人工智能的發(fā)展，給工業(yè)和社會(huì)發(fā)展帶來了巨大的變化。

在人工智能主導(dǎo)的現(xiàn)代社會(huì)里，各種圍繞著人工智能科技的產(chǎn)品越來越多，比如機(jī)器人保姆、機(jī)器人巡邏員、機(jī)器人服務(wù)員、掃地機(jī)器人、智能服務(wù)機(jī)器人；在軍事領(lǐng)域，以色列蛇形機(jī)器人、以色列全地形機(jī)器人、美國(guó)機(jī)器人狗等、人工智能的應(yīng)用無處不在。

而在通訊領(lǐng)域，機(jī)器人的用途更是廣泛。機(jī)器人可以代替真人日常接聽一些電話，處理一些文件。機(jī)器人的應(yīng)用一定程度了增加辦公工作效率，但也帶來了一些不好的影響。

近日媒報(bào)道稱，美國(guó)機(jī)器人電話泛濫成災(zāi)，美國(guó)民眾日常受機(jī)器人電話騷擾非常嚴(yán)重，每人平均日接騷擾電話15個(gè)。嚴(yán)重影響了正常的工作辦公和生活，機(jī)器人帶來的困擾已經(jīng)令人無法容忍。

數(shù)據(jù)顯示，2019年，美國(guó)境內(nèi)民眾接到的“機(jī)器人騷擾電話”總數(shù)超過500億個(gè)，也就是說，平均一個(gè)美國(guó)人每個(gè)月會(huì)接到15個(gè)“機(jī)器人騷擾電話”。

美國(guó)的一些地區(qū)非常嚴(yán)重，令人頭疼。這些騷擾電話，都是通過機(jī)器人撥打，機(jī)器人按照指令撥打電話。

不過，近日美國(guó)參議院投票通過了一項(xiàng)法案，計(jì)劃嚴(yán)懲“機(jī)器人撥打的騷擾電話”，罰金最高可達(dá)每個(gè)電話1萬美元。

科普專欄作家、辛東方頻道創(chuàng)始人辛東方認(rèn)為，AI機(jī)器人一定程度上推動(dòng)了社會(huì)發(fā)展，影響工作和生活，但機(jī)器人的過渡濫用，帶來一些不好的影響，甚至干預(yù)了正常的工作和生活。相關(guān)部門，應(yīng)該嚴(yán)厲查處，電信部門也應(yīng)該加強(qiáng)管理，用攔截軟件進(jìn)行有效治理，清理騷擾電話。

而這些騷擾電話，日常就是貸款、賣保險(xiǎn)、等一些列的違法廣告和信息。加強(qiáng)整頓和管理，是當(dāng)務(wù)之急。事實(shí)上，全世界的人大都受過騷擾電話的困擾繞。

實(shí)際上，一些智能手機(jī)可以通過軟件攔截，那些非智能手機(jī)，無法錄入侵入者的信息，將無法識(shí)別，這也是目前存在的一個(gè)的短板。

而根據(jù)這項(xiàng)參議院已經(jīng)通過的新法案，未來美國(guó)“機(jī)器人騷擾電話”的罰金上限將從現(xiàn)在的1500美元一躍提升到1萬美元，約合7萬元人民幣。

美國(guó)加強(qiáng)治理，這是對(duì)機(jī)器人騷擾電話的管理。不僅僅在美國(guó)，世界各地都應(yīng)該提前部署，防范于未然。