攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是今年移動(dòng)通訊業(yè)受到高度關(guān)注的一項(xiàng)民心工程。隨著全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作的深入推進(jìn)，工信部組織三家運(yùn)營(yíng)商在五個(gè)省市（天津、湖北、江西、云南、海南）進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。工信部日前公布數(shù)據(jù)顯示，目前5個(gè)試點(diǎn)省市已經(jīng)完成了230萬(wàn)用戶的“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作，而去年的試點(diǎn)城市中，僅有47萬(wàn)用戶參與，到如今的累計(jì)230萬(wàn)用戶加入，更多的用戶知曉了“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的到來(lái)，將使5G時(shí)代初期的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比4G時(shí)代初期競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，如果運(yùn)營(yíng)商不在5G上做好充分準(zhǔn)備，會(huì)有更多的用戶轉(zhuǎn)投其他運(yùn)營(yíng)商，因?yàn)橛脩魶](méi)有了束縛?？梢哉f(shuō)，5G之初運(yùn)營(yíng)商會(huì)迎來(lái)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)帶來(lái)的第一場(chǎng)大考。

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首先，整體規(guī)模高速提升。工信部數(shù)據(jù)顯示，自今年2月以來(lái)全國(guó)成功攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶數(shù)每月高速提升，月均增長(zhǎng)率高達(dá)21.38%。6月五省市攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶整體規(guī)模較5月提升7.4%。截至2019年6月底攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的辦理量已經(jīng)超過(guò)了2018年全年辦理量，11月全國(guó)實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后辦理量會(huì)有更大提升。預(yù)計(jì)2019年和2020年攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶辦理量同比會(huì)超過(guò)400%的增長(zhǎng)，2020年攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全國(guó)辦理用戶將會(huì)達(dá)到兩千萬(wàn)。

其次，民眾偏好熱烈，中國(guó)電信似乎最受攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶追捧。5月中國(guó)電信攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)凈轉(zhuǎn)入55999戶，中國(guó)移動(dòng)最受傷，凈轉(zhuǎn)出38797戶，聯(lián)通凈轉(zhuǎn)出17202戶 ，不難分析出中國(guó)電信是最大贏家。

事實(shí)上， 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的壓力使得三大運(yùn)營(yíng)商不得不拿出渾身解數(shù)來(lái)挽留有出走意向的用戶，也要拿出更好的服務(wù)吸引其他運(yùn)營(yíng)商的用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，并且一旦全面攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)開(kāi)始以后，這種互相良性競(jìng)爭(zhēng)的局面將持續(xù)下去。

對(duì)一家企業(yè)不滿意，用戶可以帶著手機(jī)號(hào)方便轉(zhuǎn)投到另一家運(yùn)營(yíng)商，這就是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)產(chǎn)生的效果。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，自然會(huì)感受到極大壓力，資費(fèi)要讓用戶滿意、服務(wù)要讓用戶滿意，否則真的”后果很?chē)?yán)重“。

尤其在存量市場(chǎng)時(shí)代，這給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的壓力更大。要知道，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到15.6億戶，而我國(guó)的人口規(guī)模為13.9億人，可以說(shuō)，市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)飽和，新增用戶稀缺。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，重視和維系老用戶變得前所未有的重要，不能讓自己的用戶轉(zhuǎn)投他人的“懷抱”。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)給提速降費(fèi)帶來(lái)了新的動(dòng)力，刺激運(yùn)營(yíng)商更加本能地去降費(fèi)、去提速，從而留住自己的用戶、引來(lái)他家的用戶。

過(guò)去，在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過(guò)程中存在著一定的技術(shù)難題。但現(xiàn)在看來(lái)，技術(shù)并非主要原因。工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)辛國(guó)斌日前表示，全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)推廣技術(shù)方案確定，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)改造、網(wǎng)間聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)及服務(wù)提供等工作統(tǒng)籌推進(jìn)。

5G時(shí)代，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)將給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的進(jìn)一步解耦，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量將成為運(yùn)營(yíng)商賴以生存的根基，應(yīng)用服務(wù)將是決定商業(yè)模式成敗的關(guān)鍵。用戶在5G時(shí)代選擇攜轉(zhuǎn)哪家運(yùn)營(yíng)商，很大一部分原因已經(jīng)不是為了每月省十幾元的套餐資費(fèi)，更多的是為了定制化的應(yīng)用服務(wù)。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)目標(biāo)群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)+應(yīng)用（內(nèi)容）的綜合體驗(yàn)更看重，這勢(shì)必將加速運(yùn)營(yíng)商對(duì)端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升與應(yīng)用的創(chuàng)新。

業(yè)內(nèi)人士表示，進(jìn)入5G時(shí)代，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)將讓優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)商更加優(yōu)秀，弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商與行業(yè)領(lǐng)先者競(jìng)爭(zhēng)差距加大，面臨可持續(xù)發(fā)展的難題，加劇在網(wǎng)用戶流失。