1.行業(yè)政策環(huán)境

　　為了應(yīng)對(duì)我國(guó)不斷加劇的勞動(dòng)力成本上升、人口老齡化等問(wèn)題，服務(wù)機(jī)器人受到政府的大力支持，屬于我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)，我國(guó)不斷出臺(tái)相關(guān)政策支持，產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境較好。

　　2.市場(chǎng)規(guī)模環(huán)境

　　受益于信息技術(shù)和人工智能的迅猛發(fā)展以及國(guó)家層面的政策利好，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大。2017年，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人銷量達(dá)183.34萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模約為12.8億美元，2018到2020年，隨著新興應(yīng)用場(chǎng)景機(jī)器人的快速發(fā)展，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模有望突破40億美元。

　　目前主要的消費(fèi)市場(chǎng)分布在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的環(huán)渤海及長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)，中部地區(qū)和西部地區(qū)較少，不過(guò)長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀等地已經(jīng)開始大力推動(dòng)各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)。

　　首先是老齡化社會(huì)和殘疾人服務(wù)對(duì)服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)需求。截至2016年底，中國(guó)60歲以上人口已達(dá)2.3億人，占總?cè)丝诘?6.7%。人口的老齡化問(wèn)題將成為中國(guó)面臨的前所未有的新挑戰(zhàn)。此外，我國(guó)殘疾人占總?cè)丝诒戎匚痪尤澜巛^高國(guó)家之列?？梢灶A(yù)計(jì)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，老年人和殘疾人的護(hù)理將成為社會(huì)的一個(gè)重要負(fù)擔(dān)，需要一大批護(hù)理機(jī)器人提供諸如取物、喂飯、翻書等服務(wù)，幫助、照顧老年人和殘疾人的日常生活，提高他們的生活質(zhì)量，從而減少整個(gè)社會(huì)對(duì)護(hù)理人員數(shù)量和質(zhì)量的需求。

　　其次，教育的需求。教育事業(yè)對(duì)教育機(jī)器人的需求將形成一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在提倡素質(zhì)教育、通識(shí)教育、研究型大學(xué)模式的今日，通過(guò)教育機(jī)器人課程的推廣、通過(guò)動(dòng)手組裝和編程實(shí)踐可以拓展青少年的邏輯思維能力，這種寓教于樂(lè)的新型教育模式已成為青少年高科技教育的有效手段和工具。同時(shí)，中國(guó)整體客觀形勢(shì)對(duì)學(xué)前教育的要求越來(lái)越高，伴隨著國(guó)內(nèi)學(xué)前教育市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，針對(duì)3-6歲少兒的學(xué)前教育娛樂(lè)機(jī)器人也將具有巨大的市場(chǎng)空間。

　　1、家庭化

　　一是隨著人們生活及工作節(jié)奏的加快，人們需要從繁雜的家庭勞動(dòng)中解脫出來(lái)，二是隨著中國(guó)老齡化的加劇，更多的老人需要照顧，社會(huì)保障和服務(wù)的需求將更加緊迫，人口老齡化及生活節(jié)奏的加快和工作帶來(lái)的壓力，必然使現(xiàn)在年青家庭沒(méi)有更多時(shí)間陪伴老人和小孩，隨之醞釀而生的將是廣大的家庭服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)，例如家庭護(hù)理機(jī)器人、玩具機(jī)器人、安控機(jī)器人、清潔機(jī)器人等，都將是最為重要的。

　　此外，在國(guó)外一些機(jī)器人已經(jīng)實(shí)驗(yàn)性地進(jìn)入了醫(yī)院、家庭，從事部分輔助服務(wù)工作，相信隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛在需求的成熟，也將會(huì)有更多的服務(wù)機(jī)器人走入尋常百姓家。

　　2、產(chǎn)業(yè)化

　　今后為了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，必須把開發(fā)的機(jī)器人應(yīng)用在實(shí)際當(dāng)中，采用機(jī)器人也同采用其他機(jī)械產(chǎn)品一樣，是確定開發(fā)的目標(biāo)，第二是評(píng)價(jià)其成本，這兩點(diǎn)都是非常重要的。

　　3、模塊化

　　目前，機(jī)器人技術(shù)正在向智能機(jī)器和智能系統(tǒng)的方向發(fā)展，其發(fā)展趨勢(shì)主要為：結(jié)構(gòu)的模塊化和可重構(gòu)化；控制技術(shù)的開放化、PC化和網(wǎng)絡(luò)化；伺服驅(qū)動(dòng)技術(shù)的數(shù)字化和分散化；多傳感器融合技術(shù)的實(shí)用化；工作環(huán)境設(shè)計(jì)的優(yōu)化和作業(yè)的柔性化以及系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和智能化等方面。而要想真正像電視、電腦等家用電器一樣普及，關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化。

　　4、智能化

　　目前，尚有的一些機(jī)器人產(chǎn)品還未能滿足用戶的“智能化”需求，人機(jī)交互、柔順控制、功能仿生、智能感知等關(guān)鍵技術(shù)仍有待突破，而最先突破“智能化”創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)的行業(yè)地位將更加穩(wěn)固，這也不斷加大了整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　總體來(lái)說(shuō)，目前，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段，其中，大部分產(chǎn)品還處于研發(fā)試驗(yàn)階段，而投入使用并且實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品還很少。而應(yīng)用于市場(chǎng)的以家務(wù)機(jī)器人占比最大，其中掃地機(jī)器人是目前的主導(dǎo)品類。另外隨著資本市場(chǎng)的火熱，未來(lái)，服務(wù)機(jī)器人將進(jìn)一步邁向家庭化、產(chǎn)業(yè)化、模塊化及智能化。