隨著醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)代化加速發(fā)展，舊管理模式下的醫(yī)院工作效率低，醫(yī)療人員工作氛圍不得提升，迫切地需要借助信息技術(shù)的力量來(lái)改變。那么，當(dāng)前醫(yī)院協(xié)同管理OA系統(tǒng)建設(shè)最為尖銳的管理問(wèn)題有哪些呢?

由于醫(yī)療體系比較龐大，醫(yī)院大量的信息制度宣傳發(fā)布不及時(shí)，導(dǎo)致信息存在嚴(yán)重的滯后性;隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，醫(yī)療知識(shí)更新比較快，醫(yī)院組織人員培訓(xùn)要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而且培訓(xùn)效果不能得到及時(shí)反饋;醫(yī)院審批流程復(fù)雜，遇到緊急情況，需走流程，耽誤病人及時(shí)救治的時(shí)間;醫(yī)職工人員體系龐大，人事管理勞神費(fèi)力。

泰州市中醫(yī)院成立于1958年，是江蘇地區(qū)歷史悠久的三甲醫(yī)院，2001年與原泰州市第三人民醫(yī)院合并，2005年創(chuàng)建成國(guó)家三級(jí)甲等中醫(yī)院和南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)分為東西兩個(gè)院區(qū)，東院區(qū)位于泰州城區(qū)的東南部，西院區(qū)位于主城區(qū)東城河畔，現(xiàn)有在職職工近1500人。

首先，醫(yī)院各類(lèi)信息、公文、宣傳制度等信息需要及時(shí)傳達(dá)，在這個(gè)問(wèn)題上，泰州市中醫(yī)院充分利用華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的公文收發(fā)管理功能。信息的“收”“發(fā)”是一個(gè)聯(lián)動(dòng)的功能，所以不能單純的注重的信息的發(fā)布，信息的收取同樣重要。

在信息發(fā)布處理上，華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了真正的內(nèi)部流轉(zhuǎn)。審批完成的信息通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部分發(fā)，收到文件的單位可在待閱發(fā)文中進(jìn)行查看，系統(tǒng)內(nèi)部可對(duì)收到的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)收文處理，直接對(duì)公文進(jìn)行辦理，保證了數(shù)據(jù)的一致性，提高工作效率，方便、快捷。

在信息收取方面，華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提醒收件人員查看，系統(tǒng)對(duì)各類(lèi)來(lái)文進(jìn)行分類(lèi)、歸檔處理，并支持來(lái)文的分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)，支持多種來(lái)文附件。對(duì)于機(jī)密性的信息來(lái)文，在數(shù)據(jù)層面還做了保密措施。整個(gè)收文的流程將線下操作轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行，能夠加快公文的辦理流程，提高辦事效率。

其次，在醫(yī)院流程管理管理方面，華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)更是充分考慮了醫(yī)院的行業(yè)特性，對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門(mén)設(shè)定符合該部門(mén)管理的工作流。比如對(duì)醫(yī)院的后勤部門(mén)，就可以直接使用華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的固定流程。華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)十余種不同類(lèi)型的智能流程管理，覆蓋了泰州市中醫(yī)院98%的流程管理。

對(duì)于一些特殊緊急的流程，比如病人需要用特殊藥物治療時(shí)，為了最快完成審批流轉(zhuǎn)，主治醫(yī)生需要直接請(qǐng)示最高管理層。此時(shí)，就是可以使用華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的自由流程，由上一步直接指定下一步的審批者，大大節(jié)約中間審批流轉(zhuǎn)時(shí)間，對(duì)于醫(yī)院的這種特殊情況是非常實(shí)用的。

另外，作為一家三甲醫(yī)院，泰州市總醫(yī)院職工規(guī)模接近1500人，人員管理龐大，使用華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)還可以協(xié)助人力資源部門(mén)實(shí)現(xiàn)高效管理。對(duì)于職工人員的考勤、人事檔案、通訊錄等管理起到高效、科學(xué)化管理。

特別是考勤方面，華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)除了支持多種考勤數(shù)據(jù)采集以外，通過(guò)提前設(shè)定的考勤規(guī)則，可以自動(dòng)計(jì)算員工的加班、請(qǐng)假等考勤，精確計(jì)算出考勤時(shí)間并為人事部門(mén)自動(dòng)生成考勤報(bào)表，減少繁雜的人工統(tǒng)計(jì)，大大提升人事管理效率。