疫情期間，在線辦公成為上班族的常態(tài)，更是讓一些在線辦公平臺(tái)成為市場關(guān)注的焦點(diǎn)。作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一，京東在這場“戰(zhàn)疫”中并未缺席，除了捐贈(zèng)物資之外，還宣布攜手產(chǎn)業(yè)內(nèi)各大尖端科技企業(yè)，共同打造“協(xié)同辦公平臺(tái)生態(tài)聯(lián)盟”。

談及推出下一代智能協(xié)同開放平臺(tái)的原因，京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文表示，京東愿意把這些鏈接與協(xié)同的平臺(tái)能力開放出來，以開放、共創(chuàng)的方式和我們的合作伙伴、客戶一起打造下一代的協(xié)同辦公平臺(tái)。京東集團(tuán)、京東智聯(lián)云的產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的融合基因，讓我們能夠承擔(dān)這些使命，我們也愿意成為更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的伙伴，助力不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中真正獲得成本、效益、體驗(yàn)的價(jià)值提升，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

搭建智能協(xié)同開放平臺(tái) 京東具備天然的連接和協(xié)同基因

疫情期間，“新基建”成為熱門詞匯，國家也陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策指導(dǎo)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，社會(huì)各界也著力推進(jìn)智能交互技術(shù)集成創(chuàng)新、業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

值得注意的是，除了京東之外，還有多家公司都在搭建平臺(tái)，幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高運(yùn)營效率。而對(duì)于京東，很多人都認(rèn)為其是一家電商平臺(tái)，看起來和數(shù)字化并無任何關(guān)系，其實(shí)不然。成立至今，京東已經(jīng)成長為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，具備天然的連接和協(xié)同基因，積累了豐富的產(chǎn)業(yè)連接和協(xié)同經(jīng)驗(yàn)。

在周伯文看來，由于京東長期以來堅(jiān)持大規(guī)模、全品類的B2C和全鏈條的自建智能物流，京東更是第一個(gè)真正把實(shí)體經(jīng)濟(jì)搬到互聯(lián)網(wǎng)做的企業(yè)。

他指出，京東連接著供需兩端，可以同時(shí)連接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可以很好地洞察兩端的痛點(diǎn)，并以技術(shù)平臺(tái)協(xié)同采購與銷售、協(xié)同供應(yīng)商與品牌商、協(xié)同倉、客、配、送等等。得益于高效的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)平臺(tái)，京東得以在疫情期間和產(chǎn)業(yè)鏈各方緊密協(xié)作，不僅有效保障了醫(yī)療物資和民生產(chǎn)品供給，在疫情期間也保持了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，為全社會(huì)做好了民生服務(wù)。

“下一代智能協(xié)同開放平臺(tái)”有何特色？

根據(jù)官方的介紹，“下一代智能協(xié)同開放平臺(tái)”將以開放、安全的技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合京東多年來在產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)中的智能協(xié)同實(shí)踐積累，集成京東在人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域的實(shí)踐技術(shù)，并聯(lián)合上下游的ISV和硬件廠商，打造一站式的政企內(nèi)外部協(xié)同管理服務(wù)，幫助組織內(nèi)及組織間連接人與人、人與業(yè)務(wù)、人與生產(chǎn)設(shè)備，在提升辦公和運(yùn)營效率的同時(shí)，保障辦公安全和提升數(shù)字化流程及決策能力。

具體來看，在技術(shù)內(nèi)核層面，“下一代智能協(xié)同開放平臺(tái)”將發(fā)揮京東自有技術(shù)優(yōu)勢，專注平臺(tái)能力建設(shè)和生態(tài)治理，構(gòu)建智能、靈活、安全、穩(wěn)定的PaaS平臺(tái)，打造開放共生的技術(shù)底層平臺(tái)，并提供多樣化的部署方式。

在平臺(tái)生態(tài)方面，京東自研核心功能，同時(shí)引入戰(zhàn)略合作伙伴共建核心基礎(chǔ)能力，完善應(yīng)用生態(tài)，為政企客戶提供完整的智能化協(xié)同辦公服務(wù)和一致性的用戶體驗(yàn)，助力組織內(nèi)協(xié)同效率提升。

另外，平臺(tái)還將利用京東集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)鏈中獨(dú)特優(yōu)勢，基于京東在零售、物流和金融領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施和管理經(jīng)驗(yàn)，搭建多維度鏈接供應(yīng)側(cè)和需求側(cè)的平臺(tái)，進(jìn)而促成在零售、金融、物流、政務(wù)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)協(xié)同。

京東的協(xié)同辦公平臺(tái)經(jīng)受住了考驗(yàn)

眾所周知，京東的員工遍布全球各地，并且超20萬員工的數(shù)量，也讓其運(yùn)轉(zhuǎn)看起來并不是十分容易，尤其是在疫情期間?？梢哉f，這次疫情，不僅僅是對(duì)京東業(yè)務(wù)的考驗(yàn)，也是對(duì)內(nèi)部的一次全面檢驗(yàn)。

京東方面透露稱，京東22萬名員工分布在全球各地，突發(fā)的疫情讓京東IT系統(tǒng)的支持能力凸顯出來。從結(jié)果看，京東的協(xié)同辦公平臺(tái)不但提升了組織內(nèi)部的協(xié)同辦公效率，還跨越了組織的邊界，促進(jìn)了供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同質(zhì)量和效率，形成了更高效的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，大幅提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率，促使信息、商品、資金，在產(chǎn)業(yè)鏈各方之間更高效的流動(dòng)和協(xié)同；

同時(shí)，從對(duì)外部輸出來看，疫情期間，京東智聯(lián)云推出十余款“抗疫”產(chǎn)品及服務(wù)，不但保障了抗疫物資的供給，在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過程中發(fā)揮了重要作用，為3000多個(gè)企業(yè)提供免費(fèi)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議服務(wù)，保障數(shù)十萬學(xué)生“停課不停學(xué)”,幫助數(shù)百萬用戶通過科技手段抗擊疫情。

京東方面表示，未來將基于自身資源和技術(shù)優(yōu)勢，全力為推動(dòng)疫后產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工和高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。另外，與國內(nèi)協(xié)同辦公產(chǎn)業(yè)共建生態(tài)，互利共贏，打造下一代智能協(xié)同開放平臺(tái)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。