近年來，隨著智能化概念的普及，智能家居行業(yè)的熱度愈發(fā)高漲，這也讓很多創(chuàng)業(yè)者聞風而動，紛紛試水智能家居行業(yè)。從多方角度來看，智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景確實值得期待，不僅有技術(shù)支持、還有政策推動，更有智能化浪潮來襲對大眾的生活、消費方式造成的巨大顛覆，智能家居藍海市場可謂是大有可為。

前景可期，但是，目前行業(yè)外熱內(nèi)冷、冰火兩重天的尷尬境地也讓很多消費者直呼“智能家居是一個偽命題”。如何改變這種局面，小編認為關(guān)鍵在于思維的轉(zhuǎn)變，業(yè)內(nèi)人士在產(chǎn)品的研發(fā)、推廣方面應該從“廠商思維”、“智能化思維”逐漸向“用戶思維”靠攏。

智能產(chǎn)品研發(fā)、推廣應堅持“用戶思維”優(yōu)先原則

智能產(chǎn)品好用與否的評判者是用戶，買單者也是用戶，用戶考慮事情、購買產(chǎn)品往往以自己的需求為出發(fā)點，以想要的結(jié)果為導向，比如他需要一款智能音箱，可能他希望這款音箱能夠滿足自己的個性化需求，比如包含叫醒服務、定時播放關(guān)閉音樂、連續(xù)對話、查詢信息等功能，而目前市場上的主流音箱基本上都不支持定時播放、關(guān)閉音樂，甚至連連續(xù)對話都無法實現(xiàn)，這就必然影響用戶的使用體驗，給產(chǎn)品帶來“差評”，如果想要改善這種局面，在后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)過程中就需要多考慮用戶的反饋，不斷優(yōu)化用戶使用體驗。

現(xiàn)階段，智能家居行業(yè)確實還存在很多致使用戶不看好的亂象，比如標準不統(tǒng)一、產(chǎn)品智能化功能雞肋、使用體驗不佳等，這些都是基于用戶角度產(chǎn)生的反饋，如果整個智能家居行業(yè)想要朝著良性方向發(fā)展，就必然要一一解決這些問題，由此可見，向“用戶思維”靠攏能夠少走很多彎路。

口碑運營向內(nèi)而生，驅(qū)動智能家居用戶價值最大化

雞蛋，從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命，之前，做市場營銷、做產(chǎn)品、口碑運營時，大家都推崇“向外而生”的模式，只要營銷、推廣做的好，不怕產(chǎn)品沒市場，如今，這種“流量思維”逐漸開始暴露出弊端，尤其是在體驗消費時代，先體驗后購買的消費模式讓用戶更加注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)、價值，所以“流量思維”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”更適用于市場營銷，而口碑運營還需“向內(nèi)而生”。

智能家居行業(yè)銷售給用戶的不僅是產(chǎn)品，還有體驗和服務，要想驅(qū)動已有用戶價值的最大化，必須根據(jù)消費者的喜好和習慣進行產(chǎn)品的優(yōu)化、功能的完善。畢竟產(chǎn)品是否適合市場，最終的決策權(quán)掌握在消費者手里，如果沒有用戶買賬，那么爆款智能產(chǎn)品就無從談起。

在智能家居行業(yè)巨頭相爭、腥風血雨的商業(yè)環(huán)境下，如果不想被淘汰出局，就要最大程度的發(fā)揮用戶價值，并把用戶認同變成自己的核心競爭力。當智能家居行業(yè)處于蓬勃發(fā)展的態(tài)勢下，而困局卻一直無法突破時，就要慢下來想一想，產(chǎn)品本身所謂的智能化是否偏離了用戶本身的使用需求和預期結(jié)果。

智能家居的“智能化”應該能為大眾的生活做減法，讓家居生活更加舒適便捷，而不是研發(fā)出一款產(chǎn)品，能連網(wǎng)、能用APP控制就開始推向市場、推給用戶，智能家居產(chǎn)品一旦失去“智能化”的意義，則很難激起消費者的購買熱情，還會讓用戶覺得你是在用雞肋的智能化產(chǎn)品挑戰(zhàn)他的智商。

經(jīng)過多年的市場教育之后，現(xiàn)階段的智能家居行業(yè)已經(jīng)在朝著良性方向迅猛發(fā)展，日益增長的市場滲透率和出貨量也都預示著廣闊的萬億級藍海市場正在被漸漸打開，當然了，越來越多的業(yè)內(nèi)人士也慢慢開始認識到讓產(chǎn)品功能回歸用戶本質(zhì)需求才是王道，打磨出經(jīng)得起消費者認同的智能產(chǎn)品已經(jīng)刻不容緩。