實(shí)物商品網(wǎng)上零售額85239億元，增長(zhǎng)19.5%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為20.7%，比上年提高2.3個(gè)百分點(diǎn)。

以上數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，從一定層面上反映了我國(guó)零售業(yè)發(fā)展穩(wěn)健、勢(shì)頭向好的狀況。而基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)而壯大起來(lái)的新零售商業(yè)模式，也正從一定角度塑造著我國(guó)零售產(chǎn)業(yè)的格局。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“新型基礎(chǔ)設(shè)施”，物聯(lián)網(wǎng)本身具備較強(qiáng)的多樣性，包括垂直行業(yè)的多樣性、應(yīng)用場(chǎng)景的多樣性和終端產(chǎn)品形態(tài)的多樣性。隨著“人與人互聯(lián)”向“萬(wàn)物互聯(lián)”的發(fā)展，海量智能終端、前沿智能技術(shù)將廣泛應(yīng)用于零售業(yè)。

從整體來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大的提高了數(shù)據(jù)傳輸與收集的速度，這樣零售商通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)的反饋情況，就可以及時(shí)獲取商品的位置狀況以及庫(kù)存量等實(shí)時(shí)信息，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)交付。與此同時(shí)，零售商還可以及時(shí)的獲取產(chǎn)品數(shù)量和訂單情況，綜合實(shí)際狀況做好預(yù)案，幫助顧客處理、分析、解決問(wèn)題，從而有效地優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。

從技術(shù)端看，零售商既然想要擴(kuò)大在零售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要照顧到顧客、配送方、產(chǎn)品制造商等多個(gè)方面，這就意味著價(jià)值鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要達(dá)到高效互聯(lián)狀態(tài)。從工廠車(chē)間、物流運(yùn)輸，到線上零售場(chǎng)所、線下零售場(chǎng)所再到消費(fèi)者，從B端到C端，既涉及涉及商品貨物，更關(guān)聯(lián)人自身。在這種情況下，基于5G蜂窩技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幾乎成為了必選項(xiàng)。

隨著5G商用時(shí)代加速到來(lái)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，“新零售”已經(jīng)成為了許多科技巨頭及創(chuàng)企看好的“當(dāng)紅炸子雞”。每日優(yōu)鮮、蜻蜓刷臉支付等應(yīng)用，已經(jīng)融入消費(fèi)者的生活，新興的無(wú)人超市、無(wú)人零售柜、智能貨架如雨后春筍般出現(xiàn)在大街小巷，給零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新氣息。

一方面，無(wú)人零售、智能貨架等新的應(yīng)用場(chǎng)景，為、物聯(lián)網(wǎng)模組廠商、物聯(lián)網(wǎng)芯片商、零售設(shè)備商、運(yùn)營(yíng)商等多種產(chǎn)業(yè)玩家?guī)?lái)了豐厚的市場(chǎng)紅利;另一方面，隨著人們對(duì)新零售的認(rèn)知趨于冷靜和客觀，找準(zhǔn)商業(yè)模式、整合跨界資源、洞察用戶(hù)的真實(shí)需求等也就成為了企業(yè)面臨的難點(diǎn)。

與此同時(shí)，海量的終端設(shè)備同時(shí)接入網(wǎng)絡(luò)，勢(shì)必會(huì)對(duì)云端造成較大的壓力，因而終端側(cè)處理能力變得尤為重要。目前，已有國(guó)內(nèi)企業(yè)推出智能店鋪管理系統(tǒng)，利用人工智能引擎，以及人臉識(shí)別技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)傳感器等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、年齡檢測(cè)、情緒檢測(cè)等智能化應(yīng)用，以此進(jìn)一步幫助店鋪提升運(yùn)營(yíng)效率。

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新零售”，是對(duì)消費(fèi)的“人”、“貨”、“場(chǎng)”進(jìn)行重塑，將原來(lái)以“場(chǎng)”為核心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴?人”為核心，產(chǎn)品品質(zhì)更佳、性?xún)r(jià)比更高、物流更快等涉及消費(fèi)者個(gè)性化的需求等，將倍受零售商重視。隨著千禧一代的崛起，新的主力消費(fèi)群體會(huì)進(jìn)入零售市場(chǎng)，多樣化的消費(fèi)需求將加速誕生。

跨界和零售業(yè)態(tài)的融合，雖然會(huì)使新零售的邊界變得模糊，但零售的本質(zhì)并沒(méi)有改變。無(wú)論是大數(shù)據(jù)賦能、新消費(fèi)升級(jí)還是人工智能技術(shù)的應(yīng)用，從現(xiàn)在到今后，新零售都會(huì)追求一大目標(biāo)，即降低成本、提高效率、提升體驗(yàn)、獲取收益。